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楼主:混不到坑的萝卜

询问一下24x7 on call的rate [复制链接]

rayki

白金靴族

发表于 2012-8-31 15:48 |显示全部楼层

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那银行貌似CBA ?

混不到坑的萝卜

皮靴族

发表于 2012-8-31 15:54 |显示全部楼层

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月亮发表于 2012-8-31 14:45
是的，oncall真心不爽，有时候出去吃饭，去朋友家玩，都纠结要不要带电脑。。。 ...

这个……倒也是真的。

虽然我们可以随时随地连到公司的网络上，但自己的电脑软件配置比较熟悉，换个电脑顿时就晕菜了。

我的办法是准备着一个VM，挂在私有云上装满常用软件。需要的时候街边找个电脑就能VPN过去……

莫装B，装B被雷劈

月亮

水晶靴族

发表于 2012-8-31 15:57 |显示全部楼层

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混不到坑的萝卜发表于 2012-8-31 14:54
这个……倒也是真的。

虽然我们可以随时随地连到公司的网络上，但自己的电脑软件配置比较熟悉，换个电脑 ...

我们公司不可以的，必须公司的电脑才能连VPN，记录mac地址的.

K.U.Double-D

铜靴族

发表于 2012-8-31 15:59 |显示全部楼层

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为了那点钱真不值得，on call精神压力很大，睡觉都不踏实。时间长了肯定得病

飞飞鱼

金靴族

发表于 2012-8-31 16:05 |显示全部楼层

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大家做Support的很难跑的掉On Call吧,我觉得收入很好啊,可能是穷怕了.......

我朋友的情况是On Call一周400的allowance,一个电话100,一周接二十多个电话很正常,我都觉得是一种福利了.特别是自己看的系统,心里应该比较有数,绝大多数都是小问题;比较恐怖的是做Offshore Team的escalation point,半夜被抓进电话会议里和一堆叽里咕噜扯皮,还没钱.

你在吃啥

草鞋族

发表于 2012-8-31 16:09 |显示全部楼层

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Fernando 发表于 2012-8-31 14:43
兵来将挡，水来土掩
dba电话多了并不可怕，可怕的是管理上没有去做工作去预防问题，降低oncall的电话
做 ...

所以现在各大公司都在讲究preventive maintenance.
如果问题太多就得深究project model和公司的架构问题了

你在吃啥

草鞋族

发表于 2012-8-31 16:10 |显示全部楼层

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飞飞鱼发表于 2012-8-31 15:05
大家做Support的很难跑的掉On Call吧,我觉得收入很好啊,可能是穷怕了.......

我朋友的情况是On Call一周40 ...

这个比较夸张了，哪家公司？

Fernando

金靴族

发表于 2012-8-31 16:13 |显示全部楼层

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好公司钱给得多，问题少，烂地方问题多，给钱也是打发叫花子的

yangmww

木屐族

发表于 2012-8-31 16:18 |显示全部楼层

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混不到坑的萝卜发表于 2012-8-30 22:50
一天才40？靠。

我大概是每小时5块。一周没事的话大概四百块多点？有事的话每小时双薪，周日2.5倍。 ...

怎么算出来1小时5块，一星期400块的？5*24*7不是700吗？
做perm的时候，280-350一星期，有call单算。做contract好的时候，直接拿hourly rate，不管有没有call。不好的一天就给5块，有call在单算。
能不做就不做吧，那点钱也不好干嘛。

飞飞鱼

金靴族

发表于 2012-8-31 16:40 |显示全部楼层

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你在吃啥发表于 2012-8-31 15:10
这个比较夸张了，哪家公司？

这个就不方便讲了,你懂的......

原来我on call的时候一周下来几十个电话,千把几千刀的血汗钱也有的.
这个东西,自己写一些脚本,晚上睡觉前run一下,看有什么不对的地方提前就处理了;至于12点以前的嘛,hoho,等着电话响.

点点妞

木屐族

发表于 2012-8-31 17:19 |显示全部楼层

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原来公司是240pw, cover 4 hours on-call, if overtime, will be count as Toil，几乎每天都有电话
现在是没有钱，count as Toil，基本没电话，偶尔一两次
HP oncall 1000pw，太强了。

heidichen

银靴族

发表于 2012-8-31 20:05 |显示全部楼层

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本帖最后由 heidichen 于 2012-8-31 19:07 编辑

我LG以前在澳洲的某电信公司做澳洲的某大银行ON CALL,RATE是9刀一小时.WEEKDAYS是12小时STANDBY,双休日是算24小时ON CALL. 如果接到电话后,那就是双休日双倍的工作HOURLY RATE,平常就是1.5倍. 供lz参考.
LG说ON CALL 的rate在他们安全那一块是要看反应速度的.有的公司可以事故后二小时反应那就rate稍低,那银行是要15分钟就要做出应对所以价格就高很多.

gifox

版主

发表于 2012-8-31 20:46 |显示全部楼层

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飞飞鱼发表于 2012-8-31 15:05
大家做Support的很难跑的掉On Call吧,我觉得收入很好啊,可能是穷怕了.......

我朋友的情况是On Call一周40 ...

发达了，那么高的rate。抢着去

其实我们公司在欧洲也有这样一个做法。先让大家自己志愿提出，周末on call给一笔，然后真有case要做了给一笔。就是说，那周末如果知道自己没有什么特别事干，可以当赚外快。听说从来不需要动用非志愿人员。

我也想这样，大时大节的时候出外什么东西都贵人多，比如复活节，圣诞节，还不若on call赚钱。

coin_king

铜靴族

发表于 2012-8-31 21:40 |显示全部楼层

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拿个ipad然后装个pocket RDP.

koyuu

皮靴族

发表于 2012-8-31 22:04 |显示全部楼层

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飞飞鱼发表于 2012-8-31 12:33
接不到电话很正常,Operator按流程根据Ticket级别间隔*分钟后要再Call一次,*次接不通后,按流程Call Secondar ...

同意飞飞鱼的看法，把sla流程理顺了就按规矩办事呗。在自己熟悉的系统上 on call 也没啥的。但比较烦的就是临时替其他 customer account on call 那是有点不爽。

大飞熊

金靴族

发表于 2012-8-31 22:04 |显示全部楼层

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我现在就在on site从9点到凌晨2点半。客户升级我们的软件，让我们过去一个人也没有啥事情，就是在那里呆着，万一出了啥问题解决一下。没有钱可以调休。

公司一般charge client300/h+GST。

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Fernando	+ 5	你跳槽了？

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走别人的路，让别人走投无路

大师兄

木屐族

发表于 2012-8-31 22:37 |显示全部楼层

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xyan1 发表于 2012-8-30 23:49
standby 350/week + call out hours

早说了，你是我们这伙人中赚的最多的

BOC

超级版主

发表于 2012-8-31 22:40 |显示全部楼层

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做过一段时间的on call，每周大概一两个电话进来，基本上都是半夜，解决好了天也亮了。时间长了开始神经衰弱，做梦都听到手机响，睡得很不踏实。
没选择的话就算了，有选择的话尽量不要做

混不到坑的萝卜

皮靴族

发表于 2012-8-31 22:52 |显示全部楼层

大家好多苦水啊。。。偶在Consultancy公司工作的，偶们所有的工作都是在不是很熟悉的客户的系统上。全是服务器上的干活。。。T_T

valpa

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-8-31 23:57 |显示全部楼层

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BOC 发表于 2012-8-31 21:40
做过一段时间的on call，每周大概一两个电话进来，基本上都是半夜，解决好了天也亮了。时间长了开始神经衰 ...

一晚上6个小时，按每小时100刀算，也赚了600刀了，第二天请假都可以

luweiyan

布鞋族

发表于 2012-9-1 00:00 |显示全部楼层

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600 per week, double pay if receive any call.

BOC

超级版主

发表于 2012-9-1 00:07 |显示全部楼层

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valpa 发表于 2012-8-31 22:57
一晚上6个小时，按每小时100刀算，也赚了600刀了，第二天请假都可以

没有那么多了，2，3点进来，做到5，6点收工。完事后大脑已经清醒，想睡也睡不着，时间长了生物钟都乱套了。
所以干了不到一年就坚决推掉了。

Fernando

金靴族

发表于 2012-9-1 15:46 |显示全部楼层

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valpa 发表于 2012-8-31 22:57
一晚上6个小时，按每小时100刀算，也赚了600刀了，第二天请假都可以

如果一个晚上干6小时，没有公司会无耻到还要白天上班吧。这种情况在家休息也不用消耗自己的病假

就算以前在国内，我晚上要是开一两个小时的会，或者干点什么活，白天也能自由迟到早退了

like hell

cisco

皮靴族

发表于 2012-9-1 19:27 |显示全部楼层

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看着一个个on call拿钱的真爽啊。

lwzdew

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2012-9-1 20:09 |显示全部楼层

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我的公司是50块一天，接电话的话算call out钱另算

gifox

版主

发表于 2012-9-1 22:30 |显示全部楼层

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混不到坑的萝卜发表于 2012-8-31 21:52
大家好多苦水啊。。。偶在Consultancy公司工作的，偶们所有的工作都是在不是很熟悉的客户的系统上。全是服 ...

consultant的名头好，工钱高。你吃的咸鱼就得耐得渴啊。

JuJu

金靴族

发表于 2012-9-1 23:38 |显示全部楼层

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chinara 发表于 2012-8-31 14:35
我们有段时间就是一晚几个电话，没有电话的几率比中lotto 还难。因为lotto 总有人中，而我们没可能一个晚 ...

outsource给认为是福利的同事

Melternity

皮靴族

发表于 2012-9-2 14:44 |显示全部楼层

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我们公司的 oncall rate 是一周360多
需要去 onsite 的话按时间时费， minimum 3 hours, 在加上公司付来回的公里数，一公里接近一刀

不过不是很多人想做的说

superblue

皮靴族

发表于 2012-9-6 22:16 |显示全部楼层

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本帖最后由 superblue 于 2012-9-6 21:20 编辑

这个帖子可以改名了，on-call同学大吐槽。。。。

我也来一个，作为escalation chain中的一环，我本来不用on-call的，出事的时候找到我算他运气，找不到我自己找下一跳吧；后来某日，Nexus1000v虚拟交换机出问题，结果处理的工程师不知道这个东西是虚拟的，结果居然派人去数据中心找这个虚拟的机器。。。。。此问题解决后，我开始on-call .

一周370，call 到头上就是hourly rate.