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本帖最后由 bbjvc 于 2018-6-7 19:52 编辑
确切的说我没做过BA，但是做过consultant, 做过Tech BA，经过过挺多项目，也和不少BA合作和交过手。
立志成为BA的话，并不复杂，基本上流程可以统共分为以下三步
1）找到BA职位的招聘广告。
2）递交你的申请。
3）通过面试，成为BA。
看，实际上不比把大象关进冰箱更复杂，但是实际上我认识的大部分BA其实当初都没打算当BA， 就是干着原来的职位干着干着不只怎么就成BA了。
那BA究竟是个啥? 究竟需不需要学习IT呢，你看我这个人就喜欢打比方，所以咱们就用下面这个栗子来表表.
比如咱爸妈退休了，白天在家闷，现在电视上喜欢的节目少，跟咱说想让咱整个网络电视解闷。你看这就是个给咱的项目了，business object貌似明确，整个网络电视，但实际上，优秀的BA要通过现象看本质，这个要求下真正的目的是解闷，所以要明确他们就是要网络电视，打牌啊，去跳广场舞并不考虑。
有了business objective下一步就是收集business requirements了, 你们看网络电视是要看啥啊，体育，电影，综艺有啥偏好么？想在电视上看还是在平板上看啊，是要看点播的还是传统电台的啊等等。这个时候要知道问啥，知道问啥的前提是你得对这个东西有一定了解，不了解的话就干不了这个。其次，要问的准确，不含糊，比如“妈，你喜欢看记录片么，比如舌尖中国那种”， 你看这个问题就很明确。假如你简单粗暴问“妈你要看嘛” 她说我要看赵宗祥你都不知道找春晚还是动物世界去。 再次，这个过程中你要了解你爸妈不一定有一样的要求，甚至会有需求上的矛盾,比如爸可能不想看赵宗祥，他更想看倪萍，这样他们脾气大的话甚至可能产生冲突。你更要了解，处理不好的话你会成为双方共同的出气对象。
好了，现在详细的requirements有了你就可以去市面上找合适的产品了，同时要带上你弟弟，家里买电器他都要管，而且你这方面虽然有一定了解，但没他懂得多，谁让他是个宅男呢 ，但你要记住：宅男脑子有水，宅男脑子有水，宅男脑子有水，重要的事请重复三遍。他要是个正常人这差事轮不着你干，而且你不能被他带节奏，交给他觉得给你整个顶配HTPC来，最终结局就是你爸妈连开关都找不着，机器吃灰，你和你弟一起埃打。
所以你要亲自选产品，你弟就是把把关，告诉你这东西买来家里能不能用，然后让他最后给安装。
产品安好之后能你就能教给你爸妈怎么用了，回答一些他们的问题。就可以等着过年领压岁钱了。
这件事中你爸是用户部门A，你妈是用户部门B， 你弟是IT，你就是BA，整件事貌似其实有你爸妈和你弟就能搞定了，但事实上没有你这是不但搞不成还得打起来，你说你重要不重要？
而且这其中你觉得要圆满解决这件事最终要的是什么？
1 当然是你先要要对网络电视这个领域有涉猎和了解否则根本无法起步，但是你不必了解太多技术性的问题，家里带宽，电视接口啥的这类问题问你弟弟就行了，那是他的领域。
2 更加重要的是你对你父母的生活习惯和爱好有深切的了解，也能对整件事的开销有一定的把握和预计。
3 然后你要协调各方的关系，懂得和你父母如何沟通，和你得宅男弟弟如何沟通，和出售电视盒的厂家如何沟通。
所以其实你看，要做要这个职务虽然专业知识是必备的，但是其实更重要的是Common sense和各种软技能,外加情商高。
觉得有用的的请加分，觉得好玩就多加点分，我现在做的项目没钱on hold了，就想升木屐族去看新闻版里权限50的帖子里五毛和狗粮撕逼解闷。谢谢!!! |
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猫展照片大放送 (2010-5-2) edith921 
楼主:CDCD
发表于 2018-6-7 17:00
