2021年7月上船的包裹

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 08:05
今天早上收到邮局邮件，说已经丢了，叫我联系发件地邮局，商量赔偿。

通知你丢了?

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 08:17
通知你丢了?

对，仔细看了一下邮件，是这么个意思、

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 08:17
通知你丢了?

We have declared this article lost in transit as the last record we have of the article was on 3 August 2021. We have also completed checks with our lost and found facilities and have not been able to locate your item. I’d like to apologise for the unexpected delay on this delivery and for the inconvenience caused.

The best course of action for you to take is to let your sender know you have not received your article. Your sender will then need to contact their local postal service who they sent the article through to seek any compensation for the loss of the item based on the service they used with China Post.

Once China Post contacts Australia Post to confirm what has happened, we will advise the article has been lost in transit and provide any applicable compensation based on the service used to this postal service for the sender. Please note, China Post will know exactly what to do in these situations once they are contacted as this is the agreed upon process for all countries.

大饼

淘宝集运，7月12日上船，昨天已经收到了

ddeesay

大饼 发表于 2021-8-14 08:24
淘宝集运，7月12日上船，昨天已经收到了

你是悉尼吗？住哪个区？我在想20 公斤，那么大也能丢。

ddeesay

kmwangchen 发表于 2021-8-13 21:48
7.31 到悉尼，今天收到

你期间有催过邮局吗？

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 08:44
你期间有催过邮局吗？

你是几号查询的?我要等20号10个工作日给结果的,

2021-08-05 09:08
Customer enquiry lodged

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 08:49
你是几号查询的?我要等20号10个工作日给结果的,

2021-08-05 09:08

11号查的。

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 08:51
11号查的。

你这3天就给丢的结果 了啊?我5号查的,还没通知我,还有一丝希望吧.说是要等20号再出结果.哎...难受啊....

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 08:53
你这3天就给丢的结果 了啊?我5号查的,还没通知我,还有一丝希望吧.说是要等20号再出结果.哎...难受啊....
...

那你就再等等，我这是丢了。

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 09:06
那你就再等等，我这是丢了。

你包裹里有贵重物品吗?

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 09:14
你包裹里有贵重物品吗?

日常要用的，20公斤啊，怎么都是一笔钱。

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 09:34
日常要用的，20公斤啊，怎么都是一笔钱。

Onboard for delivery
CHULLORA NSW
Sat 14 Aug, 8.56am

Customer enquiry lodged
Thu 5 Aug, 9.08am

Received by postal carrier for delivery
SYDNEY NSW,
Tue 27 Jul, 2.05pm

International arrival - awaiting clearance
SYDNEY NSW
Sun 25 Jul, 3.23pm

Cleared and awaiting international departure
SHANGHAI (CN)
Sat 29 May, 7.38am

Received item from Sender (Outbound)
CN-, CHINA
Fri 28 May, 2.41pm
我终于等到了好消息,刚给我发的邮件今天送货

cctina

ddeesay 发表于 2021-8-14 08:22
We have declared this article lost in transit as the last record we have of the article was on 3 A ...

我也收到了一模一样的回信，绝对不能接受这种说辞啊，下周继续跟他们打电话，太无语了

nighttests

cctina 发表于 2021-8-14 10:48
我也收到了一模一样的回信，绝对不能接受这种说辞啊，下周继续跟他们打电话，太无语了  ...

你得问你的承运商，到港了没有，如果到港有没有转交给aupost，aupost是按收到运单信息60天没更新就按丢失算，所以大概率是没丢，只不过aupost还没收到货而已，我之前就这样情况

cctina

nighttests 发表于 2021-8-14 10:53
你得问你的承运商，到港了没有，如果到港有没有转交给aupost，aupost是按收到运单信息60天没更新就按丢失 ...

行 我问问 但感觉应该到港了吧 最后的更新信息是In transit to next facility in BOTANY NSW 关键我有8个包裹 都是20公斤左右的。。全都找不到 气死了

ddeesay

张宇浩元 发表于 2021-8-14 10:21
Onboard for delivery
CHULLORA NSW
Sat 14 Aug, 8.56am

太好了，真是替你高兴！

ddeesay

cctina 发表于 2021-8-14 10:48
我也收到了一模一样的回信，绝对不能接受这种说辞啊，下周继续跟他们打电话，太无语了  ...

嗯，我下周也要继续追问

ddeesay

cctina 发表于 2021-8-14 11:02
行 我问问 但感觉应该到港了吧 最后的更新信息是In transit to next facility in BOTANY NSW 关键我有8个 ...

估计是压舱严重，再等等。

张宇浩元

ddeesay 发表于 2021-8-14 11:28
太好了，真是替你高兴！

谢谢,我一直在家等着呢,都没出去,估计的下午能送,

sunflowerlee

怎么感觉现在包裹能否顺利收到要靠运气了

wrh

大饼 发表于 2021-8-14 08:24
淘宝集运，7月12日上船，昨天已经收到了

挺快的

大饼

ddeesay 发表于 2021-8-14 08:28
你是悉尼吗？住哪个区？我在想20 公斤，那么大也能丢。

悉尼北边。一共近18kg

cctina

ddeesay 发表于 2021-8-14 11:29
估计是压舱严重，再等等。

你的地址是家里的还是business的？

ddeesay

cctina 发表于 2021-8-14 17:57
你的地址是家里的还是business的？

家里的

cctina

ddeesay 发表于 2021-8-14 18:11
家里的

我是寄到Westfield的 那应该跟地址没关系了，我已经给au post 提交了complaint 也联系了post industry ombudsman 等后续吧，感觉他们就是不想追查 直接敷衍我们说丢了 太气人了

ddeesay

cctina 发表于 2021-8-14 18:27
我是寄到Westfield的 那应该跟地址没关系了，我已经给au post 提交了complaint 也联系了post industry om ...

对的。就是敷衍。就是根本没查，随便发封信给你，这么多怎么可能会丢。

wrh

张宇浩元 发表于 2021-8-14 10:21
Onboard for delivery
CHULLORA NSW
Sat 14 Aug, 8.56am

不错

ddeesay

cctina 发表于 2021-8-14 18:27
我是寄到Westfield的 那应该跟地址没关系了，我已经给au post 提交了complaint 也联系了post industry om ...

我今天早上收到了，应该是仓库爆了，今天周日也送货。你的也估计要收到了

cctina

ddeesay 发表于 2021-8-15 10:22
我今天早上收到了，应该是仓库爆了，今天周日也送货。你的也估计要收到了 ...

太好了！希望快快收到