[修车养车] Nissan dealer 把车修坏了，要我再花$1365.Fair trading居然叫我付钱 [复制链接]

发表于 2019-10-11 19:40 |显示全部楼层

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在国内这个可以爬车顶了吧

half-understand

发表于 2019-10-12 06:09 |显示全部楼层

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arley_huang 发表于 2019-10-11 16:19
我的loan car有保险的，1100的excess，如果出事的话也是Nissan付excess，当时取车的时候确实要了我的信用 ...

出了事，如果是你的责任，NISSAN付了EXCESS FEE以后会向你追讨。

誤落塵網中，一去三十年。

half-understand

发表于 2019-10-12 06:11 |显示全部楼层

desktop 发表于 2019-10-11 20:40
在国内这个可以爬车顶了吧

爬车顶也需要演技的。

誤落塵網中，一去三十年。

Eric008

发表于 2019-10-12 09:00 |显示全部楼层

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rayki 发表于 2019-10-11 14:04
尼桑真是牛啊，要不去Nissan FB上把这事给广播一下？

这跟Nissan日产没直接关系把是那个dealer垃圾

do whatever u want n f*ck the rest

尅哥

头像被屏蔽

发表于 2019-10-12 10:09 |显示全部楼层

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不懂华人为什么这么迷信FAIR TRADING，因为是所谓“政府部门”？
去看看GOOGLE REVIEW，FAIR TRADING是鬼佬评分最低的地方了

aicjt

金靴族

发表于 2019-10-12 10:19 |显示全部楼层

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电话投诉肯定不行，如果不给reference number。赶快lodge complaint

万里之外

发表于 2019-10-12 10:22 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 17:38
不是。

fair trading第二个接电话的人的建议是：不管服务到没到位，他要钱你先给他。给了然后你再去告。 ...

处理完车的事，应该去投诉一下这个simon

tonywp

发表于 2019-10-12 10:39 |显示全部楼层

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学习了

mostwanted

发表于 2019-10-12 10:59 来自手机 |显示全部楼层

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走路像小熊发表于 2019-10-11 17:19
看来现在团购根本没人问起Nissan任何型号的车型是有道理

Nissan还有个双胞胎兄弟也是华人市场无人问津的就 ...

这个，，，是没有什么亲戚关系的两家人吧

一切都是最好的安排！

rayki

白金靴族

发表于 2019-10-12 13:00 来自手机 |显示全部楼层

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Eric008 发表于 2019-10-12 10:00
这跟Nissan日产没直接关系把是那个dealer垃圾

那就和Nissan总部沟通希望可以合理解决问题.

我来问道无余话，云在青天水在瓶

Da_Musiq

头像被屏蔽

发表于 2019-10-12 16:27 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 14:16
最可气是啥你知道不？

我同事一听nissan dealer马上问我是哪个，我说东区那个。她马上眼睛放光，说一模 ...

有故事

pingkao

发表于 2019-10-12 18:13 |显示全部楼层

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总有刁民要害朕发表于 2019-10-11 18:46
这个逻辑是对的你要告对方违反合同以前你首先要完成这个合同

对啥呀。履行合同可以，但必须在合同是双方同意的情况下。$1365是dealer单方面决定的。我从来没以任何形式同意过。

再说了，如果我同意了$1365,他再修不好，再给我提个价钱，我是不是还要答应？这不就endless了吗？

wells1688

发表于 2019-10-12 18:26 |显示全部楼层

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lodge complaints to Nissan customers care by email. They will contact you soon. I lodge it to toyota, and now in the process.

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wells1688

发表于 2019-10-12 18:27 |显示全部楼层

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和他们打交道，不能仅仅电话，还要email跟进，而且email里可以说得更气愤些

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flyinfree

金靴族

发表于 2019-10-12 18:49 |显示全部楼层

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wells1688 发表于 2019-10-12 19:26
lodge complaints to Nissan customers care by email. They will contact you soon. I lodge it to toyota ...

感觉这个是最靠谱的建议,最好是先内部协商解决,能不上法庭最好,实在解决不了才上,一上法庭,唉,那就拖时间了.

BTW,尼桑家怎老这样呢,卖车的还牛的不行.........

csk123

发表于 2019-10-12 21:43 |显示全部楼层

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wells1688 发表于 2019-10-12 19:26
lodge complaints to Nissan customers care by email. They will contact you soon. I lodge it to toyota ...

so Toyota will help you to start lawsuit with Nissan as they are rivals in the market, aren't they？

wells1688

发表于 2019-10-12 22:50 |显示全部楼层

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csk123 发表于 2019-10-12 22:43
so Toyota will help you to start lawsuit with Nissan as they are rivals in the market, aren't they ...

我的toyota有问题，lodge complaints to customers care, get response soon. 我的意思让你向nissan customer care强烈抱怨和投诉，不止电话，email也得用上

墨尔本专业除虫

accordeuro

发表于 2019-10-13 02:11 来自手机 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 17:38
不是。

fair trading第二个接电话的人的建议是：不管服务到没到位，他要钱你先给他。给了然后你再去告。 ...

这个Simon，典型的澳傻。
按照他的理论，去麦当劳去买汉堡，店员说10刀套餐。Simon, 同意买一个套餐。店员说某种原因，汉堡做不能做了。这时要先付给店员钱（即使没有得到汉堡）.然后再去告店员。
只能说，Simon，是傻X。

评分

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LEOZHU	+ 3	你太有才了

radonradon

金靴族

发表于 2019-10-13 21:29 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 13:16
最可气是啥你知道不？

我同事一听nissan dealer马上问我是哪个，我说东区那个。她马上眼睛放光，说一模 ...

次奥，还有这种事？！

哮天犬滚远点儿

kanweng

发表于 2019-10-14 00:47 来自手机 |显示全部楼层

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大部分dealer 是不会配钥匙的，都是找外面的locksmith 配， dealer从厂家order 一个新的空白钥匙，locksmith 负责cut和编程。

你直接找locksmith 的价格比dealer 便宜，(locksmith 也是从dealer 那里拿空白钥匙)。

Dealer 价格贵，dealer 还要在因为locksmith给他们的价格上加一点钱。

pureboy

发表于 2019-10-14 05:33 来自手机 |显示全部楼层

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走路像小熊发表于 2019-10-11 17:19
看来现在团购根本没人问起Nissan任何型号的车型是有道理

Nissan还有个双胞胎兄弟也是华人市场无人问津的就 ...

难兄难弟。

iuij

发表于 2019-10-14 06:24 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 15:52
我同事说这家google review都是5星好评难道他们自己刷的？

所有网上的review 只有差评才是最真实的

iuij

发表于 2019-10-14 06:27 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-11 17:38
不是。

fair trading第二个接电话的人的建议是：不管服务到没到位，他要钱你先给他。给了然后你再去告。 ...

Fair Trading的水平也是良莠不齐的
同一个问题同一套说辞换回的答案可能就是天地之别
反正就是找本念书不用过脑子只要识得英文单词就行了
这活儿能有什么技术含量啊

pureboy

发表于 2019-10-14 07:26 来自手机 |显示全部楼层

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pony 发表于 2019-10-11 16:21
找电视台曝光current affair

我看我也要向current affair 曝光NRMA Gladesville service center和霍顿卡骚山车行维修中心的问题。

不知道哪位足友有经验，赞说的不行，就写出来。

我的霍顿Trax 才十万公里出头，在跟换了，水泵，电机，timing belt之后（花了将近两千元）后引擎灯常亮的问题和启动咔咔声以及熄火问题居然得不到解决。

上周五卡骚山霍顿车行维修中心电话我，霍顿技术支持部门要他们卸开气缸的头，看看有没有有路堵塞，但是有可能霍顿总部不支付这个费用（车保已过期）。

我希望霍顿能够用goodwill program 支付这笔费用。

车行维修中心的人告诉我，因为我定期在他们那里做服务，如果霍顿不给我报这部分费用，我可以自己打电话给霍顿澳大利亚中心去申请这个goodwill program.

现在准备材料，做好两手准备。

一个是给霍顿中心，如果得不到满意答复，就电视台了。

不管在哪里，都要自己争取自己的权益，每一个社会都是一个德行。

评分

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pingkao	+ 4	安慰一下

victor_0012001

发表于 2019-10-14 07:43 来自手机 |显示全部楼层

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看过太多的例子，感觉土澳就没有任何保护消费者权益的法律和机构，一般出了事就是掏钱打官司，输赢在天

pingkao

发表于 2019-10-14 10:03 |显示全部楼层

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本帖最后由 pingkao 于 2019-10-14 11:04 编辑

iuij 发表于 2019-10-14 07:27
Fair Trading的水平也是良莠不齐的
同一个问题同一套说辞换回的答案可能就是天地之别
反正就是找本念书 ...

fair trading 今早给我电话了。不断的说： im confused. they damaged the car why they want to you pay?

我说他们说车在给他们之前就坏的。fair trading 一副恍然大悟的样子。我提醒她：我可是好车开进去给dealer的。现在车启动不起来了。fair trading一副公事公办的样子说：我无法判断你的车在送去前是好的还是坏的。我可以给你打个电话问问怎么回事。

我想：你智商堪忧的样子，你不打电话，dealer不知道你有多大本事还对你有所忌惮，打了电话，dealer看你就这个水平和高高在上的态度，不就更加有恃无恐？所以我说：再等一下，dealer说今天他们要联系nissan总部，等我得到他们的update，我再请你帮我打这个电话。

挂了fair trading的电话，我回头立刻book了一个legal advice。bookadvice的人反问我：一把spare key居然要收你$407?我说对啊，还不止，还要再收我$1365呢。legal advice的人说了句： interesting，然后给我插了队好像，让我周三晚上free legal advice session。

sunray715

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发表于 2019-10-14 10:08 |显示全部楼层

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Nissan不能碰。 LZ说的是哪家车行帮你去给个差评

iuij

发表于 2019-10-14 11:06 |显示全部楼层

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pingkao 发表于 2019-10-14 11:03
fair trading 今早给我电话了。不断的说： im confused. they damaged the car why they want to you pay ...

老实说这些建议也只是可以用来讨价还价的筹码
拼真刀子的时候这帮人鸟用都没有

xabsinthex

发表于 2019-10-14 11:26 |显示全部楼层

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翻了下评论，感觉很多人对fair trading这个机构有本质上误解。
说白了它相当于国内消协，一个政府背书的社会公益机构。
它所能给你提供的服务仅为不具任何法律效力的<法律建议或代位沟通>。
这跟ACCC/ATO/TIO没有可比性，因为后者有执法权。
所以FT的话可以参考，但不要拿着鸡毛当令剑，对企业没有威慑力。

totore