遇到这样一个顾客，你怎么办？

hyue68

nihaowohao 发表于 2013-11-2 04:35
楼主好人！
你说的这位老人是一位标准的脑组织萎缩的患者，而且患病前是位善良有涵养的人。
楼主的处理方式 ...

感觉也是。

人老了，不容易

melton

估计是有老年痴呆，LZ处理的很好，有分寸,赞一个

网络天空

感觉老太太挺可爱的

网络天空

顺便问一下楼主，你这生意利润空间如何？

Della

网络天空 发表于 2013-11-2 11:06
感觉老太太挺可爱的

幸好当时没其他顾客，要不我都说不清了，没欺负她呀，满脸都是泪水。

求人真难啊

Della 发表于 2013-11-1 10:59
我是觉得她的脑子出了问题，突然就泪流满面了，搞得我措手不及啊。还有一个，也90岁了，每周都来买两次彩票 ...

哈哈哈。你就当她和你开玩笑好了。

Della

网络天空 发表于 2013-11-2 11:08
顺便问一下楼主，你这生意利润空间如何？

实话实说，肯定是不赔的。至于赚多少，看你自己是否请人，请几个。因为就本人自己经营，delivery量巨大，我请了两个司机，我一周还要休两天，请了两个西人店员，平时我也一天只做6小时，因为还有其他生意，不可能全天守在这儿。老公不给力，不参与，所以靠这个店赚6,7万零花钱。如果夫妻自己苦心经营，一年15万没问题。

lee2267

xiaoha 发表于 2013-11-2 06:37
遇到这种情况，我都要小心翼翼把老人送出门外，以防老人跌倒店里赔大钱 ...

门口也不 行。必须距离你店门100 m。

public lia insurance保距离门口100m内

Poweregg

Della 发表于 2013-11-2 10:15
实话实说，肯定是不赔的。至于赚多少，看你自己是否请人，请几个。因为就本人自己经营，delivery量巨大， ...

夫妻苦力经营，1年15万是包括夫妻的工资了吧？

lz方便pm售价大概要多少吗？

网络天空

Della 发表于 2013-11-2 10:15
实话实说，肯定是不赔的。至于赚多少，看你自己是否请人，请几个。因为就本人自己经营，delivery量巨大， ...

你就是传说中的那个她吗？

Melternity

可能人家老太太只是太寂寞，多关心关心人家说不定人家到时候就把家产留给你了

flashman

认识一老太太，70多 aussie， 每回出门都穿戴特端庄精致那种，但见面都要讲同一故事，回回如此，听得我那个心儿呀都快碎了，上了岁数太可怜了

Della

Poweregg 发表于 2013-11-2 11:17
夫妻苦力经营，1年15万是包括夫妻的工资了吧？

lz方便pm售价大概要多少吗？ ...

我这个售价很便宜，低于20万。原来的东主不差钱，老公还是全职，早上还要帮她送报，做了五年不干了，特好的一对local夫妇，帮了我三周。

Della

网络天空 发表于 2013-11-2 11:18
你就是传说中的那个她吗？

什么传说啊？我肯定不是那个她。

Poweregg

Della 发表于 2013-11-2 12:12
我这个售价很便宜，低于20万。原来的东主不差钱，老公还是全职，早上还要帮她送报，做了五年不干了，特好 ...

真不错，good buy

lonely1998

老人家可能情绪比较激动吧

Della

Poweregg 发表于 2013-11-2 13:24
真不错，good buy

我也是即兴买的，本来是帮我姐看，谁想她看了几家没信心做，怕累啊。不过做这行是不轻松的，最恨magazine return。

sunrongsz

楼主是个好老板 恭喜发财

Poweregg

Della 发表于 2013-11-2 12:41
我也是即兴买的，本来是帮我姐看，谁想她看了几家没信心做，怕累啊。不过做这行是不轻松的，最恨magazine ...

以前我在council开卡车时，newsagency老板每月都给我们一堆没有封面的magazine，都是没卖掉去退货的

nicole

好在就一个，是挺郁闷的。

emily-dd

LZ好人安慰一下！肯花心思对待这样一个老太太，真是

DragonSeven

其实老人家都是想有人呵护，起码看得出这位老人家年轻的时候很有家教涵养。

Della

xiaoha 发表于 2013-11-2 06:37
遇到这种情况，我都要小心翼翼把老人送出门外，以防老人跌倒店里赔大钱 ...

真的？下次要格外留意。

Della

xiaoha 发表于 2013-11-2 06:37
遇到这种情况，我都要小心翼翼把老人送出门外，以防老人跌倒店里赔大钱 ...

真的？下次要格外留意。

nihaowohao

Della 发表于 2013-11-2 11:15
实话实说，肯定是不赔的。至于赚多少，看你自己是否请人，请几个。因为就本人自己经营，delivery量巨大， ...

与人为善、童叟无欺的经营方式一定会生意发达。

DARKICF

跟老太说,下次要再没收到报纸,打个电话就行,给您送去,别亲自来一趟啦~~~

冰与火之歌

生意该拿就拿，该丢就丢
没啥好可惜的，把客人都伺候的跟亲爹似的，只能是吃力不讨好

xiaoha

Della 发表于 2013-11-2 13:41
我也是即兴买的，本来是帮我姐看，谁想她看了几家没信心做，怕累啊。不过做这行是不轻松的，最恨magazine ...

呵呵，撕封面的活是不好受，手酸头胀不说，有时纸片像刀片一样锋利，会划破手。

alook

老人家是这样的，如果您每天打电话给她问报纸讲讲天气，或者偶然做些糕点送给她表示以前的歉意，这样她会很高兴的。

11sharon

老人是一个认真的人