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[其他] [原创]浅谈电话在求职过程中的运用 [复制链接]

发表于 2007-6-20 11:56 |显示全部楼层
此文章由 老大卫 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 老大卫 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有很多朋友问发出去很多简历,为什么没有回复。其实这很正常。一个招聘广告,至少收到20-30封简历,象IT的甚至有40-50份。这么多简历,中介只有几十秒来做screening. 如果你不是特别出色,简历中没有让人眼睛一亮的地方,那基本上在screening的过程中就被淘汰了。只有中介对你感兴趣才会打电话给你。

简历对人来说其实只是一个包装的作用,一份简历可以改得很好,但改得再好也不能掩盖你本身固有的缺陷,比如没有local的工作经验。要在求职中获胜就必须要显示出你的与众不同,首先让看简历的人注意到你。如果通过简历无法获得足够的注意,那就要用电话来进一步销售自己了。很多人说打电话是我的弱项,我不敢打电话。这点理由是不成立的。在异国他乡,你有没有什么特长。找工本来就困难,你再不愿意去努力,成功的可能性就越来越小了。没有local的工作经历是很难improve的,但电话联系的技巧却是可以很快improve的。如果这点都不敢去尝试,那无疑是自己在给自己求职道路上设置障碍了。

电话销售的目标有二:一是让对方记住你的名字,能加深对方对你的印象,在看你简历时就会花更多时间在你上面。帮助你茫茫简历中脱颖而出。也就增加了你成功的可能性。二是努力争取与中介见面的机会。面谈总比发简历好。他在你身上花了时间,也就更愿意帮你推荐了。

下面就先以先打电话再发简历的方式举例说明如何用电话来辅助销售自己:
A: applicant
H: Headhunter

A:Hello, my name is XXX, how are you going?
H:I am fine, and yourself?
A:I am fine, thank you! Well, I am calling to inquiry about a position of XXXX you advertised recently. It is a position of…. (简单描述此职位,让中介明白你申请的是什么职位。这里注意不要引用ref no, 没有中介能记住的,你只要说job title和大致的job responsibility对方就应该能recall了。)
I am calling to see if I am eligible to apply that position.
H: Well, could you please introduce yourself?
A: I am an IT support engineer with ** years experiences in the field of ….(这是重点,注意用两三句话间断地突出自己的特长,区别他人。) 并视对方反应跟进。

接下来对方的反应有几个,一是进一步问你的qualification, 那是好兆头。你可以进一步详细阐述。二是告诉你你缺local的经验,不是他需要的人,这时就直接感谢并挂电话了。不用跟进要求见面,因为中介如果觉得有其他合适你的位置他会说这个位置你不一定合适,但把简历给我看看in case有其他合适的职位。如果连这话都不说,那说明对你不感兴趣。留着下次再联系吧。第三种是觉得你可以申请,要你寄简历。
H: Could you please send your resume to me?
A : Sure. I will send my CV to you by applying online. And if it is possible, I would like to come to see you and further explain to you my experience and qualification in the field of… (这是进一步邀约,当然,这样的邀约99%是被拒绝的,因为他没有看到你的简历,不知道你是否值得见一面。但这样的一个邀约很有用。如果对方对你感兴趣就会找你去谈谈,这样就有机会让他推荐你其他职位了。

H:well, please send me your resume first, and I will contact you after I read it.
A: The reason I wish to apply this position is that I have rich experience of … (复述自己与广告要求。这是又一次销售自己的机会,不能简单地说好,我发简历给你) I will send my resume to you within half an hour. My name is …Thanks very much.

挂电话。
电话询问的重点是要对方记住你。当然,还可以做得很详细,比如让对方更具体描述此职位,并问对方你在简历中应该突出什么等等。但关键是在于能让你在茫茫简历中脱颖而出。

发简历后电话跟踪也是一个方法:一般发简历后半天或1天内跟踪最好。长了就没有意义了。
A:Hello, my name is XXX, how are you going?
H:I am fine, and yourself?
A:I am fine, thank you! Well, I am calling to follow up an resume I send to you yesterday. It is for a position of….
H: Sorry, what is your name?
A: My name is… I worked for  … (简单介绍自己,突出自己的重点。)

这时有几个可能的回答,一是对方说记得你但你资格不够,那就没有办法了。二是对方说还没有看,看了以后会进一步联系。这时你可以说:The reason I wish to apply this position is that I have rich experience of … (复述自己与广告要求。) I was wondering if there is any chance to come to see you and further discuss with you about my qualification.
H:这时得到的结果多数也是拒绝,但这样就给对方一个邀约了。

A: Thank you for your time. Have a good day!

打完电话,自己准备一个data base, 什么公司,中介名字,联系电话,联系是由,结果。下次再有此中介的职位时就可以用上次联系的事情套近乎了。

在运用电话销售技巧中,要注意的是圈子都很小,发布适合你申请职位的中介就那么几个,所以要注意打电话的成功率。先找一些不合适的职位和将来不太可能联系的中介多练练,看到合适申请的职位再打电话。否则一旦被拒绝,至少几周内不用再联系此中介了。(电话联系后发了简历没有回复的中介除外)

以上一点点经验之谈,供大家参考。更希望大家都来说说自己的电话联系方式和经历一起参与讨论。

评分

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stacknotoverflo + 2 感谢分享
tomoyo1220 + 3 感谢分享
yanyan911 + 2 精品文章

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沿途走来的每一步看上去都有足够的理由,然而每迈出一步,我就失去了一小部分的自我。
再回首,已无归路。
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发表于 2007-6-20 12:27 |显示全部楼层
此文章由 SailingInOZ 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 SailingInOZ 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
+++++

发表于 2007-6-20 12:33 |显示全部楼层
此文章由 gooddong 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gooddong 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢谢楼主了,很有用的经验,我由于听力不过关,已经错过了好几个中介给我的电话了,主动打电话也曾经考虑过,但还在犹豫中。

发表于 2007-6-20 14:45 |显示全部楼层
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写得不错,加分支持.
电话真的很有效,我有个面视机会就是一个电话就搞定了,甚至还没看我的简历.不过要克服打电话的恐惧还是不容易的,有的时候也就只有硬着头皮多练习就好了.
另外,问一下lz,有几次我打到中介,是前台什么接的吧,说广告上那个联系人不在,留了言,也没有再打过来,这种情况还要再打吗?

参与宝库编辑功臣

发表于 2007-6-20 14:55 |显示全部楼层
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good one

发表于 2007-6-20 15:13 |显示全部楼层
此文章由 WTFAUS 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 WTFAUS 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
恩。不错不错。 一般总是apply online,然后等回音。 这样主动出击,应该比干等着有效
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发表于 2007-6-20 15:47 |显示全部楼层
此文章由 小石头 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 小石头 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好文好文~ 谢谢LZ

发表于 2007-6-20 15:56 |显示全部楼层
此文章由 whatever 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 whatever 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
+

发表于 2007-6-20 18:27 |显示全部楼层
此文章由 对酒当歌 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 对酒当歌 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢谢

退役斑竹

发表于 2007-6-20 23:16 |显示全部楼层
此文章由 Devil_Star 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Devil_Star 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
多谢老大卫的好文!
我也是在申请前打电话先了解一下情况的, 主要原因是怕申请的POSITIONS已经被别人拿掉了, 我岂不是白写APPLICATION LETTER和RESUME。因为我习惯按工作内容和性质的不同来CUSTOMISE我的APPLICATION LETTER和RESUME, 所以要发一份申请,起码花我一个小时~
海賊王に俺はなる!
背中の傷は、剣士の恥だ!
生きたいッ!
パンツ見せてもらってもよろしいでしょうか!
It is not the strongest of the species that survives, nor the most intelligent, but rather the one most adaptable to change.
[img][/img]

发表于 2007-6-21 12:54 |显示全部楼层
此文章由 seesea 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 seesea 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢谢, 助人为快乐之本, 老大卫是悟道之人.
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发表于 2007-6-21 15:05 |显示全部楼层
此文章由 lesli1109 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lesli1109 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
及时雨啊及时雨~

多谢老大卫的热心帮忙啊~

加分加分

发表于 2007-6-22 15:36 |显示全部楼层
此文章由 crystalmm 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 crystalmm 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
写得真好!可惜还不能加分

发表于 2007-7-16 12:40 |显示全部楼层
此文章由 yddlx 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yddlx 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢谢楼主

发表于 2007-7-16 13:07 |显示全部楼层
此文章由 ivy_cn 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ivy_cn 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
加分感谢!

发表于 2007-7-16 14:00 |显示全部楼层
此文章由 william23 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 william23 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
收下了
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发表于 2007-7-16 14:41 |显示全部楼层

ren cai a!!!

此文章由 wasskinnyhenry 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 wasskinnyhenry 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2007-7-16 22:26 |显示全部楼层
此文章由 yuga 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yuga 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
写得太好了!可惜还不能加分

发表于 2007-7-21 01:41 |显示全部楼层
此文章由 水心沙 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 水心沙 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
很好, 我喜欢主动出击

发表于 2007-7-22 00:20 |显示全部楼层
此文章由 fruits 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fruits 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
写得真好,偶现在不知道为什么,有点电话恐惧症,还是对语言不自信吧,也不太主动

发表于 2007-7-22 01:37 |显示全部楼层
此文章由 yanyan911 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yanyan911 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 fruits 于 2007-7-21 23:20 发表
写得真好,偶现在不知道为什么,有点电话恐惧症,还是对语言不自信吧,也不太主动


笔头上准备好,自己再演练几遍,打过几次就好了,最后你就很油了,这要有个过程。但是,一定要尽快开始!先找没把握的试,珍贵的机会练好了再试。
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发表于 2007-9-4 13:23 |显示全部楼层
此文章由 flyspirit 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 flyspirit 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢老大卫了,看过你不少文章,有些收获费非常大

发表于 2007-10-9 10:04 |显示全部楼层
此文章由 cpc 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cpc 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
好贴,以前都不敢直接打电话,看来要练练才有结果

发表于 2007-10-12 10:44 |显示全部楼层
此文章由 Angel_fish 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Angel_fish 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
确实是这样,找工本来就困难,如果再不主动出击去争取,机会就更小了。感谢老大卫的经验分享。

发表于 2007-10-12 15:43 |显示全部楼层
此文章由 helenwang 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 helenwang 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
写的很有用,看了很受启发.

不过我打了几个电话,联系人不是不在就是在面试,接电话的人就让我把简历发过去.
我觉得还是有必要发过去以后,过几天打电话问问进展,至少争取一个面试的机会.

发表于 2008-3-6 19:54 |显示全部楼层
此文章由 Liuyi1818 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Liuyi1818 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
很有用的建议,感谢中:)
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发表于 2008-4-24 12:45 |显示全部楼层
此文章由 w3312 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 w3312 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
老大卫果然名不虚传,看了很多你原创的文章,受益匪浅

我现在也有一些电话恐惧症,一拿起电话就很紧张,经常被对方三言两语就打发了,看来还是锻炼太少的原因吧

发表于 2015-4-6 21:59 |显示全部楼层
此文章由 古堡的云 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 古堡的云 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整

发表于 2015-4-15 15:04 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 shusu0918 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 shusu0918 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
谢谢分享经验

发表于 2015-5-22 01:34 |显示全部楼层
此文章由 arzz 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 arzz 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mark

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