无奈再问，如何才能拿回父母移民时的担保金？

ivy_cn

奇迹发生了，担保人已经收到了福利部主动打得电话，说给银行发信了等一周差不多可以去办，也给她准备了信让她去福利部门市打印出来即可。默念一切顺利！

今天是个幸运日，得到足迹网友加持，虽然被这事气得头晕目眩的。

nihaowohao

ivy_cn 发表于 2024-2-22 10:23
奇迹发生了，担保人已经收到了福利部主动打得电话，说给银行发信了等一周差不多可以去办，也给她准备了信让 ...

请问最终是如何办理的？谢谢。

ssis2010

如果在悉尼 Mq centre可以办

ivy_cn

nihaowohao 发表于 2024-3-6 02:21
请问最终是如何办理的？谢谢。

办好了，钱已经打回到经济担保人账户，需要等些天才可以再转出。估计是和提前解除term deposit有关。

飞飞鱼

ivy_cn 发表于 2024-2-21 16:21
我家排队的，30个月就可以，早就到期了一直没办。去年折腾很多次银行要收到信才行。最终说是7月给我们重新 ...

你们的情况是父母排队移民，登陆满三十个月就可以取出来那五千刀的担保金，是这个意思吧？

你说的福利部是指Centerlink，也就是现在的Service Australia吧?

嵐山

ivy_cn 发表于 2024-3-6 07:49
办好了，钱已经打回到经济担保人账户，需要等些天才可以再转出。估计是和提前解除term deposit有关。 ...

是的，要等时间，因為是定期存款，没到日期取不出来。当时我也等了一個多月的。不急，澳洲办事就這樣的，你急他不急。

ivy_cn

飞飞鱼 发表于 2024-3-6 08:03
你们的情况是父母排队移民，登陆满三十个月就可以取出来那五千刀的担保金，是这个意思吧？

你说的福利部 ...

差不多。我们当时是7千担保金。
好像还是叫做centrelink. 属于Services Australia一部分.这个移民收取担保金业务只由Job Seeker热线的的AOS组管，其他任何部门任何电话都没用。接线员没有一个了解的，每次都非要把我转到国际部或者让我联系移民局。每次都得先给接线员培训一下相关业务。

xiaoyuewanli

ivy_cn 发表于 2024-3-6 07:11
差不多。我们当时是7千担保金。
好像还是叫做centrelink. 属于Services Australia一部分.这个移民收取担 ...

请问你是打哪个电话啊？我现在遇到了同样的问题。我自己就是父母的担保人，也在我mygov里收到了release的邮件。我打印去CBA，都说没收到centrelink的信，不给我release。现在都已经2个月了，我基本每2个星期去一趟银行，他们一直没收到。现在centrelink电话也打不通，每次都说全占线，然后直接挂我电话了。。。郁闷啊，自己钱取不出来。。。

xiaoyuewanli

另外我的term deposit已经在3月份到期了啊。。。就是银行没收到信。我去了2个branch，他们查询了CBA的Assurances of support release procedure，然后里面明确说明需要centrelink发给银行的release信。那个办事人员还耐心解释说如果我这个信是假的怎么办，所以他们也需要release的确认信。真是晕啊

ivy_cn

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-12 23:15
另外我的term deposit已经在3月份到期了啊。。。就是银行没收到信。我去了2个branch，他们查询了CBA的Assur ...

私你了。
诀窍就是早上8点准时拨过去不能超过8点5分。坚持找job seeker因为接线员可能会要求把你接到各种其他部门，记住要坚持接到job seeker要求aos业务。如果你在比较忙的时间打过去，紧接着又打过几次，那么你基本上在那一天就会被机器处理成自动挂机。这都是福利部一个很好的员工告诉我的。

xiaoyuewanli

ivy_cn 发表于 2024-4-12 23:54
私你了。
诀窍就是早上8点准时拨过去不能超过8点5分。坚持找job seeker因为接线员可能会要求把你接到各种 ...

太谢谢了。为啥要找job seeker部门

koroon01

查了一下关于AOS是打 132 850 和 Jobseeker是同一个号码.

ivy_cn

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-13 01:28
太谢谢了。为啥要找job seeker部门

不太清楚，他们内部就这么划分的。

ivy_cn

koroon01 发表于 2024-4-13 05:15
查了一下关于AOS是打 132 850 和 Jobseeker是同一个号码.

就这个，但也是有接线员先确认你的身份和分流。

dafa

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-12 23:15
另外我的term deposit已经在3月份到期了啊。。。就是银行没收到信。我去了2个branch，他们查询了CBA的Assur ...

我去年12月就收到cba信说要到期，我还以为可以取了。
其实要等到父母签证生效时间到满十年，我父母是从登陆澳洲开始算。centrelink才会写信给你和银行，我先收到信，银行收到了还要在你的账户信息里更新，晚一周，会有人打电话给你，说中文的职员。你拿到信就可以打印出来去办理了，他们必须认，这是规定。如果叽叽歪歪你换一家branch，毕竟是取钱，他们态度很不好。办理以后等一个月就收到钱了，利息也有。

xiaoyuewanli

dafa 发表于 2024-4-13 08:47
我去年12月就收到cba信说要到期，我还以为可以取了。
其实要等到父母签证生效时间到满十年，我父母是从登 ...

你是收到CBA信先？我从来没收到过CBA的信。我是收到了centrelink的信从mygov里。时间也确实是从我父母登录开始算的10年。但是这个信里面写了CBA也会收到centrelink的信通知。但是我去了2家branch，一共4次，全都是说没收到信，办理不了

xiaoyuewanli

取点自己钱也太难了

dafa

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-13 14:56
你是收到CBA信先？我从来没收到过CBA的信。我是收到了centrelink的信从mygov里。时间也确实是从我父母登 ...

CBA的信是通知你定期存款要到期了，他们的十年是从你存进去开始算的。

你如果已经收到centrelink的信，打印出来去银行要求终结定期存款就好了，他们系统里没有也是可以办的，就看职员是否愿意或者故意拒绝。
我和另一个担保人都收到了centrelink的信。

xiaoyuewanli

dafa 发表于 2024-4-14 15:55
CBA的信是通知你定期存款要到期了，他们的十年是从你存进去开始算的。

你如果已经收到centrelink的信， ...

我10年早到期了，已经进入了下一个5年定期。我父母拿到PR之后半年才登录，从登录开始算到2月份已经10年了。centrelink是2月份登录后10年给发的信，是对的，但是他们没有给银行发信让他们release

helina312

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-14 21:03
我10年早到期了，已经进入了下一个5年定期。我父母拿到PR之后半年才登录，从登录开始算到2月份已经10年了 ...

打131202， 然后选2. 不要打另外一个，另外一个只要你选AOS，就挂电话，不知道是不是电话设置了限制。
我的是上个月我妈的担保到期了，我没收到信。我到现在也没收到，等我下周有空了，去银行问问，他们收到信没有。

che999

dafa 发表于 2024-4-13 09:17
我去年12月就收到cba信说要到期，我还以为可以取了。
其实要等到父母签证生效时间到满十年，我父母是从登 ...

我自己的钱，还态度不好，你不投诉下？

che999

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-12 23:15
另外我的term deposit已经在3月份到期了啊。。。就是银行没收到信。我去了2个branch，他们查询了CBA的Assur ...

是不是假的，他们内部有系统可以跟centrelink确认，不能以此否认你的取钱，你可以告到afca，马上就有专人处理

koroon01

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-13 14:56
你是收到CBA信先？我从来没收到过CBA的信。我是收到了centrelink的信从mygov里。时间也确实是从我父母登 ...

试试打131998，CBA的Business Banking Team 他们管Bank Guarantee

xiaoyuewanli

helina312 发表于 2024-4-15 11:02
打131202， 然后选2. 不要打另外一个，另外一个只要你选AOS，就挂电话，不知道是不是电话设置了限制。
我 ...

我今天又没打通电话，哎

xiaoyuewanli

koroon01 发表于 2024-4-15 16:40
试试打131998，CBA的Business Banking Team 他们管Bank Guarantee

我这个不是business吧

xiaoyuewanli

che999 发表于 2024-4-15 11:39
是不是假的，他们内部有系统可以跟centrelink确认，不能以此否认你的取钱，你可以告到afca，马上就有专人 ...

有吗？他们是当我面查询那个assurance of support 的，里面写了release的步骤和要检查的东西。

helina312

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-15 21:09
我今天又没打通电话，哎

早上8点打，然后差不多要等一个小时，我打过2次催我的RELEASE LETTER。上周10号我打万完，他们11号就给我处理了。我昨天晚上在MYGOV里收到了信。
这个是CENTRELINK MULTISERVICE  LINE,啥都管，比其他的电话好接通。

July

helina312 发表于 2024-4-16 09:00
早上8点打，然后差不多要等一个小时，我打过2次催我的RELEASE LETTER。上周10号我打万完，他们11号就给我 ...

请问电话号码？

helina312

July 发表于 2024-4-16 13:32
请问电话号码？

131202

helina312

xiaoyuewanli 发表于 2024-4-14 21:03
我10年早到期了，已经进入了下一个5年定期。我父母拿到PR之后半年才登录，从登录开始算到2月份已经10年了 ...

你在悉尼吗？可以去WYNYARD CBA试试。
我今天去了，CBA也还没收到信，但是那的MANAGER说能给我办，然后指导一个员工办理，复印了CL给我的信和我驾照。全程态度很好啊，和我聊了半个小时闲话，最后问我要不要办贷款。