奇葩的肇事被逃逸 求助大家

jimg1

bennytang 发表于 2022-8-30 11:33
保险公司会帮忙的，因为你要支付access，保险公司要出更多来修你的车

你保你的保险公司，剩下就没你事了
个人认为保险公司不会让你出excess

wwzinoz

录了有啥用 警察不给对方信息找保险公司还要我出exess fee 气死了

A50

去备案，报你自己的保险，剩下的只能交给保险公司了。

波风鸣城

希望楼主好运

hnxhyz_1985

关于楼主说的印度人 我只能说一句 太太太同意你了

直接报保险公司 他们会跟警察联系的 罚死这种垃圾司机

hnxhyz_1985

还有你怎么不马三掏出手机录像呀 这也是个证据呀 跟停车后的行车记录仪监控一样的

清墨水

报警之后有case number的吧，一起给保险公司

fuyao

交给保险公司 你大概率不会交 access 费

haoxi2523

hnxhyz_1985 发表于 2022-8-30 13:34
还有你怎么不马三掏出手机录像呀 这也是个证据呀 跟停车后的行车记录仪监控一样的 ...

第一时间掏出手机录像了，只能录到他大卡车慢慢悠悠潇洒离开的背影。

haoxi2523

fuyao 发表于 2022-8-30 13:54
交给保险公司 你大概率不会交 access 费

根据大家建议和回复，基本确定方向是先claim靠全险了

haoxi2523

ANDERXON007 发表于 2022-8-30 12:42
报警HIT & RUN

没错 路对面另外一个三哥大卡车司机拒绝作证的时候，我真是绝望。

dinglongdong

报案拿到reference Number,报保险公司就行，人家就是干这行的，不用担心！
其实也不算太坏，还有点小收获，你的住址年龄姓名等等个人隐私被保护了，对方不知道！

solomon99

基本信息都有了，你又不是错误方，保险公司肯定能找到对方，不会让你出ACCESS FEE的。

haoxi2523

solomon99 发表于 2022-8-30 14:27
基本信息都有了，你又不是错误方，保险公司肯定能找到对方，不会让你出ACCESS FEE的。 ...

但报警时候警察说的很清楚，他们会联系对方要信息，如果对方不给或者不承认，会按我的描述来出具一份报告，但是警察说，他也无法确认我说的就是真的，因为只有一个卡车开走的视频片段。

jackliu2008

Pay excess

Move on

警察都不愿意查，保险公司更不会了

solomon99

haoxi2523 发表于 2022-8-30 14:30
但报警时候警察说的很清楚，他们会联系对方要信息，如果对方不给或者不承认，会按我的描述来出具一份报告 ...

保险公司有事故调查员的，他们也不是吃干饭的，他们会处理的。

haoxi2523

jackliu2008 发表于 2022-8-30 14:34
Pay excess

Move on

有做相关心理建设。

haoxi2523

solomon99 发表于 2022-8-30 14:36
保险公司有事故调查员的，他们也不是吃干饭的，他们会处理的。

希望如此把，已claim

jackliu2008

haoxi2523 发表于 2022-8-30 14:40
有做相关心理建设。

啥意思？

AutoSupport

力挺楼主，对印度人没有rasist这一说，他们的确特别贱，尤其在一些地方（比如悉尼西区，西南），真事后找上他，一定一脸无辜跟你说 I don't know, I hit nothing，甚至还可能会反咬说You hit me.

yueyue1174

感觉应该是走稳稳当当老老实实走去警局报警报保险的路线，其它对于种族族群警察的各种BB对无辜者的打击面太大了

haoxi2523

jackliu2008 发表于 2022-8-30 14:45
啥意思？

心理建设自己要承担excess

pomy2k

你当时站在那儿不赶快录像啊

haoxi2523

pomy2k 发表于 2022-8-30 15:05
你当时站在那儿不赶快录像啊

反应太慢了，他要跑了我才记得要留个牌照号码。

墨尔本玩家

jackliu2008 发表于 2022-8-30 14:34
Pay excess

Move on

你这说的不对

这件事情里面动力最大的就是保险公司了  他要不找到下家的话就得自己掏钱赔给LZ

所以警察跟LZ打哈哈也不怕，拿到statement，让保险公司去忙不是很好吗？他们有律师团，不怕警察不配合的

radonradon

又是access

mantou

有车牌就行了。报警后，警察会联系对方的。然后对方应该会联系你的。

jackliu2008

墨尔本玩家 发表于 2022-8-30 17:32
你这说的不对

这件事情里面动力最大的就是保险公司了  他要不找到下家的话就得自己掏钱赔给LZ

等楼主更新吧。

警察的report 也会讲，根据楼主的描述…. 所以，没用。

我知道的nsw nrma 是需要提供对方的联系方式的，否则，pay excess.。保险公司赔钱 正常。 平摊到每个policy holder. 哪来的动力去查 。

Auslee

楼主近况怎么样了？我五月份遇到了类似的情况，也是被印度司机开着外卖公司的外包运货面包车hit and run。邻居提供了我外卖公司的信息，我自己从自家CCTV导出了撞车瞬间的监控录像（没有车牌信息，只有模糊的撞车影像）。经历了各种困难，和多方（警察，保险公司，对方的总包公司）不作为。现在终于到了警察结案，对方吃罚单，保险公司同意免excess修车。

前面大家信息已经给得差不多了。我再补充几点我的亲身经历：警察那边第一次接警需要提供给我event number，这个event number要交给保险公司。报警后被告知新州警方标准处理时间四到六个月（是的，就是这个效率），之后我每隔两周到四周跟警察follow-up，催他们追查对方司机的信息并。
楼上有网友说这边让保险公司处理类似事情很方便，那他们肯定是找了好公司。我这边警方event number给了Coles Insurance，三周之内他们没有和警察做任何follow-up。警察在我无数次骚扰后耗时两个半月结案了还是我先咨询警方，然后再亲自通知给保险公司的。然后警方出于隐私保护（我理解就是保护会钻法律空子的垃圾的隐私），他们不能提供给我对方司机信息，提示我应该让保险公司来申请包含司机信息的event report。我咨询了保险公司，他们也表示不负责向警方要求event report。最后在各种扯皮之后，还是得我自己在网上申请report，交给保险公司。

总结起来，保险公司需要至少：对方司机的名字，车牌号，住址才能够免excess修车。这些信息除了楼主已经掌握的车牌号基本只能依靠警方提供。我感觉只有车牌号，没有其他任何证据，保险公司愿意帮你免费修车的可能性不大。警察那边没有好办法，只能不停打电话follow-up，提供近可能多帮助警方断案的信息（是的，当时警察还需要我帮他们对监控视频做放大和剪辑处理，帮他们找到碰撞时的监控画面，并且提供了对方外卖公司的名称，联系人。几乎相当于把警察要做的调查信息全送到他们嘴里）。这边的警察原则就是越好处理的case越能加快速度结案。如果不催他们，就基本按他们所说的标准四到六个月等待时间处理。但是楼主需要尽快让警察出警调监控视频，否则时间长了，加油站监控内容被覆盖，那就没有可信证据了。

遇到这种事真心非常扫兴，很遗憾我个人这边的经历跟楼上不大相同。我目前还因为修车期间rental car费用的问题没有着落还在继续和保险公司，租车公司沟通。只能怪我之前，贪图小利选择了便宜的保险公司和不带租车服务的policy。总结下来，个人经验就是多花钱，让保险报平安。警察低效，不要指望。澳洲垃圾各个种族都有，印度裔很遗憾是一大群体。

Auslee

曼谷一夜 发表于 2022-9-13 12:24
Coles insurance 这么烂？我用的AAMI 岂不是会更烂。。。

顾及这些保险公司在电话那一端的团队都小的可怜。烂不烂只有试了才知道。问了一圈目前只听有NRMA受到过好评。但是他家保费实在是贵。