车子在做service的时候 被dealership的人撞了

abh

libbyls 发表于 2021-12-20 23:06
哎 我感觉我自己都没参与这个事故 就是把全新的车送进去 结果出来一辆被修的车子 怎么可能不心疼呢 ...

这有啥好心疼的，哪里坏了就换掉，换上去的比你现在的还新

juejue79

说道dash cam， 我去dealer 做保养，每次他们都把dash cam 拔下来，不让录像。。。。

Eric008

juejue79 发表于 2021-12-21 09:11
说道dash cam， 我去dealer 做保养，每次他们都把dash cam 拔下来，不让录像。。。。
...

对 都拔掉 应该不是删了

andrea.ruc

dash都是拔掉或者扭到其他角度的，应该不是删了。。但最少工作间他们自己有监控的吧，只能修好之后多要点补偿了，免费保养什么的

rockystar

真不甘心啊
fairtrading 会管这种事情么？

libbyls

Eric008 发表于 2021-12-21 10:11
对 都拔掉 应该不是删了

我的Dash camera保存的影片有点奇观 从20号早上到9:26分 每两分钟一段 都保存的好好的 然后就跳到10:31分到那天结束 也是每两分钟一段 事故就发生在10:31分之前 因为在10:31分那段里面 我可以清晰听见 一个人在安慰另外一个人 叫他不要rush, fluster accident happens

libbyls

rockystar 发表于 2021-12-21 10:24
真不甘心啊
fairtrading 会管这种事情么？

可能要走vcat

blackhawk

abh 发表于 2021-12-21 08:04
这跟goodwill有啥关系

可能是学会了一个很少用的单词，不用一下难受。

leaf2019

拍照以后找车行和总公司，我车子拖了1个月最后免费修好了

Eric008

blackhawk 发表于 2021-12-21 11:29
可能是学会了一个很少用的单词，不用一下难受。

goodwill到底是啥  时不时看到但是不太理解lol

JaredW

libbyls 发表于 2021-12-20 23:03
BMW Brighton VIC
一年新的车 修了 有record 价值不就掉了呀

这种record 基本不影响车值的。 都是外观件。

blackhawk

Eric008 发表于 2021-12-21 10:49
goodwill到底是啥  时不时看到但是不太理解lol

属于好意，而不是责任。

Clarence_zzx

Eric008 发表于 2021-12-21 11:49
goodwill到底是啥  时不时看到但是不太理解lol

就是dealer为了自己的声誉，或者出于对于顾客的关怀，帮你进行免费或者低价维修。
当然，一般都是因为dealer自己理亏，或者顾客的诉求不好处理，所以用goodwill的形式进行和解。

abh

Clarence_zzx 发表于 2021-12-21 13:10
就是dealer为了自己的声誉，或者出于对于顾客的关怀，帮你进行免费或者低价维修。
当然，一般都是因为dea ...

不对吧~~~

abh

blackhawk 发表于 2021-12-21 11:29
可能是学会了一个很少用的单词，不用一下难受。

Clarence_zzx

abh 发表于 2021-12-21 13:55
不对吧~~~

不是吗，我是这么理解的。因为我之前的一辆车出保了一个多月，被dealer用goodwill的名义免费修了。

sodium

让他们修

abh

Clarence_zzx 发表于 2021-12-21 13:56
不是吗，我是这么理解的。因为我之前的一辆车出保了一个多月，被dealer用goodwill的名义免费修了。 ...

Goodwill不是dealer给的，是车厂给的，而且是车辆本身质量问题

很显然楼主的事情既和车辆质量没有关系、又跟车厂没有关系

Clarence_zzx

abh 发表于 2021-12-21 14:09
Goodwill不是dealer给的，是车厂给的，而且是车辆本身质量问题

很显然楼主的事情既和车辆质量没有关系、 ...

是吗？那toyota service center和toyota不是一家？

daniel.p

harlode 发表于 2021-12-20 23:25
有些保险好像是2年新可以换新车的，看看你的保险

那是total loss的情况下

daniel.p

Clarence_zzx 发表于 2021-12-21 14:12
是吗？那toyota service center和toyota不是一家？

还真不是。。。。。dealer也不是Toyota的。。。。

fengliu1234

关注

libbyls

daniel.p 发表于 2021-12-21 14:13
那是total loss的情况下

还没撞到Metal坏了的地步 要车子的structure坏了 才行吧
我现在bumper 大灯 还有后轮上面侧面

candyrain

我之前也有在dealer保养被dealer把车刮了的经历

LZ安心不要着急，这种情况建议LZ给dealer提两个要求
1. 在dealer免费把车修好，期间要求dealer免费提供loan car
2. 要求现金补偿

我上次的经历，剐蹭了指甲盖大小的漆，dealer把车修好，还另外给了我500刀现金补偿
后来主机厂打电话回访，我给了dealer一个满意评价

我被dealer刮擦的也是premium brand，但是人难免出错，而且出错的频率还不低，管它是啥车都有可能被人为出错刮擦，出错不要紧，dealer的态度更重要。

rb

这种事dealer经历多了，其实说句不好听的，你买的新车也不一定没有碰过，dealer修一下你根本也不知道而已。让他们修好后要各种礼品吧，大过节的他们也不会太在意的。

daniel.p

candyrain 发表于 2021-12-21 14:35
我之前也有在dealer保养被dealer把车刮了的经历

LZ安心不要着急，这种情况建议LZ给dealer提两个要求

500是他们主动提出的吗？

candyrain

daniel.p 发表于 2021-12-21 14:48
500是他们主动提出的吗？

我要求的，他们也没还价，一口答应

态度是很好的，就算把我车蹭了我觉得服务也是满意的

daniel.p

candyrain 发表于 2021-12-21 14:59
我要求的，他们也没还价，一口答应

态度是很好的，就算把我车蹭了我觉得服务也是满意的 ...

是个负责任的公司

roofedcheese

都不是故意的，修理一下给个补偿吧。

lui_gi

删影片可以告他们了