没想到浓眉大眼的Rheem热水器公司也是这般的黑

xuxucom

我就觉得楼主起得帖子名有意思，一边回帖一边笑。

cooldeer

直接跟银行说这笔修理费是乱扣的，你没有授权，叫银行还给你，银行应该会去他们那里要回来的

Laoyu

吃欠涨智吧
下次一定不要口头的报价。。。

dafa

楼主记得去google maps和product review留差评
。
可以找fair trading投诉，我是成功过，不过是买到次品东西不给换，我当时也没什么证据，还是告诉我商家同意换了。

CBinsure

投资房昨天才换一个 一共1400

感觉澳洲找tradie就是摸盲和合差不多~~~

yn2000

直接换一个gas即热的不就好啦，还便宜

melmonash

stellar 360 三个月前装的，2070刀。

feige

Antares 发表于 2021-10-27 18:32
正在考虑要不要走这步。当时我要书面报价，结果安装工很狡猾，说因为疫情他们不能给客户手写报价（其实就 ...

可以看Rheem网上或找朋友问一下他们正常的安装报价。
如果是2700，那估计胜算不大。

或许可以投诉Rheem胡乱维修收费？
下次让那人给你发个短信 or email。

跟信用卡那边说你只授权了维修费用，没授权给Rheem买热水器的钱，要求撤回。
Rheem 如果说有授权，让他们证明你说过。

oaizhuzhu

上个星期,我家也是热水突然变小了,一开始怀疑是热水器的问题,打电话给rheem. 跟我说call out fee是300,然后具体收费我都没有听清......留了信用卡信息. 心里想着原厂修理是不是比较好. .后来家里人分析不是热水器问题,就把服务取消了.

davidmouse

alphabeta 发表于 2021-10-27 16:00
Google收了这些公司的和谐费的话是不会把顾客负评放出来的，找监管机构才是唯一办法，就看楼主愿不愿耗下 ...

Google如果那么差就不会有今天了，作为多年的老用户，经常在Google上给差评，全部都是正常显示，其中不乏一些大公司。你给了差评，Google还会联系对方让他们改进，所以很快能得到对方的反馈。

terry11

rainy118 发表于 2021-10-27 18:19
推荐一个公司吧，这公司报价非常合理，上门修理，175，如果修不好要换机器的话会免掉修理费。我换了一个新 ...

这家公司特别好
干活干净利索
不拖拉。收费也合理

chenrenchun

steven_sa 发表于 2021-10-27 18:58
去google上留言，把经过说给大家听比在这好多了，等着rheem找你。

如果没有确实证据而在Google留言的话，被告诬蔑就惨了。

alphabeta

davidmouse 发表于 2021-10-27 21:51
Google如果那么差就不会有今天了，作为多年的老用户，经常在Google上给差评，全部都是正常显示，其中不乏 ...

https://www.businessinsider.com/ ... eview-bombed-2021-1

pipiai9889

十年的热水器就要换掉 果然是垃圾

Antares

championpig 发表于 2021-10-27 19:55
老实说，两个的价钱都是正常范围，你没吃亏，就是气没免第一次的维修费用，我也刚换了，以我对现在行情的了 ...

维修费450刀里人工费是135（前后不到30分钟），这钱让我付没有意见，毕竟确实人家上门了。但是换的水压感应器一开始报价说是200刀左右，结果收了310几刀。而且这个新感应器在我的老机器上一共工作了不到5分钟，后来被Rheem的安装工连同旧机器一起拆回去了。因为一开始我以为维修加配件是免费的（含在新安装费里），就没要求把新的感应器留下来。所以这个配件费收的完全没有道理。我对Rheem的不满主要是他的员工非常不专业，虚假报价，欺骗消费者。而Rheem本身又店大欺客，根本不care客户的投诉。

Antares

feige 发表于 2021-10-27 21:58
可以看Rheem网上或找朋友问一下他们正常的安装报价。
如果是2700，那估计胜算不大。

现在想起来他们狡猾的地方就是让我打电话去付款，所以我同意信用卡支付2250刀安装费的电话他们应该是有录音的。而此前电话约维修的时候同意信用卡付押金他们也有录音。唯一没有录音的是修理工和我当面谈的时候，保证不收修理费，2250是全部费用这段......

看来以后和修理工对话都要现场录音了。

Antares

davidmouse 发表于 2021-10-27 22:51
Google如果那么差就不会有今天了，作为多年的老用户，经常在Google上给差评，全部都是正常显示，其中不乏 ...

Rheem这家公司我还真没找到Google Review.

xiangjia

Antares 发表于 2021-10-28 03:22
维修费450刀里人工费是135（前后不到30分钟），这钱让我付没有意见，毕竟确实人家上门了。但是换的水压感 ...

那就投诉，来澳洲第一件事学会的就是投诉。啥事都要投诉，我也心累，工作省下的那点时间都干了扯皮对付无赖的无效工作。

ken1huang

楼主，找一切免费的地方投诉投诉

116805286

move on吧，也没亏太多。吃一堑长一智。在澳洲就别修电器，什么空调，冰箱，洗衣机，坏了就直接换新的。花500修一修不知道能用多久，还不如1000换个新的。

nickymch

如果是煤气热水器的话很有可能下面忘了点火
才会导致没有热水

我前几年差点被坑过

championpig

Antares 发表于 2021-10-28 03:22
维修费450刀里人工费是135（前后不到30分钟），这钱让我付没有意见，毕竟确实人家上门了。但是换的水压感 ...

我也领教过水管工的报价，都是问一说一故意装傻隐瞒其它费用的，call out, call out 附加，零部件，零部件安装，测试，合规，平整地板，处理旧机器，改管道，管道保护，GST，信用卡交易费等等等等都可能加上去，行规就这样，他们做的了你和大部分人的生意说明他们用钱的方向对了，多的几百就是这个费用。只要装的好就算了再说他们怎么说都来了三次装了新机器。

思念2005

我来澳洲最深的体会就是，东西坏了不要修，直接换新的是最划算的，国内那种新三年旧三年，缝缝补补又三年的经验不适合这里，这里的人工太贵了

liaotang

来澳的改变：
放下架子，做工人做的事，学工人的手艺，做什么事都货比N家。亏就不多。

steven_sa

chenrenchun 发表于 2021-10-27 23:06
如果没有确实证据而在Google留言的话，被告诬蔑就惨了。

证据？公司方给出的证据也只是相信安装工的口述而已。

kingburg

rainy118 发表于 2021-10-27 17:19
推荐一个公司吧，这公司报价非常合理，上门修理，175，如果修不好要换机器的话会免掉修理费。我换了一个新 ...

强帖留名啊！家里的Rheem250L电加热热水器2013年装的，也快9年了！
试问如果今后要换，还是换电的嘛还是热泵的？--- 因为接的是Control Load 2，但是家里没有通燃气。

116805286

kingburg 发表于 2021-10-28 09:18
强帖留名啊！家里的Rheem250L电加热热水器2013年装的，也快9年了！
试问如果今后要换，还是换电的嘛还是 ...

哪个州？维州有免费换电热变热泵。装热本的话，control load可以取消，因为热泵在白天效率更高。

amyo(∩_∩)o

安慰一下楼主，澳洲这里做生意除了超市和零售业，基本就是坑蒙拐骗。不论公司大小，这种服务业尤甚，被坑多了就习惯了了，也有经验了。

zhudi

学习到了不少东西。

davidmouse

alphabeta 发表于 2021-10-27 20:08
https://www.businessinsider.com/google-rode-to-robinhood-rescue-after-it-was-review-bombed-2021-1

这个能说明谷歌收钱删评价？你脑补得太狠了。对于恶意评价和水军评价，各大网站都是毫不留情的。