NSW教育部门的IT系统简直就是垃圾

游山恋

1996Sydney 发表于 2021-7-21 13:39
我们曾经忘记密码，需要和学校老师联络reset。这个部份似乎是学校统一管理。  ...

NSW Edu系统缺失的这个找回username的功能，把责任都引导到学校头上去了，如果有这个功能，所有人都能找回用户名和密码，不需要再占用学校的资源了

游山恋

亲爱的 发表于 2021-7-21 13:39
每个学生从kindy开始就会有edu的邮箱了，我们一般term 1时候老师会把所有的本年度可能用到的各种登陆用户名 ...

NSW Edu系统缺失的这个找回username的功能，把责任都引导到学校头上去了，如果有这个功能，所有人都能找回用户名和密码，不需要再占用学校的资源了

melinana

lz跟学校的沟通有问题，或者说学校有问题。
我家今天第一次zoom，学校几天前就确认过孩子邮箱用户名及密码（这个是孩子一入学就有的，个人经验应该是每个公立都这样吧）昨天给了meeting room ID和密码。
今早俩娃同时zoom，按提示来，一切顺畅。

kc_zhang

xxxx@education.nsw.gov.au这个邮箱学校会给每个孩子一个，用来定义身份的，教育局都有注册，非常重要的。用这个邮箱登录，可以免费使用MS OFFICE 365软件，Google classroom,gmail，等于送了你不少钱。还有一些其它软件也是可以免费使用正版。可以去官方查一下。

sillybaby

kc_zhang 发表于 2021-7-21 13:45
xxxx@education.nsw.gov.au这个邮箱学校会给每个孩子一个，用来定义身份的，教育局都有注册，非常重要的。 ...

真的啊，怪不得我自己买的office过期了孩子还能用

zhaogod

游山恋 发表于 2021-7-21 13:42
NSW Edu系统缺失的这个找回username的功能，把责任都引导到学校头上去了，如果有这个功能，所有人都能找 ...

不可能，正经网站都是用备用邮箱或者手机号找回用户名，不会用个人信息找回。用个人信息能找回的才是垃圾。

melinana

mike888 发表于 2021-7-21 13:09
目前为止都还好，edu的邮箱娃都还用的挺溜的

我家老大三年级 自己就登陆了
老二kindy 我自己来 没问题
看到群里有些家长跟lz一样，不知道用什么登陆，我们学校肯定是老早就发过给家长的。但在群里我们知道的说一下基本都成功进去了。

游山恋

zhaogod 发表于 2021-7-21 13:47
不可能，正经网站都是用备用邮箱或者手机号找回用户名，不会用个人信息找回。用个人信息能找回的才是垃圾 ...

你没理解我的意思，我是说政府nsw edu的网站根本没有找回用户名这一项的基本功能，你现在懂了吗？这就是个天生残疾的系统，懂了吗？

kaola2008

游山恋 发表于 2021-7-21 13:48
你没理解我的意思，我是说政府nsw edu的网站根本没有找回用户名这一项的基本功能，你现在懂了吗？这就是 ...

楼主惜惜怒，孩子太小网课就是个笑话，都得家长参与，安慰一下。

kc_zhang

sillybaby 发表于 2021-7-21 13:46
真的啊，怪不得我自己买的office过期了孩子还能用

如果孩子会用家里的所有电脑和移动设备，你可以在每台设备都用同一个孩子账户登录使用正版office，如果只是家长自己用的设备，建议sign out。因为属于盗版行为。

ellepopo

问班主任要login 和password

Lilikachen

同感楼主 每天因为zoom login 是否成功而枉死了不少细胞 我已抱随意态度

游山恋

进来回复的家长们，我其实想向你们阐述一个简单的事情，就是nsw edu的这个网站是一个垃圾的系统，从设计之初就是不完善，不人性化的系统。这个系统把缺陷带来的后果全部甩锅给了各个学校，我再次强调一遍：
这个系统没有找回用户名的功能！
这个系统没有找回用户名的功能！
这个系统没有找回用户名的功能！

我IT从业十几年，从没见过这样不完善的大型系统。公立学校不可能有专门的IT人员或者管理员来处理这么多的网站登录问题的，一个学校几百个孩子甚至上千个孩子，这个工作量很大

如果nsw edu的系统有找回用户名的基本功能，所有问题都不需要学校解决了，家长自己就能搞定登录

结果你们个个都说是学校的问题，这个逻辑合理吗？新州教育局是职能部门，完善网站是基本的职责！

游山恋

kaola2008 发表于 2021-7-21 13:51
楼主惜惜怒，孩子太小网课就是个笑话，都得家长参与，安慰一下。

谢谢安慰

我会给新州教育部投诉这个巨大的系统缺陷

我愤怒的原因是我不敢相信一个州立教育机构会这样不专业，这样的IT系统压根就不能，也没有资格上线

zhaogod

游山恋 发表于 2021-7-21 13:48
你没理解我的意思，我是说政府nsw edu的网站根本没有找回用户名这一项的基本功能，你现在懂了吗？这就是 ...

没觉得这有问题。找回用户名这个功能一般都是给面向public自由注册的网站用的，封闭的系统是由管理员分发账号，不需要这个功能。再说找回用户名这个功能本身就要求用户有手机号或者备用邮箱，小孩哪有这些？

mike888

游山恋 发表于 2021-7-21 13:55
进来回复的家长们，我其实想向你们阐述一个简单的事情，就是nsw edu的这个网站是一个垃圾的系统，从设计之 ...

建议可以上google review,facebook 上面去反映一下。

sparerib

楼主是不是要放到IT板块啊。
教育版变成网课讨论题

melinana

游山恋 发表于 2021-7-21 13:57
谢谢安慰

我会给新州教育部投诉这个巨大的系统缺陷

那看来的确是我不懂。
无论任何系统，我只用过“忘记密码”，从来没用过“找回用户名”。。。

moonhope

这位家长息怒。
我估计他就是这样设计的，因为这个账号并不是你自己申请的，也不允许你自己改密码。学校和教育部有专人负责密码分配和维护。

mike888

melinana 发表于 2021-7-21 13:59
那看来的确是我不懂。
无论任何系统，我只用过“忘记密码”，从来没用过“找回用户名”。。。 ...

有些网站有“找回用户名”的， 这个我有碰到过

游山恋

zhaogod 发表于 2021-7-21 13:58
没觉得这有问题。找回用户名这个功能一般都是给面向public自由注册的网站用的，封闭的系统是由管理员分发 ...

看看我#43的回复吧，这个网站是没有资格上线的

再封闭的系统都需要有能找回用户名的功能，不管使用备用邮箱，电话号码还是其他什么认证识别，这是一个最基本的功能

或者说再系统创建用户的时候，就应该自动给家长邮箱发一封通知，告知孩子的邮箱已经被创建，可以使用多层认证来激活这个邮箱，这样家长也知情了。一切的一切都说明了nsw edu的IT架构非常落后

hxyconan

主要是IT人员太贵，教育部门funding也有限，而且一大堆管事的管几个做事的，根本没时间做事，开会都来不及。试问，能好吗？

游山恋

moonhope 发表于 2021-7-21 14:00
这位家长息怒。
我估计他就是这样设计的，因为这个账号并不是你自己申请的，也不允许你自己改密码。学校和 ...

谢谢安慰

再封闭的系统都需要有能找回用户名的功能，不管使用备用邮箱，电话号码还是其他什么认证识别，这是一个最基本的功能

或者说再系统创建用户的时候，就应该自动给家长邮箱发一封通知，告知孩子的邮箱已经被创建，可以使用多层认证来激活这个邮箱，这样家长也知情了。一切的一切都说明了nsw edu的IT架构非常落后

网站稍许人性化的设计就可以大大简化流程，安全性也根本没有一点妥协，能自动化的不去自动化，就是折磨学校和家长

游山恋

hxyconan 发表于 2021-7-21 14:03
主要是IT人员太贵，教育部门funding也有限，而且一大堆管事的管几个做事的，根本没时间做事，开会都来不及 ...

我之前听说过政府机构的IT不靠谱，但我没想到这样不靠谱

但是他们的每年花掉的预算一点也不少

Siva

游山恋 发表于 2021-7-21 12:41
才一年级啊，哪里知道什么用户名密码

我家也是一年级，维州4月刚做过一次lockdown，老师发回家一个练习本，本子封面贴一个纸条，就是学校分配的edu账号用户名和密码。我把这纸条拍下来了。如果需要相关信息，孩子自己是搞不定的，应该直接联系老师。

moonhope

游山恋 发表于 2021-7-21 14:04
谢谢安慰

再封闭的系统都需要有能找回用户名的功能，不管使用备用邮箱，电话号码还是其他什么认证识别， ...

这个不会给你的。因为从安全性而言，很多人都知道你孩子的相关信息。你如何证明你是授权人？他们的系统设计接口人就不是各位家长，而是学校。
澳洲这边不少政府系统都是这样的，安全第一，可用性/易用性第二。

游山恋

Siva 发表于 2021-7-21 14:10
我家也是一年级，维州4月刚做过一次lockdown，老师发回家一个练习本，本子封面贴一个纸条，就是学校分配 ...

请层主看我最新的回复，这些一切的不方便都是州教育局系统不完善导致的衍生问题

zhaogod

游山恋 发表于 2021-7-21 14:03
看看我#43的回复吧，这个网站是没有资格上线的

再封闭的系统都需要有能找回用户名的功能，不管使用备用 ...

莫名其妙，没有找回用户名功能的网站多了去了，企业级的office365就没有，你去把它关了吧。

游山恋

moonhope 发表于 2021-7-21 14:11
这个不会给你的。因为从安全性而言，很多人都知道你孩子的相关信息。你如何证明你是授权人？他们的系统设 ...

这个根本不成立，因为给学校打电话的也可以不是授权人，你不信给任何一个学校打电话，报上孩子的名字，他们会不会核实你的身份？通过学校如何证明你是授权人呢？从这个角度来看，通过学校的漏洞更大

从安全的角度来说，网站-用户的模式永远比网站-第三方机构-用户的模式要来的安全

哪怕商业上安全级别最高的系统，也可以通过手机号，用户基本信息，加上密保问题的组合通过认证，修改各种信息

Siva

就我所知，平时这个账号根本不是用来收信的，我们在家里也没有使用过，就是他们学校上课的系统里用，每个孩子的用户名和密码不是自己挑的。这个邮箱也不给家长使用和控制。
我们家分配到的用户名是这样设置的：
first name首字母+middle name首字母+last name头3个字母+随机数字1位@schools.vic.edu.au
我们单位的系统登录也是类似的样子，这个用户名跟姓名有关系，但是要缩短再添加数字，没有跟任何私人邮箱关联，如果忘记密码就要打专门电话。只不过这个电话是24小时热线，随时可以搞定问题。