一时手痒自己装了一台PC，现在总是无规律死机，请教大家怎么解

nexus2

检查主板网站的兼容内存和m2，不兼容的内存最后先默认频率，m2蓝条速度太慢，换黑条或三星的快几倍

想见ufo

这个有帮助吗？

想见ufo

刚才用aida64拷机软件跑了10多分钟，又不死机，这个事件查看器截图能看出什么问题吗？

想见ufo

又进一步找到这个记录，不过看不懂了

cxy0614

没什么好办法排故障。。

内存是和主板兼容的，你试试重置下bios，然后打开xmp

我碰到这个问题是超频才碰到，电压没给够，温度太高是蓝屏。

AIDA烤机不一定会出现这个情况，要不你试试单勾FPU看看，不过无规则死机不应该是温度引起的

Me!Bourne

可能跟电源的稳定性有关，查一下各接口是否都稳当。便宜的电源也会有很多莫名的问题。至于这个log，他是说The Kernel Power 41 error，很常见的问题，新加一个外部设备，SSD和RAM经常会有坏的磁道，或地址冲突等。

简单的办法是scan和清理，你在网上检索“ The Kernel Power 41 error”就有很多解决方案，还有视频。告诉你怎么做。最坏的情况就是把SSD和RAM换一个槽试一试，甚至重新硬格式化，也可以先拆掉多余SSD或RAM排查。

同时用不同厂家SSD或RAM就可能有这问题，特别是早期的SSD，不同标准的产品混用。

另一个可能性就是overclock，如果有，先恢复标准设定看是否可以消除这种现象。当你overclock的时候，要量力而行，一点一点提升，并用burn软件run，至少要24小时烧制，稳定后才可以用。只改跳频不烧直接用，也会出现这种现象。

我有很多年不玩overclock了，不知现在的CPU还可以简单的更改跳频不。

Hetbert

你这个情况，优盘启动安装纯净Windows 10，重新安装主板的最新驱动，比较好。

KP 41一般是Windows系统从固态硬盘预读出错。

就是Fast Startup和prefetch这两项功能。

https://windowsreport.com/kernel-power-41-error-windows-10/

tonyxuus

如果 内存条是两条的话， 只插一条看看， 有可能会是内存不兼容？

Xinjian

你这是AMD Picasso APU, 查一下你买的内存是不是在这个清单上：

https://download.gigabyte.com/Fi ... 0m-ds3h_picasso.pdf

麦小秋

我记得我十年前的AMD的电脑内存用默认电压就经常蓝屏，你试试进bios把内存电压提高一点点

hotfix

如果是墨尔本的可以私信我

半桶水

想见ufo 发表于 2020-7-16 20:28
谢谢大家这么快给我答复和提供建议，内存是换过了，bios也是最新的了，系统是微软网站下载的u盘启动安装， ...

这跟马云家卖的注册码没有关系，那些注册码是正版的，只不过是一个号码给多台机使用。

半桶水

ironbat 发表于 2020-7-16 21:04
SSD不用M2用sata接口的也挺快，已经很快了

对，这两天我买新组装的电脑零件前上网查询过，SSD和SATA接口的M2的速度没有很大区别。

pentaur

拿到买电脑配件的商店 比如MSY 以要配机为由，让店员帮看一下可不可以这样装机 是否有兼容问题

fsmike

Thermal 没涂够

sj123

装什么版本的操作系统？ 这个也很关键。是否出现蓝屏？你先看event log，在不知道什么引起的死机的情况下的解决办法都是瞎子摸象。

半桶水

想见ufo...两周前刚刚配的，无规律死机，直接画面冻结，鼠标也不能动了，只是reset
请教大家有没有什么好办法Trouble shooting? 谢谢大家
...

我觉得应该先用比较简单的方式测试硬件问题。你可以用排除法来测试，先换内存，然后换硬盘，甚至可以用机械硬盘来测试，如果有显卡的话插一块显卡看看，然后再换操作系统，最后可以基本确定是主板或CPU的问题。最大的可疑之处是主板，这就是我一直不敢在网上购买这些组件，因为有些瑕疵不是很明显，外表看不出来，想退回网店又有很多麻烦，不如零售店那么方便。

半桶水

pentaur 发表于 2020-7-17 07:45
拿到买电脑配件的商店 比如MSY 以要配机为由，让店员帮看一下可不可以这样装机 是否有兼容问题  ...

兼容问题可以先在网上查询主板和CPU的网页，都有明确的列表，这样比较快捷。

applenice1982

升级bios,我也遇到同样情况

cjpking

想见ufo 发表于 2020-7-16 21:46
又进一步找到这个记录，不过看不懂了

帮你查了下， Kernel Power event是你的电源有问题。

The Windows 10 error Event ID 41 ‘Kernel-Power’ is about power and isn’t a Windows issue at all you’ll be pleased to know. What you may not be so pleased to hear is that it is usually a sign of a faulty PSU or power input. If you need to fix Windows 10 error Event ID 41 ‘Kernel-Power’, here’s what you can do.

Event ID 41 ‘Kernel-Power’ usually happens when Windows restarts without a stop code or BSOD fault. Windows doesn’t know why it restarted so interrogates hardware. The ‘Kernel Power’ return is when the hardware reports a loss of power or fluctuation that caused the computer to reset.

所以你要么是电源本身有问题，要么是电源线材或者接触有问题。换个电源试试看。

我本人之前买的Dell All in One也是经常蓝屏死机， Dell上门N次，连主板都换了一遍，仍然会有不定时的死机， 我也是自己买了SSD把机械硬盘换掉之后再也没有死机，才终于发现原来是电源有问题。

pmp6

楼主太可怜了。这个时代还为省钱自己装机的不多了。兼容性，保修和省事更重要。

tkclien

SSD 还是有使用寿命的，我的也是换过就好了

civ

cjpking 发表于 2020-7-17 12:48
帮你查了下， Kernel Power event是你的电源有问题。

The Windows 10 error Event ID 41 ‘Kernel-Power ...

为什么不是机械硬盘出问题？

Robin NSW

cjpking 发表于 2020-7-17 12:48
帮你查了下， Kernel Power event是你的电源有问题。

The Windows 10 error Event ID 41 ‘Kernel-Power ...

供电不足会造成莫名死机的，估计是电源

stepsup

电脑这东西，两台对比才好判断问题。可以试试下面方法：
1. BIOS里面，取消原来手动调节的值，把所有项都调整为缺省值，或者优化值，或者自动设置，看看是不是还死机，如果没问题了，再按需要一项一项调整观察。
2. 是不是装了什么软件导致死机，查一查死机的日志。画面冻结，没有蓝屏，可能不是硬件问题，而是软件问题。

cjpking

civ 发表于 2020-7-17 16:46
为什么不是机械硬盘出问题？

机械硬盘也换过，照样一模一样毛病。

至于为什么是电源毛病，说起来比较麻烦，要打老长的文字。 总之问题就出在几乎所有的Dell产品都是尽最大可能在材料省钱， 不留任何冗余的产品策略所导致的。

cynosure

刚刚解决我老机器无规律死机的问题，原因是显卡风扇挂了，有时候转有时候不转

想见ufo

非常感谢足迹网友的热心回复， 给了我很多思路，我之前没有把情况讲的具体， 其实这次装台式机不只是为了省钱，更多是个人兴趣。 10多年前刚刚来澳洲时，在一家悉尼的电脑小店当过一段时间的店员，负责配件销售/装机和维修；也算有一点硬件基础
这次之所以又装一台新PC; 主要是因为孩子上High School 后，开始和同学用PC打游戏了，给他配了一台Game PC， 装完以后效果挺好的，就想给自己也装一台PC，还想把旧电脑的机箱和电源利用上，先是买了CPU，主板，SSD，RAM；装好后出现死机现象， 我第一感觉就是电源太旧了，马上又买了一个600W的新电源（coolmaster）; 结果装好好还是出现死机
其实大家如果家里还有在用台式机的，如果出现各种莫名其妙故障的，第一个需要排除的就是电源；记得当时在维修电脑的时候，很多2年以上的旧PC出现奇怪故障，一般都是电源造成的。
接下我会在试着找找原因， 如果排除了故障会回来和大家分享汇报，谢谢大家，周末快乐！

masterniu

一般新机子死机很可能就是硬件问题。
测内存，换电源，还有就是可以拆主板出来测试，有时候主板有弯曲也会造成莫名的死机。
不装机很多年了。
现在南桥和北桥的内存控制器都集成到CPU了，估计以后主板的功能越来越简单了，装机这种事情慢慢会被淘汰吧。

个人觉得装机，内存 cpu 主板其实没啥选择，倒是机箱和电源一定选好的

masterniu

AMD的4代低压U那么猛，希望AMD可以早点出来像NUC这样的机型