东航太恶心了，千万别定东航的航班！

大饼

jknwufamily 发表于 2019-4-7 09:05
东航上海地面服务态度 机场设施 没有国航的好 以后不坐东航了

国航不飞上海了

新panda

南航如果是因为南航的原因改的时间旅客可以任意改时间

风口上的猪

东航确实很差，东航联程机票，隔夜，东航居然不提供住宿，让自己去找。订票的时候，也不告知。
打电话complain，东航说从澳洲出发的往返联程，可以申请提供住宿，但名额有限。
从中国出发的往返联程，隔夜不提供住宿。

东航，太垃圾了

melmonash

johnliq2004

yang5637 发表于 2019-4-7 03:27
东航餐食也不咋地，豆角面里面的豆角老的和俺岁数差不多，根本嚼不动jj ...

whjheu

不一定是东航的问题，也有可能是你用的客票代理的问题，他们也许根本没有跟航空公司出票，而是想等某一个时间点出了打折票再出票赚超额利润。楼主也没说清楚之前早10点的票你已经接到出票通知了，然后航班号改了时间还是根本没出票给你了另外一个航班号？

dongyuange

旅行保险,这种情况下有什么用？

好了呀

南航转机时间长的可以免费安排到酒店休息

xabsinthex

关键信息没说清楚：
1.哪里出的票？
2.谁通知你第二段被推后？
3.在哪里查到原时刻还有余位？

LZ这种遭遇很多时候是票代从中作梗，国/东/南这种规模的航空公司，对于不可抗力以外的非自愿改签或取消，几乎不会说有它航转签协议的或自家还有空位的捂着不给你。建议LZ找官方渠道直接沟通。

乡巴佬Rick

机票这东西最好从官网预定比较好，有什么事直接能找航司的客服，各种退改根据协议来就行，而且还有外边订票网站看不到的优惠。比如我从山东这里绕一下北京再转上海到墨尔本，就有特价商务舱，全程商务只要6000多人民币，波音787，直达或是其他航司普通商务都要1.4万人民币起，楼主以后不妨先解决眼下的事情，东航会回澳洲性价比挺高

我是小德

我觉得三大航还是不错的，非无法抗拒的因素，都会尽量安排到最好。

去年南航去日本，大阪机场台风关了，短时间根本买不到机票，南航可以无理由免费更改一次其他地方的飞机。已经很人性化了。打电话说自己的想法，马上重新安排票。这要是飞个澳航日航，那就死定了。

SAland

我是小德 发表于 2019-4-7 20:15
我觉得三大航还是不错的，非无法抗拒的因素，都会尽量安排到最好。

去年南航去日本，大阪机场台风关了，短 ...

三大航里面就南航还可以，国航是最垃圾的，东航其次。

风口上的猪

乡巴佬Rick 发表于 2019-4-7 13:19
机票这东西最好从官网预定比较好，有什么事直接能找航司的客服，各种退改根据协议来就行，而且还有外边订票 ...

我就是官网订的，不管

乡巴佬Rick

风口上的猪 发表于 2019-4-7 22:19
我就是官网订的，不管

我是被特价商务吸引了，不然选经济舱也不订东航了，飞北京还绕了我一圈

Double1881

说取消就取消 哎。楼主试试客服，和他们说你们还有位置呢。

melanee

之前有一次飞欧洲，买的是qantas的机票，qantas用的是emirates的飞机，我们特地付了贵的钱选了a380的航班想坐着舒服点。结果回程取消，被迫在迪拜住了一晚，第二天一早qantas就用波音777的飞机把我们给打发了

pipimaochen

拼多多 发表于 2019-4-5 16:24
东航不让定，川航也不让定，到底改咋办

哈哈

f0130

官网订的话找客服说你必须订的那天飞 让他们改签到别的航空公司

leoyin2014

唯一一次行李找不到了就是东航。竟然没有同机到达，在哪人家不知道！狂打悉尼东航热线，根本就没一个人接听！我服了，后来行李第二天在机场找到了，就随随便便扔在大厅都没有人看着

auskoala

melanee 发表于 2019-4-8 10:41
之前有一次飞欧洲，买的是qantas的机票，qantas用的是emirates的飞机，我们特地付了贵的钱选了a380的航班想 ...

那是代码共享航班 出票是QANTAS 实际承运人是Emirates

auskoala

leoyin2014 发表于 2019-4-8 23:51
唯一一次行李找不到了就是东航。竟然没有同机到达，在哪人家不知道！狂打悉尼东航热线，根本就没一个人接听 ...

南航这点不错 前年广州中转 由于广州雷雨备降深圳 后来到广州晚了6小时 改签中转航班 行李没来得及上中转航班 到达目的地后留了电话地址 第二天机场给送到家里来的

加菲猫1234

我最近几年一直是坐南航，去年圣诞节坐的东航，决定以后再也不坐东航了

stevenbian

提前打电话不错了，南航以前是白天到机场才告诉你飞机取消了，让你晚上再来。

melanee

auskoala 发表于 2019-4-9 13:48
那是代码共享航班 出票是QANTAS 实际承运人是Emirates

我知道啊，qantas非欧洲都是用emirates飞机的。

amazingcat

东航是所有坐过的航空公司最垃圾的，绝对没有之一。

2liu

很多年前回国，东航，我有一个托运的拉行李箱的车子，结果到上海的时候被弄断了腿，我问东航值班经理理赔，结果值班经理就近找了一个儿童玩的拉行李的小车子，才20厘米长，要还是不要啊？连一件行李都无法拉得动。

zzoz

楼上好多都说官网订的就没事，其实我个人的经验是，还真别迷信官网，往往不如大的代理靠铺

auskoala

melanee 发表于 2019-4-9 14:37
我知道啊，qantas非欧洲都是用emirates飞机的。

现在QANTAS已经取消与Emirates的合作关系 所以现在去欧洲迪拜中转客流量暴跌

melanee

auskoala 发表于 2019-4-10 10:06
现在QANTAS已经取消与Emirates的合作关系 所以现在去欧洲迪拜中转客流量暴跌 ...

是吗？那我订的七月份飞威尼斯的qantas机票怎么还是写的用 emirate 的飞机啊？还是要在迪拜中转的。

ozkids2011

首先东航的口碑还是不错的，这个是基本面

其次，一个航空公司不可能因为一点利润变动旅客行程，还挨个通知再调整后续航班，麻烦得很。楼主你可以问问朋友，不要先上来就做有罪认定

最后，东航+浦东机场联程航班最大的好处就是行李直挂，老年人省去很多麻烦，其它方面比如说等候，都是次要的

楼主你自己决定把