[全澳] Coles首次Online购物免邮送3000分 [复制链接]

发表于 2018-8-21 18:03 |显示全部楼层

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刚问了coles客服积分和他们不是一个系统
We're sorry for the hassle. Unfortunately, you'll need to speak directly to our flybuys team on 13 11 16, or via their Facebook page, and they'll be able to assist you further with this query.

O(∩_∩)O~

发表于 2018-8-21 18:06 |显示全部楼层

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以后最好参加直接减的活动
这种的可能缺货导致没有积分的活动还是算了

主要他们客服还自管自的有点麻烦

发表于 2018-8-21 18:13 |显示全部楼层

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最主要是最后变成89.97
直接少了小礼物一个哭

红宝石小屋

金靴族

发表于 2018-8-23 03:40 |显示全部楼层

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网购有加油劵没有呀

发表于 2018-8-23 08:01 来自手机 |显示全部楼层

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刚下一单，看看今晚送货怎么样

发表于 2018-8-23 10:48 |显示全部楼层

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红宝石小屋发表于 2018-8-23 02:40
网购有加油劵没有呀

有的他会把订单打印成两张A4纸加油券在第二张的末尾

评分

参与人数 1	积分 +4	收起理由
红宝石小屋	+ 4	感谢分享

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ING开户送125刀 https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1832436&extra=page%3D1

红宝石小屋

金靴族

发表于 2018-8-24 04:19 |显示全部楼层

ktd4869 发表于 2018-8-23 09:48
有的他会把订单打印成两张A4纸加油券在第二张的末尾

感谢分享

向前跑，向前跑，向前跑，胜利来自勤动脑，来自勤动脑：）

发表于 2018-8-24 08:47 来自手机 |显示全部楼层

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还好昨天的order没出幺蛾子

tommy9331

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-8-24 10:31 |显示全部楼层

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坑爹的COLSE，不买！

发表于 2018-8-24 11:07 |显示全部楼层

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积分就算了现在在跟他们追钱中
被多收了运费和替换东西错了钱

有一客服居然责怪我说怪我选了可以替换东西让我下次不要同意可以替换
而且不想退钱说被替换的东西收的价格是一样的
我买了四包coles成人奶粉
她给了俩瓶1块钱的coles1L盒装牛奶和俩袋devondale牌子奶粉
最后收了22.80 实际应该是收1+1+5.7+5.7
这换一个算数不好的澳洲人绝对被忽悠进去

我气我说我选择可以替换但首先你不能换不一样的产品
其次换东西只能按价格便宜的算不能算换后东西的价格
这是俩码事你得按你的policy走

钱不多但生气这个态度已经投诉这个客服不过估计对她影响不大

O(∩_∩)O~

发表于 2018-8-24 14:10 来自手机 |显示全部楼层

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mspet 发表于 2018-8-24 10:07
积分就算了现在在跟他们追钱中
被多收了运费和替换东西错了钱

这个客服确实过分。那后来钱退了吗？

发表于 2018-8-24 15:13 |显示全部楼层

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lindalili 发表于 2018-8-24 13:10
这个客服确实过分。那后来钱退了吗？

那个客服死活不退硬说我算数不好
他们算的那四样最后价格和我拿四包袋装奶粉是一样的

还一直责备我让我下次别再选可以替换了
选了就别抱怨接受自己做的决定

我气的挂断电话了

后来写了一篇很长的邮件投诉这个客服的态度
袋装奶粉换成1L的纸盒液体奶完全是俩个不同产品了

收到邮件说是要退的让等几天
但对我投诉的客服态度的事情避而不谈
我等几天看看有没有钱到账吧觉得还不一定是什么情况

O(∩_∩)O~

miss2yt

皮靴族

发表于 2018-8-24 15:56 |显示全部楼层

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请问网购可以选运送时间吗？谢谢

发表于 2018-8-24 16:29 |显示全部楼层

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miss2yt 发表于 2018-8-24 14:56
请问网购可以选运送时间吗？谢谢

可以一般是三小时的跨度

最好选晚上六到九点的或者七点到十点的

O(∩_∩)O~

tommy9331

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-8-24 16:50 |显示全部楼层

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猫腻太多，不划算

发表于 2018-10-3 20:10 来自手机 |显示全部楼层

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请问之前下单的同学都收到这3000分了吗？我一直没有收到呢

aimom

发表于 2018-10-3 21:46 来自手机 |显示全部楼层

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刚觉它俩网购特不靠谱

发表于 2018-10-4 10:32 |显示全部楼层

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lindalili 发表于 2018-10-3 19:10
请问之前下单的同学都收到这3000分了吗？我一直没有收到呢

LZ也没收到准备今天联系他们

ING开户送125刀 https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1832436&extra=page%3D1

发表于 2018-10-4 15:06 |显示全部楼层

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ktd4869 发表于 2018-10-4 09:32
LZ也没收到准备今天联系他们

今早我在fb上联系他们了，说是48小时内给我把分补上

发表于 2018-10-4 16:00 |显示全部楼层

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lindalili 发表于 2018-10-4 14:06
今早我在fb上联系他们了，说是48小时内给我把分补上

谢谢我今天打电话给coles online 说了半天又然后转到flybuys
客服真的很不专业先说我下单的时候link我的flybuys卡我直接怒回我非常确定我一定link了
然后那边又装傻说没有这个3000的活动吧我怒回图片还有网站都保留了你要我随时发你 SB又继续说我们没有3000分的活动
最后给我报了一个他们admin的邮箱让我把这个活动的证明发过去我真的是醉了。。得亏发了这个贴不然根本找不到图了。。

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ournames

铜靴族

发表于 2018-10-4 16:07 来自手机 |显示全部楼层

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经常电话通知没有货
然后整个订单取消
打电话去干涉完全没用
超级烂
不会再浪费时间了

ournames

铜靴族

发表于 2018-10-4 16:08 来自手机 |显示全部楼层

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ktd4869 发表于 2018-10-4 15:00
谢谢我今天打电话给coles online 说了半天又然后转到flybuys
客服真的很不专业先说我下单的时候link我 ...

对的简直浪费时间
服务炒鸡烂

发表于 2018-10-4 16:18 |显示全部楼层

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ktd4869 发表于 2018-10-4 15:00
谢谢我今天打电话给coles online 说了半天又然后转到flybuys
客服真的很不专业先说我下单的时候link我 ...

下次直接从fb上联系flybuys，还很方便。之前我打电话也是很费劲。

ournames

铜靴族

发表于 2018-10-4 16:18 来自手机 |显示全部楼层

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不缺3000分（$15）都不要试浪费时间

发表于 2018-10-4 16:46 |显示全部楼层

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lindalili 发表于 2018-10-4 15:18
下次直接从fb上联系flybuys，还很方便。之前我打电话也是很费劲。

已经联系了多谢

ING开户送125刀 https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1832436&extra=page%3D1

发表于 2018-10-4 16:47 |显示全部楼层

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ournames 发表于 2018-10-4 15:18
不缺3000分（$15）都不要试浪费时间

看来大家都被他们摧残过。。

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Rosielchen

皮靴族

发表于 2018-10-4 23:42 |显示全部楼层

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ktd4869 发表于 2018-10-4 15:47
看来大家都被他们摧残过。。

哈哈，我有个朋友以前也受积分诱惑试过两次Coles的网购，对它是深恶痛绝，说在Coles买东西
一定要去店里，真要网购的话必须是Woolies。