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楼主:aozhouxinren

Vodaphone 用户---令人气愤的事情 [复制链接]

urhug

银靴族

发表于 2016-6-21 00:52 |显示全部楼层

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楼主流量怎么走这么快

随便说说

银靴族

发表于 2016-6-21 01:11 来自手机 |显示全部楼层

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tio交涉看看吧不合理

明月星光

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-6-21 01:50 |显示全部楼层

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vodafone的网络能一晚上用掉14GB？

neoy12

银靴族

发表于 2016-6-21 05:39 来自手机 |显示全部楼层

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我好几次都是第二天是新的流量计划，但是当天超，立马给我加了1G。还有一定要把4G关掉。我曾经试过一天用了7G，但是我并没有特意用手机网络干什么

LAURETTA

皮靴族

发表于 2016-6-21 08:22 |显示全部楼层

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telechoice以前的plan
超出数据流量之后0.25$/Mb
以10kb单元

超出几百mb就快一百刀了

colesmobile

木屐族

发表于 2016-6-21 12:00 |显示全部楼层

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建议直接拿出手机近期流量的截图作为证据去和vodafone谈，这样比较有主动权；再不行直接TIO。

小白猪猪

银靴族

发表于 2016-6-21 12:19 来自手机 |显示全部楼层

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你自己的手机没有流量控制功能嘛？

小白猪猪

银靴族

发表于 2016-6-21 12:24 来自手机 |显示全部楼层

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aozhouxinren 发表于 2016-6-20 15:04
谢谢。但天朝的联通移动在套餐流量用完后还会短信问我们是否需要额外流量，我们选择需要，电话公 ...

明显是iPhone的问题。哈哈。小米的手机做的不知道有多贴心。
我估计是你的iPhone手机半夜连接苹果的服务器上传备份。很多苹果手机有WiFi不用偏偏用移动数据的新闻报道

大江东去

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-6-21 12:26 |显示全部楼层

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一是正常的

应该是你的wifi挂了，所以就走手机流量

如果真没用，可以通过投诉把钱要回来

whjheu

铜靴族

发表于 2016-6-21 13:01 |显示全部楼层

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iPhone的“移动蜂窝”设置最下面有个叫wifi助手的，记得要关掉，挺坑爹的一个东西。打开以后wifi信号弱就会自动切换到移动数据网络。14G的流量是不是iPhone自动备份呢，手机里照片一多一个备份好多GB也挺常见。

aozhouxinren

草鞋族

发表于 2016-6-21 13:07 |显示全部楼层

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我们家庭套餐两个人流量 4GB，足够用了。家里办公室都有wifi。我LG小米手机显示是热点跑了16GB，但我们热点都是有密码的。很奇怪。热点的密码很容易被破解吗？

aozhouxinren

草鞋族

发表于 2016-6-21 13:09 |显示全部楼层

小白猪猪发表于 2016-6-21 12:24
明显是iPhone的问题。哈哈。小米的手机做的不知道有多贴心。
我估计是你的iPhone手机半夜连接苹果的服务 ...

不是Iphone的问题，都是小米手机的HOT SPOT 跑走了16GB流量，而且就在两天之内。

Vodaphone建议我找TIO，这是否说明V 已经确认他们没有问题，就是我们的问题？

小白猪猪

银靴族

发表于 2016-6-21 13:17 来自手机 |显示全部楼层

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aozhouxinren 发表于 2016-6-21 13:07
我们家庭套餐两个人流量 4GB，足够用了。家里办公室都有wifi。我LG小米手机显示是热点跑了16GB ...

你们怎么开移动热点呢？被别人蹭网了？

小白猪猪

银靴族

发表于 2016-6-21 13:18 来自手机 |显示全部楼层

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aozhouxinren 发表于 2016-6-21 13:09
不是Iphone的问题，都是小米手机的HOT SPOT 跑走了16GB流量，而且就在两天之内。

Vodaphone建议我找T ...

你老公的小米手机可以在安全中心设置设置流量控制。控制哪个app用wifi哪个app用移动数据，还能在总量控制，好像还能控制每天的数据流量

aozhouxinren

草鞋族

发表于 2016-6-21 13:19 |显示全部楼层

小白猪猪发表于 2016-6-21 12:19
你自己的手机没有流量控制功能嘛？

请教 iphone 6 如何自己设定控制流量？

aozhouxinren

草鞋族

发表于 2016-6-21 13:25 |显示全部楼层

pingping710 发表于 2016-6-20 21:07
Vodafone绝对是系统问题，我上次买了20刀一年的prepaid从装上卡的那刻起就关了数据流量，也没有打过电话， ...

是呀。而且他们网站没有邮件地址。我想写邮件给他们，在网上chat半天，那个客服不想给我，最后给我一个support@vodafone.com.au 。发邮件过去后，这个地址回复如下：

Oops! Looks like you’ve reached out to us to an email address that isn’t monitored.

Do you need help? Check out our Support pages here: Vodafone Support

。。。。。。又把我转回客服聊天网页，啥就没有monitored? 邮件地址没写错呀。

oppstuu

银靴族

发表于 2016-6-21 13:36 |显示全部楼层

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晕碰到这问题

FSM

皮靴族

发表于 2016-6-21 13:56 |显示全部楼层

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aozhouxinren 发表于 2016-6-21 13:09
不是Iphone的问题，都是小米手机的HOT SPOT 跑走了16GB流量，而且就在两天之内。

Vodaphone建议我找T ...

既然是小米跑了16gb流量，就不关vodafone的事了。
hotspot 能不开就别开，因为开了很容易忘记关掉。很多人都吃过这种亏了。

DIGITALFUN

白金靴族

发表于 2016-6-21 14:09 |显示全部楼层

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本帖最后由 DIGITALFUN 于 2016-6-21 14:12 编辑

都是小米手机的HOT SPOT 跑走了16GB流量

这还是你自己的原因，热点很危险。

电话公司，对流量只是短信提醒，一般不会自动停止数据流量。

htan564

银靴族

发表于 2016-6-21 14:23 |显示全部楼层

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可以求情要求减免，但是LZ应该认清这事是你的错。 Vodafone只是做了所有澳洲电讯公司一样的操作。至于中国服务比澳洲好或者先进，这个LZ不会是第一天认识到吧。

字数不够啊

urbb

水晶靴族

发表于 2016-6-21 16:20 |显示全部楼层

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几年前我也是VODA的POCKET WIFI睡觉前忘了关，其实那天已经是BILLING CIRCLE的最后一天了，结果真的夜里跑了一些流量，多了几十刀。我赶紧就电话过去了，说这次疏忽了，忘了关，我一直都很注意不超的。结果他们查了记录说一年多来我们没有超过，就给我们WAIVE了。

84192342

皮靴族

发表于 2016-6-21 21:43 |显示全部楼层

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本帖最后由 84192342 于 2016-6-21 21:44 编辑

谈谈看看能不能少付点

Double1881

金靴族

发表于 2016-6-22 07:41 |显示全部楼层

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用什么用这么多?

Peterwu

皮靴族

发表于 2016-6-22 07:58 |显示全部楼层

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aozhouxinren 发表于 2016-6-20 15:04
谢谢。但天朝的联通移动在套餐流量用完后还会短信问我们是否需要额外流量，我们选择需要，电话公 ...

别气愤。有些手机软件在没有Wifi的情况下会用运营商的网络。比如视频下载之类的App,一般都有设置。
有可能你的设置是允许的用网络流量。
他们流量控制系统出问题的几率很小，当然不是不可能。

future2521

白金靴族

发表于 2016-6-22 10:05 |显示全部楼层

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这么蹊跷，告TIO去。

colesmobile

木屐族

发表于 2016-6-22 13:06 |显示全部楼层

LZ自己热点跑了流量没什么好说的，Vodafone愿意帮你减少一半已经不错了~~

sherlock

皮靴族

发表于 2016-6-23 17:33 |显示全部楼层

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热点的问题呀，跟V没啥关系了

干嘛睡觉开热点呢

m50295

皮靴族

发表于 2016-6-24 15:59 |显示全部楼层

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上个月我也遇到了这种事情，5月31日一天跑了8GB，要多付80刀。
后来打电话去把plan从3GB升级到15GB，15刀解决问题。

franktender

草鞋族

发表于 2016-6-24 16:06 |显示全部楼层

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you can choose to escalate your case to their manager or lodge a case with TIO.

liyyihu

布鞋族

发表于 2016-6-25 22:03 |显示全部楼层

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我也有过这种情况，但是最后发现是sony的手机用qq音乐的时候有几首歌仔反复的下载，应该算是手机问题！之后就果断的弃用sony的手机，再也没有发生过这种情况，反正是自认倒霉！

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