L'Oréal Australia Family & Friends Sale

catchmeifyoucan

清风微寒 发表于 2020-11-25 15:58
我按照网站要求填的正确地址，结果快递说地址错误无法派送，现在也不知道是在退回的路上，还是怎么样。。。 ...

我也是被它网站搞的地址错误，让startrack这个烂的要死的快递公司给我改地址它们说重新配送到正确地址，结果尼玛给寄丢了，现在也不知道到哪里去了 物流显示delivered

catchmeifyoucan

清风微寒 发表于 2020-11-25 15:58
我按照网站要求填的正确地址，结果快递说地址错误无法派送，现在也不知道是在退回的路上，还是怎么样。。。 ...

我也是被它网站搞的地址错误，让startrack这个烂的要死的快递公司给我改地址它们说重新配送到正确地址，结果尼玛给寄丢了，现在也不知道到哪里去了 物流显示delivered

清风微寒

catchmeifyoucan 发表于 2020-11-25 16:29
我也是被它网站搞的地址错误，让startrack这个烂的要死的快递公司给我改地址它们说重新配送到正确地址， ...

我去，太坑了，那你现在咋办？

CGoo

我买的mugler和ysl的香水，还好，盲买但是也没有太差。

jjstar10

CGoo 发表于 2020-11-25 18:50
我买的mugler和ysl的香水，还好，盲买但是也没有太差。

你买的是Mugler Aura Xmas Edp 和Yves Saint Laurent Parisienne 么？效期好么？

catchmeifyoucan

早上收到这个破公司的邮件说已经prosessed我的退款了，可能是因为我去paypal投诉，去我的信用卡公司投诉dispute吧，它们之前都不回复邮件的

CGoo

jjstar10 发表于 2020-11-25 21:34
你买的是Mugler Aura Xmas Edp 和Yves Saint Laurent Parisienne 么？效期好么？

我买了mugler的两瓶一个绿色一个粉色心形的香水，不知道哪个是圣诞版。粉色心形没有那么冲，甜味，不难闻。绿色的前味湿闷，后味比较好闻。

没有买YSL的这个香水，我买的是宣言。前味微酸，后面的是花香。

都不难闻，不过也不惊艳，因为喜新厌旧，所以估计我也不会回购的。当然我的香水也用不完了

hishaken

catchmeifyoucan 发表于 2020-11-26 10:43
早上收到这个破公司的邮件说已经prosessed我的退款了，可能是因为我去paypal投诉，去我的信用卡公司投诉dis ...

退款要退货吗

SIEC

大家都有收到star track来收件信息吗？

milkman

SIEC 发表于 2020-11-27 09:47
大家都有收到star track来收件信息吗？

没收到，L'oreal那边说这周二已经和Star track那边book好了，如果到下周还没联系我，他们会follow up.

milkman

hishaken 发表于 2020-11-27 09:21
退款要退货吗

给我的邮件说，他们要收到退回的商品才会退款。

amei9125

11号下单的，到现在没收到货。上周邮件让我再等一周，昨天邮件问我地址对不对，当然对了，无语了。现在不知道该怎么办了

yoyojiajiamao

milkman 发表于 2020-11-27 10:22
没收到，L'oreal那边说这周二已经和Star track那边book好了，如果到下周还没联系我，他们会follow up. ...

我也干等了两天没有任何回复，又给他们去邮件了

insydney2009

大家的情况如何现在?发信要求退货一直没有回信，我是用信用卡付的，不知道怎么办?

belinda0717

我买的全部一个包裹收到 虽然是跑了很远去取这个包裹
日期都是17-18年的 我无所谓
我是来安慰一下楼主的
感谢你的提供的消息 楼下的各位虽然遇到各种情况 但是还是必须感谢你让我第一次买到了欧莱雅集团活动
谢谢好心肠的楼主！

清风微寒

belinda0717 发表于 2020-11-29 20:01
我买的全部一个包裹收到 虽然是跑了很远去取这个包裹
日期都是17-18年的 我无所谓
我是来安慰一下楼主的

你是怎么联系他们自取的？我的包裹现在在中转点一周了都没动，想自取但是不知道联系谁

belinda0717

清风微寒 发表于 2020-11-29 23:04
你是怎么联系他们自取的？我的包裹现在在中转点一周了都没动，想自取但是不知道联系谁 ...

startrack已经送上门了
然后没在家留了卡
那卡去取的

清风微寒

belinda0717 发表于 2020-11-30 00:52
startrack已经送上门了
然后没在家留了卡
那卡去取的

我的硬说是地址错误，现在已经被退回了
给欧莱雅发email没人理我

cswer2001

更新下：刚刚接到STARTRACK 电话，约好明天来取

kobetyb

也收到取件电话了 但是是9-5点 一定要家里有人driver 才能拿走 不能放门口让他取走 很不人性话啊

milkman

我今天下午也收到Star track电话了，两次都没接到，给我留言了。我又打回去，约好了明天取件

milkman

cswer2001 发表于 2020-12-1 16:04
更新下：刚刚接到STARTRACK 电话，约好明天来取

请问要把退的东西放到一个盒子里吗？

清风微寒

cswer2001 发表于 2020-12-1 15:04
更新下：刚刚接到STARTRACK 电话，约好明天来取

请问你是怎么联系欧莱雅退货的？我今天收到货了，两个粉底分都过期了，一个是三年前生产的，另一个是五年前生产的。。。

可是我之前因为地址的问题联系欧莱雅都没有人理我

谢谢解答！

刮胡刀

清风微寒 发表于 2020-12-1 20:12
请问你是怎么联系欧莱雅退货的？我今天收到货了，两个粉底分都过期了，一个是三年前生产的，另一个是五年 ...

paypal 投诉要求退款，然后发email 给欧莱雅客服，不然客服不鸟你

清风微寒

刮胡刀 发表于 2020-12-1 20:54
paypal 投诉要求退款，然后发email 给欧莱雅客服，不然客服不鸟你

我用的是Commbank卡，没有用PayPal

小奶泡

清风微寒 发表于 2020-12-2 07:39
我用的是Commbank卡，没有用PayPal

我和你一样，我写邮件得到回复了，今天也约来取货了

清风微寒

小奶泡 发表于 2020-12-2 07:50
我和你一样，我写邮件得到回复了，今天也约来取货了

哇 我看到了一点希望！！谢谢你！！

你写了多久他们回复的？

小奶泡

清风微寒 发表于 2020-12-2 08:23
哇 我看到了一点希望！！谢谢你！！

你写了多久他们回复的？

两天就回了，也没很久

清风微寒

小奶泡 发表于 2020-12-2 09:02
两天就回了，也没很久

好的，那我再等等，谢谢你！

cswer2001

kobetyb 发表于 2020-12-1 17:31
也收到取件电话了 但是是9-5点 一定要家里有人driver 才能拿走 不能放门口让他取走 很不人性话啊 ...

因为我寄公司，所以就等他们上门来取