我的westpac 卡被盗了-给了个人Token

sunnyclh1211

jetty 发表于 2015-4-21 22:35
不光commbank没有，我就没见过有的。
那westpac这不是扯淡的吗？
只要随便偷你一封statement，就知道你的 ...

就是这样的，客户号就写在statement上

Coffeecat

这么多天了，还没结果啊，澳洲警察也这是不干活啊。

YumeYuki

jetty 发表于 2015-4-21 22:35
不光commbank没有，我就没见过有的。
那westpac这不是扯淡的吗？
只要随便偷你一封statement，就知道你的 ...

Commonbank是没有。

不过NAB的话，客户号是写在银行卡背后，所以也不安全。

zpai

太可怕了

jetty

YumeYuki 发表于 2015-4-22 17:07
Commonbank是没有。

不过NAB的话，客户号是写在银行卡背后，所以也不安全。 ...

那也至少好得多了，要寄卡的那封信偷到或者弄到卡才能得到。
如果在statement上面，随便偷一张就有了。

sunnyclh1211

今天下午3点还没接到银行电话，打过去问，他们说今天负责我case的不在，说明天senior team 会给我打。case 已经allocate,其他人啥也做不了。 继续等

stevengw

我多年前的Westpac银行statement里确实有客户号，幸好现在转到别家银行了
在网上搜索了一下，在Whirlpool论坛里找到这么个帖子“Westpac allow someone to change my no“ （请自己google一下，因为我没有权限发链接），供楼主参考。一定要保护好自己的信件！

oraclezc

安慰下，请问st george有没客户号在卡上或是statement上的？

sunnyclh1211

oraclezc 发表于 2015-4-22 23:02
安慰下，请问st george有没客户号在卡上或是statement上的？

不知道

sunnyclh1211

银行终于打电话给我了，说钱今天会返还，但是没有给换客户号。加了keyword. 个人 token 说给不了

junejunyan

glad to see the happy ending.

成成宝

sunnyclh1211 发表于 2015-4-23 13:49
银行终于打电话给我了，说钱今天会返还，但是没有给换客户号。加了keyword. 个人 token 说给不了 ...

可是这样就安全了吗？还是希望警察那边给力一点，抓到那个人，才能安心点！

sunnyclh1211

成成宝 发表于 2015-4-23 14:16
可是这样就安全了吗？还是希望警察那边给力一点，抓到那个人，才能安心点！ ...

我觉得额还是不安全， 毕竟人家可以弄我的手机，然后再改密码然后再偷不是？

于是我把手机SMS 给disable了，这样的话偷手机也不能reset 密码， phone banking 需要key word. 而且我的账户现在已经有了被偷的记录在案，phone banking的人一打开就可以看到，会比较警惕，这也是为什么银行叫我不要换客户号的原因

至于个人token, 楼上的同学说可以的，但是branch 说不可以，只有business 才有。我也不知道是如何办到的

今天警察也给我打电话问了一些问题，但是不知道是什么进展。 然后我把从银行弄到的更改过的骗子email, 住址什么的都提供给警察了。 那个住址也是Guildford 的，刚好钱也是在Guildford被取得，希望能顺藤摸瓜抓到

fangray

安慰一下

sophia416

Westpac的security很差，之前上班的公司账号被盗过好几次，不过后来都追回来了。
我本人在westpac的信用卡都被别人在外面刷过几次，也追回来了。

lenagrace

I have similar experience with you. They used telephone banking cardless withdrew $2500 from  our account. After that I and my husband went to Christmas Holiday, before we go, I transferred our money to our loan account. When we came back. They Bpay from our loan account to a strange finance company over $5000.

We went to bank complain this, funny thing is we cannot Bpay our bills in Westpac Branch.

Finally I see goodbye to Westpac, senior investigator told me:" we cannot 100% promise it won't happen again, we just can reduce the risk."

In my opinion,  Westpac should check their employees and their system, it has huge security problem now. The main problem is the bank does not care about the small amount.

水米

sunnyclh1211 发表于 2015-4-23 16:05
我觉得额还是不安全， 毕竟人家可以弄我的手机，然后再改密码然后再偷不是？

于是我把手机SMS 给disable ...

我个人用户 有token 不过是cba

Jemini

水米 发表于 2015-4-23 19:45
我个人用户 有token 不过是cba

给你补一个cba token 链接  https://www.commbank.com.au/support/faqs/72.html

免费，打电话申请，免费寄到家

August123

来到澳洲多年多了， 一直不敢申请信用卡。 现在更不敢了。。。。

sunnyclh1211

lenagrace 发表于 2015-4-23 19:31
I have similar experience with you. They used telephone banking cardless withdrew $2500 from  our ac ...

对的，我都不能操作的事情骗子却可以操作，唉，有fix loan, 暂时转不了

Jemini

sunnyclh1211 发表于 2015-4-21 21:05
Westpac statement 上是有customer number的， CommBank 没有

我有cba储蓄卡

statement上面第一页右上角清楚滴写着 BSB 和 account id
还有本周期末的结余金额

michaelinau

多谢楼主分享。

alook

Today the Channel 9 talked about some private information, e.g. medicare card, credit card, home address.... was dumped into the bush by the telechoice company.

They suspected some information was stolen as someone c/o their money was stolen.

Sparky

感谢楼主把后续陆续的发上来了。
钱能拿回来最好，但是以后还是要提高警惕了。

楼主有去查vodafone那边是怎么回事吗？

sunnyclh1211

Sparky 发表于 2015-4-24 10:29
感谢楼主把后续陆续的发上来了。
钱能拿回来最好，但是以后还是要提高警惕了。

钱还没打到账上。 vodafone is hopeless.
打过去，人家说是有人打电话激活新卡，他们无法知道是不是我。 然后让他们加了security question, 他们很不情愿的加了。但是我再次打电话过去试的时候，人家还是只问我Pin，半点没有提到security question,  说明那个问题是白加的，加了也没用。

正因为如此，我才把银行的手机SMS给去掉了，说是多一层保障，其实是个破绽。
没有手机register for SMS, 虽然付款我收不到notification, 但同时骗子即使有客户号也没有办法通过手机reset 网银密码，那么偷我手机号也没有用。 除非他们能猜到我网银密码，要不然就只能通过phone banking我加了key word。 这样保障应该比以前要好。

个人token 还在争取中，因为westpac 只给business, 不给个人的

jennifercd

唉，真是很多麻烦啊。

l2z

farmerzheng 发表于 2015-4-15 01:52
这事也太巧了吧？

犯人需要知道你的名字、生日、手机号、服务商、银行账号、密码，并且最后还要有你那张银 ...

Westpac 可以在$10,000以内自己在网上改daily限额

sunnyclh1211

alook 发表于 2015-4-24 00:52
Today the Channel 9 talked about some private information, e.g. medicare card, credit card, home add ...

链接在这里

http://www.itwire.com/opinion-an ... -shipping-container

sunnyclh1211

homeduties 发表于 2015-4-15 17:20
是啊，真不知道他们还会用你的资料干啥

不过，不知道LZ有没有加入那种类似 Veda credit referenc ...

请问你买的是Identity watch 还是 my veda alert
我一开始没看到my veda alert, 就买了identity watch.  后面看到credit report 又看到了my veda alert也可以买。 我是不是买错了？

l2z

sunnyclh1211 发表于 2015-4-15 21:30
那个号码绝对不是BT insurance, 明显是南澳的号码，回打过去是无声音的，网上很多人反应了是spam. 你是如 ...

北澳也是08