无耻的E.TEL(E.MOBILE)，多收钱，无耻的改数据。。。

路过一次

用我的经历告诉大家，小心一家华人电讯公司：E.Tel Communications Pty Ltd。多收钱，无耻的改数据。。。

他们公司也被叫做Ｅ．ＴＥＬ，Ｅ．ＭＯＢＩＬＥ，ＧＯＯＤ　ＭＯＢＩＬＥ等等。。。

几年以前，加入了这家公司的一个计划给老人家用。图的是这家公司的计划便宜：一次充值５０刀，不过期。可后来发现，老人家平时都不怎么用电话的，但用这个计划用得很快。所以就产生了怀疑。上周突然想去他们的网站上看看用量。结果就看到了猫腻。

故事是这样的：上周三上他们的网站看使用量。结果发现截至１３年１２月３１日的余额还有３０多刀，但系统转到１４年１月１日的起始余额就只变成１６刀了。凭空消失了１４刀。果断打电话问客服。客服同意立即解决。然后耐心等待。结果呢，高潮来了：今天去他们的网站上再去查看，竟然发现他们删改数据，把原来显示余额的那一栏清零了（这样我就看不到余额了，只能看到使用量）。。。幸亏我拍照留底了，不然还被他们赖过去了。

对于这样的奇葩公司，我实在是无语了。。。

其实被消失的１４刀不算什么，问题是他们处理问题的手法太奇葩了（收多了？没事，改数据）。。。果断决定不再用这家叫　E.Tel Communications 的公司了。。。

ylbeethoven

支持楼主去TIO（http://www.tio.com.au/）投诉

路过一次

嗯，已经向 TIO 提交投诉了。

Duckweed

知道这家公司，从来就不是什么好鸟，几年前公司在悉尼乔治街汇丰楼上，靠近中国城那个，现在不知道还在不在那里

richstudio

根本没有听说过的公司，这么曝光后，估计2-3个月就破产了。

路过一次

更新一下。

向TIO投诉了。等待这家 E. TEL 的人来解决问题。几天过去了，毫无动静。到他们的网站上一看，这家奇葩的公司的解决方案是：更加仔细的篡改和修饰了数据，好使它们看起来更真实。。。（原始数据我已经截图，拍照留底。不知道他们会怎么解释。）

benaus

哈哈，这个真没听过阿，期待结果阿

findcaiyzh

够狠的。

cooldeer

我几年前也用过，开始是说好没月租费的，后来莫名其妙开始每月扣钱了，说是管理费，虽然不多但觉得不爽。后来转走去其他公司了，可以还是一直收到催款叫你充值的邮件和短消息，我都转走了还催啥呀，而且转的时候还有三、四块余额的。

harleyz

这么奇葩啊！！楼主把几次的截图贴上来大家开开眼

qubonnie

这种公司就是要曝光曝光，大家不用自然就倒闭了呀！

大泽乡的雨

无图无真相

tabboy

你还敢用华人公司？疯了

路过一次

再次更新。

昨天，收到这家公司的电子邮件。邮件花了90%的篇幅解释了他们为什么会修改数据（原因很简单，因为系统错误嘛。。。）。并且随信附上了手机过去10个月的使用纪录以资证明（Excel 文档格式）。（插一句，家里的老人用的是最老式的三星翻盖手机，竟然也会产生数据流量。。。）

最后，为了表达他们的歉意（因为系统错误而导致的误解），同时也为了把这个 TIO 的 CASE 给 CLOSE 掉。他们决定把那“被消失“的14刀返还给我的手机。。。

事情就这么结束了。。。