紧急求助

streamline

请教坛子里的大侠们。 朋友一家圣诞期间去黄金海岸玩，期间租了车。 还车时没有人在办公室，打了电话没人接， 等了半小时实在等不及（要赶飞机）就把钥匙留在security box里。 过了两天租车公司打电话还发了邮件给我朋友说车被蹭了还要我朋友陪，我朋友的信用卡被扣了两千块钱。现在租车中介老也联系不上，根本不知道具体怎么回事。  我朋友还车时车是好的，不知是原来的老伤还是还车后被蹭的。 朋友没有买保险，请教大家碰到这事该怎么办？ 如果申诉该怎么申诉呢？ 如果要修的话大概要多少钱啊？ 我晚上会要了照片贴上来。 先谢谢大家了，朋友现在很上火， 本来挺高兴的， 结果碰上这事， 挺冤的。

kokoegg

取车前会有officer陪你验车的，哪里有挂蹭都有记录。
如果当时你没看清，事后被追究，就吃哑巴亏了。

oshibori

又一个血淋淋的光着屁股坐在石头上的案例

binfen99

caixinbaobao

我每次出去租车在还的时候都会拍个视频照车的从头到尾

jwa

不懂帮顶
只想说，眼下这类纠纷越来越普遍，却还是运行着诚信社会的游戏规则，实在让人防不胜防

streamline

谢谢楼上各位回复， 觉得这家公司挺不正规的。 现在真不知该怎么办了。

evox

Gold Coast 有没有类似fair trading那样的部门呢，投诉他们。或者让银行试试取消那笔交易，就是被扣2000那个

v.w

租車我都是必須買保險的，防止這樣的事情發生。

貌似沒有好的地方投訴，2000刀不多不少很雞肋啊

xiaoxiaomt

没有诚信的感觉

m50295

通常情况应该是车被蹭了，你朋友没说实话

m50295

可能你朋友觉得一点小伤对方不会发觉。而且这种事情基本没办法，甚至你都没办法阻止银行扣钱

x540d

租车似乎都要买保险的吧，不然出事咋办呢？不买保险的同学的想法确实很奇怪

auskoala

x540d 发表于 2014-1-2 18:03
租车似乎都要买保险的吧，不然出事咋办呢？不买保险的同学的想法确实很奇怪 ...

租车公司的车本车都有保险的。只是默认的保险底费都很贵，通常是2000多刀到3000多刀。如果租车人买了额外的降低底费。那就可以把底费降低到300刀左右，甚至0刀。楼主朋友因为没有买降低底费，所以被扣了默认的底费2000多刀。

streamline

auskoala 发表于 2014-1-2 20:10
租车公司的车本车都有保险的。只是默认的保险底费都很贵，通常是2000多刀到3000多刀。如果租车人买了额外 ...

谢谢啊，原来是这样，还想为什么是两千元。今天分用完了，明天加上，白条先：）

FAX

楼主记得曝光是哪家租车公司啊

streamline

FAX 发表于 2014-1-2 22:49
楼主记得曝光是哪家租车公司啊

这个可以吗？反正不是主流大公司，看来租车还是得找那几家大公司

FAX

streamline 发表于 2014-1-2 22:15
这个可以吗？反正不是主流大公司，看来租车还是得找那几家大公司

Was it Economy Car Rental?

streamline

FAX 发表于 2014-1-3 10:47
Was it Economy Car Rental?

不是， 建议你查一下公司的网上评论。 我朋友今天查了一下，这家公司有好多相似的评论， 这已经不是第一次发生了。 现在我朋友打算去QLD fair trading, ACCC投诉。

FAX

streamline 发表于 2014-1-3 11:30
不是， 建议你查一下公司的网上评论。 我朋友今天查了一下，这家公司有好多相似的评论， 这已经不是第一 ...

我觉得你可以说出来，以免大家下次上当

sky0607

我圣诞节出游本来也准备租车的，上网比较了半天选了thrifty，结果提车那天他说如果不买保险的话，任何损伤，哪怕只是一条极小极小的小刮痕，也要收至少3300.。我一听这不是摆明得着机会肯定就坑你一把吗，然后果断退了开自己车出去了。。

cangaru

看来还是拍个视频比较省时省力