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[生意经营] 奶吧新手提问怎么投诉NEWSAGENCY? [复制链接]

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-25 08:24 |显示全部楼层

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本帖最后由 summerto 于 2013-10-26 10:18 编辑

新接店1个半月，最近2个星期报纸总是送的很晚，刚接店时都是6店半前送，因为我6点半开门，现在经常7点后送，有时候到8点半。我估计可能最近Newsagency出了点状况，就没怎么在意。因为我从来没和他们有任何矛盾。

今天早上到7点半还没送来，我就去边上的加油站看看他们有没有报纸，结果他们的报纸很早就给送来了，这太不公平了吧。加油站离我的店只有500M啊。到了8点，终于送来了，我问DELIVERY为什么今天这么晚，他很不耐烦的说根据优先级来送。我问他为什么以前送的早？以后能不能早点，我已经流失一些客户了。他和我说“ I dont want to talk you with this" 。接着开车就跑了

求FAIRFAX MEDIA投诉电话。

CVfreshman

皮靴族

发表于 2013-10-25 08:33 |显示全部楼层

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不要先质疑阿
得罪owner也比得罪delivery 的人好
大家做生意能商量就商量
一点小利益先吃点亏没关系
因为我们做生意是想做个5年8年10年的
local connection 新接手都还没建立怎麽可能就去破坏已经有的连结
心平气和和气生财
.................................加油

双木客

皮靴族

发表于 2013-10-25 09:00 |显示全部楼层

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大清早买报纸的就那些老头老太，就一份报纸，

楼主还担心什么，影响不了多少。

清清的风1973

铜靴族

发表于 2013-10-25 09:37 |显示全部楼层

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报纸确实没什么影响的，可以和newsagency 老板沟通一下，让送加油站时一起把你的也送了。

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-25 10:02 |显示全部楼层

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CVfreshman 发表于 2013-10-25 08:33
不要先质疑阿
得罪owner也比得罪delivery 的人好
大家做生意能商量就商量

谢谢提醒。我准备先发个email和他们说下。

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-25 10:11 |显示全部楼层

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双木客发表于 2013-10-25 09:00
大清早买报纸的就那些老头老太，就一份报纸，楼主还担心什么，影响不了多少。 ...

希望如此吧。

DARKICF

水晶靴族

发表于 2013-10-25 11:32 |显示全部楼层

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可以跟报纸公司投诉.
不过你报纸量不大的话,N/A基本会无视你~_~!!!

第一刷卡机公司

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2013-10-25 13:50 |显示全部楼层

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应该确实是按照优先级来送的呵呵跟他们好好沟通一下顺便送早点看看可不可以

路过一次

皮靴族

发表于 2013-10-25 15:25 |显示全部楼层

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这取决于你的报纸是谁送了。有的地方像是大超市，加油站什么的，都是报纸公司直接送的。小一点的店就会是本地的newsagency来送。

如果是报纸公司直接送的，一般都会很早（也有可能是，换了司机不熟悉路线，但这种情况你无法控制的）。如果是本地的newsagency来送的话，就取决于newsagency的司机了，这种情况下，可以试着和newsagency谈谈，看能不能改善一下什么的。

悉尼米贵，居之不易。

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-10-25 15:39 |显示全部楼层

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啊，麻烦

BinBinGo

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2013-10-25 16:03 |显示全部楼层

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搞好关系呗

BinBinGo

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2013-10-25 16:04 |显示全部楼层

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估计是driver把你那里放在后面了呗

zhxixi

银靴族

发表于 2013-10-25 16:06 |显示全部楼层

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安慰下，和他们好好沟通下

kjking

银靴族

发表于 2013-10-25 16:17 |显示全部楼层

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你确定是NEWS AGENCY 送的？西人报刊自己根本不负责派送，要看是谁送你店铺这边的RUN,，沟通下

AOTEA

皮靴族

发表于 2013-10-25 16:18 |显示全部楼层

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不是有早上7点之前送到的规定吗？

gkwinner

布鞋族

发表于 2013-10-25 21:01 |显示全部楼层

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一般6点30每天肯定要送完的。另外最好直接跟老板聊。因为你们的利益是一致的。

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-26 06:39 |显示全部楼层

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gkwinner 发表于 2013-10-25 21:01
一般6点30每天肯定要送完的。另外最好直接跟老板聊。因为你们的利益是一致的。 ...

送报纸的就是老板。听说最近为了卖生意扩大了送报纸区域，但又不肯多雇人。

DARKICF

水晶靴族

发表于 2013-10-26 08:16 |显示全部楼层

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summerto 发表于 2013-10-26 06:39
送报纸的就是老板。听说最近为了卖生意扩大了送报纸区域，但又不肯多雇人。 ...

主要看你1天卖多少报纸,要是才10来份,估计怎么说都没太大作用...
要是有30份以上,沟通下应该就没问题了~~~

AMEX信用卡推荐码传送门

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-26 08:40 |显示全部楼层

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本帖最后由 summerto 于 2013-10-26 09:48 编辑

DARKICF 发表于 2013-10-26 08:16
主要看你1天卖多少报纸,要是才10来份,估计怎么说都没太大作用...
要是有30份以上,沟通下应该就没问题了~~ ...

沟通不了，他们从来不接电话的，昨天FAX一封信和他们好言好语说了下，结果今天还是快8点才送来。

我一个星期卖400刀报纸杂志，可以直接和HERALD SUN沟通吗？

Poweregg

钻石靴族

发表于 2013-10-26 08:46 |显示全部楼层

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哎，小生意都不容易啊，安慰一下
一般来说，只有和delivery的人搞好关系了，阎王好搞，小鬼难缠啊

Della

银靴族

发表于 2013-10-26 08:50 |显示全部楼层

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summerto 发表于 2013-10-26 06:39
送报纸的就是老板。听说最近为了卖生意扩大了送报纸区域，但又不肯多雇人。 ...

这老板得累死，自己送报。如果是这种情况，你可以直接给Fairfax Media投诉，现在新的commission和很多因素挂钩，不过sub还是要和newsagency搞好关系，不然他不跟你sub，你也没办法呀。

伊达政宗

铜靴族

发表于 2013-10-26 08:54 |显示全部楼层

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安慰一下

DARKICF

水晶靴族

发表于 2013-10-26 09:39 |显示全部楼层

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summerto 发表于 2013-10-26 08:40
沟通不了，他们从来不接电话的，昨天FAX一封信和他们好言好语说了下，结果今天还是快8点才送来。我一 ...

直接打去报纸公司吧...400份报纸/周,1年也是3500刀的利润了...N/A一点也不重视,也满奇怪的~~~

AMEX信用卡推荐码传送门

summerto

布鞋族

发表于 2013-10-26 09:49 |显示全部楼层

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DARKICF 发表于 2013-10-26 09:39
直接打去报纸公司吧...400份报纸/周,1年也是3500刀的利润了...N/A一点也不重视,也满奇怪的~~~ ...

不是400多份，是一个星期400快的报纸杂志进货量。

帅虎

银靴族

发表于 2013-10-26 09:57 |显示全部楼层

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summerto 发表于 2013-10-25 09:02
谢谢提醒。我准备先发个email和他们说下。

写什么伊妹儿啊！直接冲到牛思饿间斯跟负责人当面谈啊！！！
报纸是没啥利润，但是作为奶吧必有的服务，晚到货或者缺货很影响人流的啊啊啊啊啊
当面谈即向牛思表明了你对这个问题的重视，又能顺便和店主联络联络感情。表跟大家说你新手菜鸟羞涩了~以后还要和customer斗，和供货商斗，和水电煤公司斗，不拿牛思开个刀都不好意思跟人说你是开奶吧的好不好啊啊啊啊啊！

我们不是为了省钱才网购的吗？怎么越买越多了？