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本帖最后由 lostmyway 于 2013-6-14 16:42 编辑
继续啊:
我类个去!耍我呢!开始压不住火开始像他们开炮!然后她说,她打电话问manager咋办。。。回电话跟我说:运给你,运费我们出。我说好。其他东西呢?他说:不管运,你来店里拿,一周后就可以拿了。我想算了,去就去吧。。。
一周后,去店里,东西准备好了,我一看这包装也太大了,我X-trail都塞不下的哇,我说,我把包装拆了然后放车里吧。我就在那拆,幸亏我车放不下啊,这一拆拆出问题了。。。餐桌上的吊灯的罩子,2个已经压变形了!我说这个怎么办?她说目前没有货了,我说那退了,给我refund吧。 人说,只退store credit. 我彻底郁闷了,这是流氓店吗?她又说:我可以寄2个好的灯罩到你家,我说你能保证寄的不会变形再?人说:可以保证。周一就给我寄,2天就到了。我说那好吧。。。把罩子拿出来后体积缩小不少,我就没有继续拆。。。我应该继续拆啊!我为什么不继续拆啊!!
再拆大理石灯,base 非常沉,但是因为刚才的事件我很不放心,还是打算打开看看。这一打开,我傻掉了。这尼玛是什么玩意?!跟display差十万八千里!!!跟本不是白色的!灰不拉几的!花纹长的和牛皮癣一样!我彻底崩溃了,我说这是什么啊!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!结果另外一个sales说话了,男的(第一次卖我东西不是东西的人!)You have to accept it! its nature marble!! when you buy it ,you have to know that! 这是人说的话吗! 你丫自己要花好些钱买这么个玩意你自己accept 不accept啊!!!!!!!!!!我站在那里瞪着他,我都不知道说什么了。就瞪着他不说话,他丫不直视我,转头进仓库了。这时候女的sales过来说,如果你愿意,你可以把display的marble base 换了,她说我帮不了你。。只能你自己换。。。我想哭了,你们知道这个marble base 有多重吗!但是!!我是谁啊!我天天body pump练着我怕你!靠!我换就我换!(太后悔我自己来跟他们搞了!)拿起工具我就把它给那个display给卸了!这时候另外一个男sales从仓库出来了,帮我换上了,就这样我花的brand new的钱拿了个display. 但是总比那个牛皮癣强是不是
弄完之后,我装上车就回家了。。。。
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等第二周的周四了我都没有收到我的灯罩,再打电话! 女sales给了我一个号码,让我打那个号码。好!我打!又一个女的接的,说还没寄出去,我说为什么?她说没人跟她说。我擦。我说那你明天寄出来吧?她说,万一寄的时候又压了怎么办,我说你们staff保证说不会啊!!!你倒是包装好了啊!!!她说好吧,她试试。。。。。。然后我就又开始提心吊胆了。这要是寄到家里又坏了,搞起来没完没了了。。。
就在这周的周二,我终于收到了灯罩,没坏!太好了!(我要求真的不高好吗)然后高兴的把灯都拆了好找人给我来安装。晚上婆婆来家里坐坐,看着这个灯对我说,为什么灯罩的距离不一样呢?她这么一说,我也发现,怎么不一样呢?再一看,我又崩溃了,两边的架子也是被挤压了的!
第二天,让老公打电话给他们,经过一番征战,终于说可以refund,还跟我说一般只能refund credit,但是为了keep us happy, 做出重大决定rufund money.但是我要把灯运回去。。。 然后问我的餐桌,椅子什么时候到啊!~~已经2个星期啦(其实到这个星期地已经三个星期了)人查了查说。。。下个月15号。。。。尼玛,苍天啊! 我说这个灯就是match这个餐桌的,现在灯没了,餐桌我也不想要了,而且当初应该2周前就松到我家的,你又让我等1个月,您逗我玩儿呢。人家说,只可以退credit notes.
今晚下班,我就要去把灯给人家送回去好拿回我的钱。
早上就打电话给他们我不同意退credit ,人家说manger会联系我,到现在,2点多了,没人给我电话。
PS:我是真不想跟他们闹,我的餐桌,茶几,那个灯都是配套的,都是大理石面的。如果推掉,我还得去找匹配的东西。但是我现在很担心那个餐桌大理石面的质量啊。。。。我不需要它跟display一样,但是怎么也得看起来elegant 不是ugly吧!?啊?!
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再次更新,manager还是不退我钱,他也不直接给我打电话,总是一个staff传话。那个staff 说她也不能多说,只能传话,我说好吧,你传话给他,他不退我就告他了。她说我可以发email 给info@.......我之前已经发了email说明了前因后果。我刚才又发了一个。如果周六不回复我,那咱们就这么闹下去!
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