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[生意经营] 大件事啦，刚收到eBay的第一个差评 [复制链接]

蓝蓝的海

木屐族

发表于 2013-5-11 10:30 |显示全部楼层

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今天一早看到一个买家给了我eBay的第一个差评，怎么办？请教各位eBay高人有办法可以删掉吗？
一定要通过买家才能改评语吗？我不想通过退钱来换改评语，这不是敲诈吗？求教啦。

shangpin

白金靴族

发表于 2013-5-11 10:35 |显示全部楼层

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努力赚多点好评.

对差评发出强硬的谴责, 要像天朝外交部.

飞翔翼

银靴族

发表于 2013-5-11 10:38 |显示全部楼层

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慢慢就习惯了

蓝蓝的海

木屐族

发表于 2013-5-11 10:48 |显示全部楼层

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我这么努力的维持100%好评，不能让一两个坏分子破坏我的优良形象啊。。万能的足迹就给点意见吧。

行者有疆

铜靴族

发表于 2013-5-11 10:49 |显示全部楼层

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refund$20，不行$50

denn

金靴族

发表于 2013-5-11 10:50 |显示全部楼层

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蓝蓝的海发表于 2013-5-11 10:48
我这么努力的维持100%好评，不能让一两个坏分子破坏我的优良形象啊。。万能的足迹就给点意见吧。 ...

2L已经给出建议。

pellet_tt

铜靴族

发表于 2013-5-11 10:52 |显示全部楼层

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这东西应该不能删再努力吧要不您老重新申请个号？有差评很正常的。。。。。有个别捣乱分子的

Hq2006

木屐族

发表于 2013-5-11 10:53 |显示全部楼层

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Reply feedback.

蓝蓝的海

木屐族

发表于 2013-5-11 10:57 |显示全部楼层

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看来只好面对事实。。

lvmj

木屐族

发表于 2013-5-11 15:49 |显示全部楼层

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你问问他推谢钱。能改评价吗？不行就算了。其实很多人不太在乎一两个差评。要做永久的好人不可能的。

现实生活中我算是个老实人，有人还说我奸诈。 foxy. cunning. 呵呵。

蓝蓝的海

木屐族

发表于 2013-5-12 09:02 |显示全部楼层

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lvmj 发表于 2013-5-11 15:49
你问问他推谢钱。能改评价吗？不行就算了。其实很多人不太在乎一两个差评。要做永久的好人不可能的。

现实 ...

谢谢刚跟买家联系他不需要我退钱，但同改评语。看看他是不是真的会改。

超级

木屐族

发表于 2013-5-12 11:45 |显示全部楼层

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这就是电子商务的弊端，客户可以不负责任的乱给你差评，你还没脾气，只能是退款或类似的方式才能改，这个没办法。不过lz想开了吧，要想网店100%好评，那只是在基数低的时候，等你买到1000个好评，有几个差评都正常，无耻的人不是一个两个啊，习惯就好了。放宽了心吧，总有第一次！！！

daclw

草鞋族

发表于 2013-5-12 13:26 |显示全部楼层

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而且EBAY最不公的是，卖家只能给买家留好评，没得选择，根本是一边倒

csjsysj

铜靴族

发表于 2013-5-12 13:32 |显示全部楼层

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差评是难免，不要去在在乎它。相信有品质的买家会对你认可的。

hyue68

钻石靴族

发表于 2013-5-12 13:32 |显示全部楼层

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不太懂

Tiger_Karen

白金靴族

发表于 2013-5-12 13:33 |显示全部楼层

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问清原因，诚恳协商，通常会给你改的，讲道理的人还是很多，至少俺自己已经协商了好几个了。

白雲山民

钻石靴族

发表于 2013-5-12 13:34 |显示全部楼层

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寄套寿衣给他

ruxin

木屐族

发表于 2013-5-12 13:55 |显示全部楼层

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shangpin 发表于 2013-5-11 10:35
努力赚多点好评.

对差评发出强硬的谴责, 要像天朝外交部.

太有才了

liushui0729

金靴族

发表于 2013-5-12 13:59 |显示全部楼层

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什么原因差评，解决就好，
无理要求的就无视

samtheexpert

皮靴族

发表于 2013-5-12 14:00 |显示全部楼层

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12个月后就没了

angelacaojin

铜靴族

发表于 2013-5-12 14:03 |显示全部楼层

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本帖最后由 angelacaojin 于 2013-5-12 14:04 编辑

如果真的是产品有问题，你可以跟他解决，但如果他故意的，你可联系一下ebay客服看看
邮寿衣肯定不是解决办法，做生意商家要是这么记仇，很危险。

shangpin

白金靴族

发表于 2013-5-12 17:57 |显示全部楼层

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蓝蓝的海发表于 2013-5-11 11:48
我这么努力的维持100%好评，不能让一两个坏分子破坏我的优良形象啊。。万能的足迹就给点意见吧。 ...

做ebay是为了赚钱，不是赚好评。

  我现在有30个差评，但现在的营业额，是以前没有差评的5倍。

  只要不要跌过98%就可以了，对于那些无理的，无礼的，直接fxxk 回去。

  管它呢？

治疗忧郁症最好的方法是和坏人死磕到底！

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2013-5-12 18:30 |显示全部楼层

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人生自古谁无死。

亚の夜

银靴族

发表于 2013-5-12 18:40 |显示全部楼层

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首先楼主要认清一点，你是不是长久做ebay的

如果是，建议你可以去打电话去沟通为什么他留差评，有没有谈判余地

你可以refund他，如果价值便宜的话，你可以refund他然后在免费邮寄他，当然这看你愿不愿意为这一个差评更改了，有些人是不在乎，有些人是在乎。

因人而异，当然评价还是会跟你销售有一点区别，说太多也不可能，当然赚钱是主要的。所以楼主先考虑想不想更改，如果100%想更改就按我说的做。

50%想更改，发邮件问候

0%想更改，无视他。留follow up 说他如何不是等

呵呵