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Optus 的prepaid的账单（被打抢） [复制链接]

qianqian2007

铜靴族

发表于 2012-8-23 00:35 |显示全部楼层

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一直用Optus 的prepaid，从来没查过usage。上两周才充了$30，又因为alwayswin了$20，结果这周一就没钱了。想想不对，上网一查才发现每次一充钱就会收到SMS19991991，每次被收$6.6. 最可气的是同一天同一时间收两次钱。3个月了（optus就能查90天的记录）收了我$66. 网上客服说是第3方的SMS，不管发和收都要收费。问题是我并没有要这种服务呀，而且我的手机是旧款，根本不能下载东西，收到的SMS也不能打开。不知道这里有没有人也遇到这种情况？我已经写了投诉信了，白天没时间打电话。
另box hill的optus 店里的小姑娘也是不懂装懂，我上次路过还特地问她们收到这种SMS（service SMS，需要下载）怎么办？人家还说免费的，没事什么的，真是害人。

生活就是一个七日，再加上另一个七日。（BTV7)

ericlgq

银靴族

发表于 2012-8-23 00:59 |显示全部楼层

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换tpg吧，比你这样省钱。可以关掉收费服务的短信

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cannysh

皮靴族

发表于 2012-8-23 17:01 |显示全部楼层

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打电话去cancel掉，不行就可以去fair trading告他们的

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qianqian2007

铜靴族

发表于 2012-8-23 21:21 |显示全部楼层

已经打电话给optus和那个寄SMS的gogogy。 optus帮我block了短信服务，我今天特地晚上班打电话和email给那个gogogy（这名字就够受的。），让她们refund所有的钱。现在就是看什么时侯还了。我是生气平时从没想过prepaid的电话也会被吃钱。这服务从4月就开始了，每周两个SMS，每次$6.6,谁受得了这么狠？

生活就是一个七日，再加上另一个七日。（BTV7)

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