今天被sales忽悠签了49cap的iphone4（49楼已解决）

ManauDou

现在用的手机是optus的prepaid的，看到足迹那么多童鞋在v家都拿  到了很好的deal签了4s，我也打了几次，可是被告知29+15一分钱不少，而且只能第一个月免费，还说优惠只能是给3的老用户的，唉，我的老手机电池已经不行了，每天晚上充电第二天放包里没怎么用然后晚上就自动关机了，所以我很急迫想签个手机。

    今天路过一家allphone手机店，我就进去问有没有29cap的4s，对方说4s没有货，不过有4，是29+10，24个月合同，16g的，而且是最后一个现货了。还说4的电池比4s的好。我看有现货，也无所谓4还是4s，就想尽快有个手机用，就同意签了。

    我带着孩子，孩子一直在旁边闹，所以真是有点掉以轻心了，选好号码，复印了我的id，结果最后入数的时候对方告诉我，说涨价了，没有29+10了，只有29+15了，我晕，那本来39一个月，现在要变成44一个月了？然后对方继续说，哎呀，44一个月还不如上49+0的cap，只相差5块钱，话费多一倍呢，然后还催我说她马上要下班了，让我快点做决定，当时小孩又嚷着要上厕所，所以我也没多想，就说那好吧，就签了。

    回家后被LG说我傻到家了，49一个月谁还去签4阿，后来还说网上签还有两个月的免费，真是打击死我了。

    后来我打电话给optus，问能不能免两个月的cap，对方说新签的还没有产生帐单，一定要我当天内回到签的那个店里谈。后来我回到那个店，当时那个sales已经下班，我和另外一个男的说了大概情况，问能不能改回29的cap，对方根本不听我说话，态度极其恶劣，直接就说那个sales不在，说让改天再来。说我已经签了，就不能变了，没有冷静期，如果取消就要交800刀。还说让我第二天来找那个sales对质，不过他相信他的sales不会做错，他们也从来没有29+10的plan，言外之意就是我骗人我的错不是他们的错咯？我本来只是去问一问，被他这么对待以后，真是觉得咽不下这口气了。

    事情经过就是这样，有点长，我也知道当时自己应该不那么容易被推销，现在后悔也来不及了，(paopaobing(19)) 唉。。。现在就是想问问大家，现在还有什么好办法能说服他们给我29+10的plan？我当时的确就是冲着这个才打算签的，后来也不知道怎么被鬼使神差的就签了49的，真的没办法改了么？要继续找那家店，还是找optus？
谢谢了~

[ 本帖最后由 ManauDou 于 2011-11-25 15:32 编辑 ]

yuba

令LG也是的，不主动给你买/签个手机，还这么说

艾洋

不能带孩子去，影响战斗力。

ausox

不要说服了，直接退了完事，过几天换个sales再重新签

mxgong

这种事情以后还是叫男人上阵，一般手机啊， 电子类啊，电脑类啊。女人有时候是挺能被忽悠的。

沏茶

你就说当时签的是4S，sales搞错了给你个4，如果不改过来并且免三个月话费的话就去FT投诉！

张白鹿

你自己 没考虑好 就签字  不能怪别人啊。如果个个 都像楼主这样，人家sales 怎么工作呀。

Auburn

去fair training投诉去，最有效果了，和店里面说什么都没有用的

jqleisure

我觉得应该是有冷静期的，你得查查相关部门的网站。

ManauDou

原帖由 yuba 于 24/11/2011 22:37 发表
令LG也是的，不主动给你买/签个手机，还这么说

就是阿，我自己也不舒服，回来还被他说。我手机都用4年了，还是他以前的旧手机。

[ 本帖最后由 ManauDou 于 2011-11-25 16:27 编辑 ]

ManauDou

原帖由 mxgong 于 24/11/2011 22:47 发表
这种事情以后还是叫男人上阵，一般手机啊， 电子类啊，电脑类啊。女人有时候是挺能被忽悠的。

谢谢理解阿，的确遇到问题比较感性，不够理性，我检讨！！
谢谢ls安慰的童鞋，他们说是没有冷静期的，签了就不能改了，这49的话费又不能打国内，我真的是用不完那么多话费阿，原来一心只是想着签29的。我是不想再去店里说了，今天去了对方态度很差，一点商量的余地都没有，还说要我去和那个sales对质，如果是那个sales 误导我就会看看怎么解决。可是他们一船人，以多欺少，我肯定说不过他们的，到时候他们如果耍赖说没有提过29+10，我怎么办啊。。。

ManauDou

原帖由 张白鹿 于 24/11/2011 22:59 发表
你自己 没考虑好 就签字  不能怪别人啊。如果个个 都像楼主这样，人家sales 怎么工作呀。

我知道，可是我一开始就是因为她说29+10才决定签的，如果是29+15，我直接签4s啦，谁知道号码都选好了，paper work都做完了，最后一步才告诉我不是29+10，而是15，那是不是她业务不熟？还是或者说这本来就是她的一种麻痹人的伎俩？难道不算误导么？我是脸皮薄，我看到她手机都拿出来了，然后还说赶着下班，我也没有充分的时间考虑，就答应签了。

张白鹿

呵呵，可以理解你的心情。想办法交涉一下吧。

Robbie2018

哎，介倒霉孩子~

ManauDou

原帖由 sunnykelly 于 25/11/2011 01:26 发表
哎，介倒霉孩子~

哎。。。我真不是那么精打细算的人，从来不指望自己能拿到最低的价格，没有那种运气，也实在没有时间和精力打十几个电话去磨，所以真心很佩服那些谈了一两个小时能拿到好deal的童鞋。昨天回头想想，好像自己买房买车的时候，也都没怎么对比，都是差不多就买了，现在想想原来自己有那么大个毛病啊。(paopaobing(19))

feijin

>就是阿，我自己也不舒服，回来还被他骂。我手机都用4年了，
>还是他以前的旧手机。

1个月充其量就多花$20，为20澳币骂老婆。
回家罚他跪CPU，针脚朝上的。

ManauDou

结果去那个店找经理的时候，那个经理鸟都不鸟我，明明一副华人面孔，说不会说中文，还说“我相信我的员工没有那么说，从来就没有29+10的”，意思是我在撒谎他的人没有错，我不是在乎这10块钱的差距，而是觉得这些人实在太欺人太甚了，态度那么差。所以觉得很不爽。

ManauDou

原帖由 feijin 于 25/11/2011 08:09 发表
>就是阿，我自己也不舒服，回来还被他骂。我手机都用4年了，
>还是他以前的旧手机。

1个月充其量就多花$20，为20澳币骂老婆。
回家罚他跪CPU，针脚朝上的。

算了算了，其实也算不上骂，只是说了一下而已，是我一气之下用词太重了。
现在还是讨论店里的问题，IT版讨论IT问题

[ 本帖最后由 ManauDou 于 2011-11-25 16:27 编辑 ]

bats

原帖由 ManauDou 于 2011-11-25 09:12 发表
结果去那个店找经理的时候，那个经理鸟都不鸟我，明明一副华人面孔，说不会说中文，还说“我相信我的员工没有那么说，从来就没有29+10的”，意思是我在撒谎他的人没有错，我不是在乎这10块钱的差距，而是觉得这些人实在太欺人太甚了，态度那么差。所以觉得很不爽。

tell him: so now let's go to fair trading. Our following conversation will be recorded...

ManauDou

原帖由 bats 于 25/11/2011 08:23 发表

tell him: so now let's go to fair trading. Our following conversation will be recorded...

关键就是我已经签了字，而签字的过程没有人关心的。说白字黑字在那里，你已经同意了那个deal。

ManauDou

刚刚给他们总部客服打电话了，对方要我写一封事发过程email过去，晕啊，哪位英语高手可以帮我翻译一下我的帖子，天天加分感谢~~~~！！！

neco

应该有冷静期。我当时vodafone的ip4，已经送到我手里了，只要不开包，就可以退回去。不收任何费用。你不用跟sales墨迹。直接打optus的电话，说你要退掉就行了。

neco

原帖由 ManauDou 于 2011-11-25 09:38 发表
刚刚给他们总部客服打电话了，对方要我写一封事发过程email过去，晕啊，哪位英语高手可以帮我翻译一下我的帖子，天天加分感谢~~~~！！！

再打个电话，直接说你不想要了。要退掉，其他什么都不要说。不用跟他们解释为什么要退。就说改主意了，不想要了。

bats

原帖由 ManauDou 于 2011-11-25 09:38 发表
刚刚给他们总部客服打电话了，对方要我写一封事发过程email过去，晕啊，哪位英语高手可以帮我翻译一下我的帖子，天天加分感谢~~~~！！！

叫你老公写啊。重点应该是强调最后几分钟sales misleading and pushing you to a higher expense contract.如果你强调你因为经济问题，还是愿意在这个公司，但是要月费少点的plan，估计没问题

bats

原帖由 neco 于 2011-11-25 09:42 发表
应该有冷静期。我当时vodafone的ip4，已经送到我手里了，只要不开包，就可以退回去。不收任何费用。你不用跟sales墨迹。直接打optus的电话，说你要退掉就行了。

LZ拿的现货，估计已经activate了，这才是问题

大飞熊

你应该告诉他们现在你不理我，等我去了fair trading以后，你们来找我了，我也不鸟你们。

marilyn_ma

等看最后交涉结果。

YONEXFAN

充分证明，不经事先调查，冲动购物的危害性。

而且越是冲动的人越事后后悔的严重。


不过还好，有冷静期。继续打电话和OPTUS 闹。威胁要投诉，要上FAIRTRADING。肯定闹的下来。

ivy-liao

安慰一下
现在想想阿三还是不错的，我的iphone用了快一个月都给我退了，虽然退货的过程有点漫长

ManauDou

原帖由 bats 于 25/11/2011 08:49 发表

LZ拿的现货，估计已经activate了，这才是问题

对的，已经开盒子了，所以我也不好意思说不要了。实际上我也没有打算不要，我真的不是很在乎4s和4的区别，只是十分不满对方的事后态度，我只不过去问问能不能换回29的cap，根本没有说要取消。结果被他当着那么多人的面对客户我说，要我改天来对质，还说我相信我的员工不会说有29+10的那些话，意思是我自己反悔了撒谎去跟他们纠缠似的。这句话真是伤到我了，我这个人最受不得冤枉，更受不了那种态度。

刚刚打电话给FT了，也打电话给optus，说会和上一级交涉，然后这两天会有人call back给我个解决方法。