热水系统出问题了

pxsuau

我家的热水系统出问题了。以前一直都是好好的，昨天晚上洗澡时发现热水一点也不热，但是楼下厨房的热水却很热。怎么回事，有什么办法自己解决问题吗？如果没有办法自己解决应该找什么人帮忙？有哪位认识这方面的专业人士，介绍一下谢谢。我住在melbourne 西区。