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[NSW] 悉尼一名TPG用户无法拨打000，已经死亡 [复制链接]

onlysesia

圣靴族

发表于 2025-11-18 10:16 |显示全部楼层

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TPG Telecom 说，一名悉尼用户的三星手机被过时的软件阻挡了拨打000，这名用户已经死亡。

该公司发声明说，他们昨天得到了新州救护车的通知，这位用户使用的是三星手机、Lebara 服务。

声明说："初步调查显示，这位用户三星手机的软件不兼容拨打000."

"三星最近查明，一些旧款手机需要更新软件才能在TPG手机网络上拨打000."

该公司说，得知这个问题后，他们告诉用户赶快更新受影响的手机。

"按照新的规定，那些没有更新的手机将在第一次联系用户之后的28-35 天后被封杀。"

"最近一次与用户们的联系是在11月7日。"

https://www.abc.net.au/news/2025 ... e-0-death/106021692

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edith921 在2025-11-18 10:42 +10分 并说

000

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浪费食物可耻

maxinfang

金靴族

发表于 2025-11-18 10:17 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 maxinfang 于 2025-11-18 10:19 编辑

那一想象死者多么深的绝望

sinokoala

皮靴族

发表于 2025-11-18 10:28 来自手机 |显示全部楼层

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RIP.
Lebara本身就是用Vodafone 的网络，查了一下，它已经被TPG收购了，所以是一家了。

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2025-11-18 10:29 |显示全部楼层

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Lebara用的是tpg的手机网络，拨打wifi calling，需要把手机系统升级到一定的等级，电话公司在11月以前经常发短信提醒，不然无法拨打wifi calling。

Evo

钻石靴族

发表于 2025-11-18 10:32 来自手机 |显示全部楼层

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如果三星和网络服务商之间有一家有担当，这事就可以避免。

红宝石小屋

金靴族

发表于 2025-11-18 10:34 来自手机 |显示全部楼层

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RIP
应该严罚商家

fisk1983

铜靴族

发表于 2025-11-18 10:38 |显示全部楼层

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打通000比打通其他电话号码门槛更高吗？

symeteor

钻石靴族

发表于 2025-11-18 10:44 |显示全部楼层

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Robbie2018 发表于 2025-11-18 09:29
Lebara用的是tpg的手机网络，拨打wifi calling，需要把手机系统升级到一定的等级，电话公司在11月以前经常 ...

wifi calling是网络没信号但是有wfii的时候应急用的
手机有信号的情况下应该可以直接打000，和wifi calling能不能用无关啊

关于论坛新闻版发帖标准的问题

https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1827326

PeanutJr

木屐族

发表于 2025-11-18 10:47 来自手机 |显示全部楼层

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软件设计很有问题

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2025-11-18 10:51 |显示全部楼层

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symeteor 发表于 2025-11-18 09:44
wifi calling是网络没信号但是有wfii的时候应急用的
手机有信号的情况下应该可以直接打000，和wifi calli ...

就是手机信号不足的地方，需要wifi calling的时候，需要手机更新系统，不然打不了。

meya

金靴族

发表于 2025-11-18 10:51 来自手机 |显示全部楼层

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问题是好多年纪大的人不知道如何升级手机。我之前就带一个老年人去vodapone升级手机，搞了1-2个小时，最后搞好了，也是能用Wi-Fi上网，打不了电话，emergency only,但是没有试是不是可以打triple 0,三星手机真的很差。受害者都是老年人，用低档机型。

mdlp

金靴族

发表于 2025-11-18 10:59 |显示全部楼层

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一塌糊涂固定电话也是如果网络断了固定电话是无法拨打的

catlj

皮靴族

发表于 2025-11-18 11:02 来自手机 |显示全部楼层

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之前用苹果，更新软件后手机不能用了，只好掏钱又买了一个

MaxZLassie

金靴族

发表于 2025-11-18 11:36 |显示全部楼层

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澳洲也真絕了
都什麽年代了
大洋彼岸AI如火如荼
我們在land down under
求救電話打不通
而且還是一發再發

yyiu002

木屐族

发表于 2025-11-18 11:38 |显示全部楼层

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应该任何情况下只要有3g,4g,5g 信号就可以打电话。wifi calling 只在没有办法时才使用。

che999

白金靴族

发表于 2025-11-18 11:43 来自手机 |显示全部楼层

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yyiu002 发表于 2025-11-18 11:38
应该任何情况下只要有3g,4g,5g 信号就可以打电话。wifi calling 只在没有办法时才使用。 ...

确实，可能不插sim卡，就会接到telstra信号，就通了

但是ambulance 那边怎么知道有attempt 打进去的？

Evo

钻石靴族

发表于 2025-11-18 11:46 |显示全部楼层

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这事跟wifi call没有关系，问题出在有些三星的老型号在主网络信号不好的时候，不能在拨打000使用其他移动网络。

What is the issue?

Certain older Samsung devices do not support automatic fallback (‘camp-on’) to the Vodafone network on rare occasions when both Optus and Telstra networks are down. This is a requirement by law to ensure Triple Zero calls can be made when your primary network is unavailable.

https://www.optus.com.au/about/m ... and-samsung-devices

姜太公钓鱼

melway1999

木屐族

发表于 2025-11-18 12:05 |显示全部楼层

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三星的问题还是TPG的问题？

Evo

钻石靴族

发表于 2025-11-18 12:07 |显示全部楼层

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melway1999 发表于 2025-11-18 11:05
三星的问题还是TPG的问题？

不止是TPG的问题，只要受影响的三星，用Optus，Telstra的卡也会出现同样的问题。

我认为是三星的问题。解决办法也有，折价trade in换手机或者是给credit。

姜太公钓鱼

kanweng

银靴族

发表于 2025-11-18 12:11 来自手机 |显示全部楼层

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Evo 发表于 2025-11-18 10:32
如果三星和网络服务商之间有一家有担当，这事就可以避免。

现在已经甩锅给客户了，。客户没有及时更新软件。

Evo

钻石靴族

发表于 2025-11-18 12:13 来自手机 |显示全部楼层

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kanweng 发表于 2025-11-18 11:11
现在已经甩锅给客户了，。客户没有及时更新软件。

怪客户，怪选民，澳洲常态。

姜太公钓鱼

chcfy

金靴族

发表于 2025-11-18 12:25 来自手机 |显示全部楼层

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我是電子文盲 .....！
自從  2001年（至今24年）一直都是  contract with AUVodafone .....
早期的幾支 mobile handsets 都不是三星（直至那支3G) ..... (早期 Telstra 的 3G 是另一種phone的  是遍遠的地區持定接收  每次去澳洲 outback ,  就要預先去 Telstra 門店 activated 那支電話)

早幾年前  已經用三星3G
曾幾何時  收到 Vodafone 的 message 通知在某年、月、日之後  便不再 support .....(大致意思）
然後  便換了部4G .....
由於那部4G 手機掉進裝滿水的水桶内 .....
便換了部5G .....

是否問題就是那些什麼的 3G 4G 通訊服務 .....！？