重建的浴室，在质保期内发生渗漏，发现质量问题，

xueshuyz

请问应如何处理？
(因承建者为华人背景，暂不暴露其相关信息。
但我可在隐去个人信息下，写个故事连续剧，与大家分享一下，这个非常烦人的交涉经历)

xueshuyz

整个浴室，包括淋浴间，浴池，洗漱台，都是重新做的，于2020年12月20号左右完工(圣诞节节完工)，warranty 7年。
因这是本人在澳洲首次请人装修、重建，对行业标准毫不知情，但内心相信，华人做的事有诚信，质量有保证。
然而仅仅2年多后，问题就出现了…
自此漫长、拖拉的交涉、沟通就拉开了序幕……

yemen213556

屎一样的澳洲华人建筑业。在足迹找托做广告的。真恶心。

rockbox

不觉得会真的保七年，重大结构问题通常也就六七年，小问题两年。你这个渗漏也不好说算大问题还是小问题。
也不叫质保，是保修而已。
还有一点，过了两年，别说华人，老外builder干的活也一样各种问题，也一样能赖则赖，不鸟你了。还能和你正常沟通的就好好珍惜吧。

Lily38

xueshuyz 发表于 2023-5-7 09:06
整个浴室，包括淋浴间，浴池，洗漱台，都是重新做的，于2020年12月20号左右完工(圣诞节节完工)，warranty 7 ...

你想错了，大多数没诚信！

isawang2000

能报几年，事先有合同说明吗？

xueshuyz

xueshuyz 发表于 2023-5-7 09:06
整个浴室，包括淋浴间，浴池，洗漱台，都是重新做的，于2020年12月20号左右完工(圣诞节节完工)，warranty 7 ...

合同上明明白白写着7years waterproof.

老婆是CPA

楼主不要小题大做了 人家无非也就是拖拖你 你等不及的话可以上法庭申请work order呀 你说是不是

cks

基本上保修为零

DIY2013

解决问题要紧，可以先找个第三方的水管工查看漏水点。找到问题后再去交涉维修，不答应的话，书面给他通知（要用挂号信的方式）警告他必须来查看维修，否则保留进一步通过法律手段维权的可能。看他怎么回复，假如他完全不理会或者恶言相向，建议就别再指望了，只好花钱买教训。澳洲这个国家的建筑业已经完蛋了，从里到外全都是一样烂的，根本就没有好好用心做事的人，个个都想不劳而获偷工减料赚大钱，偶尔碰上个好的，纯属运气爆棚了。

xueshuyz

在今年刚过去的good Friday, esater Monday, 长同未期间，发现了浴室漏水，浴室墙外围的地毯都开始被水浸湿……
不想打扰承包商的假期的心情，等到假期结束后星期二才打电话联系承建商……

matt_deepblue

真心不敢找华人装修，都是半路出家，相信有好的，但是太少了

gbdlg

很倒霉，但最终要解决，无非是选择花钱与不花钱的事，别人负责，回来修，不负责，你自己修。

xueshuyz

4月11日下午打通了第一个电话:
对方说:要看看淋浴的底座有无砸坏，房顶有无漏水，下水道是否堵塞或开裂，有无其他旧管道漏水，就是不提是自己的做工质量问题……
我当时就想骂人，忍了忍把电话挂断，发了个短消息说:我在上班，不方便打电话…
此后基本上都改为是发消息联系，以防有误解，也可作为记录，将来方便进一步交涉…

xueshuyz

他约了4月13号下午来查修，结果我等到晚上9点也没出现……
第一次我被放了鸽子！

goodman321

新装修的澳洲的浴室几乎都漏水，就是那种地上直接用瓷砖的淋浴房，这是常识。
澳洲人根本不会做防水，防水工序基本是掩耳盗铃，也不测试，
所以淋浴房一定要用带底座的，那就基本不会漏了。
淋浴房也是最好用传统的带框架的牢固，直接玻璃的那种也及其危险，很容易坏，爆裂或漏水。


大多数小白只觉得新式的好看，老式的无法接受，那就不要等漏水扯皮苦不堪言的时候瞎BB，这真的是常识，浴室漏水是新足迹的月经贴，一搜有几百个帖子。

SAland

...内心相信，华人做的事有诚信，质量有保证...

tgg389

我是重度手残党，所以一直找handyman帮忙，10多年后，handyman都成了master builder，但是依旧有联系，最多就是他们当时没空儿晚点到，或者会找靠谱的过来帮忙。

Hong606

“对行业标准毫不知情，但内心相信，华人做的事有诚信，质量有保证。”

        这想法实在不敢苟同啊。

cks

最常见的手法就是拖，拖到你自己找人解决算了

xueshuyz

我要求了几次让qualified 的水管工查修，
他说约了，需要等。在此期间他开启了他的颇具‘专业水准'的特色操作，前后来了多次，每一次来，都在墙上挖个洞，总共挖了四个洞，最后一次扩大了一个洞，成功的证明他们做的水管接囗没问题。
可笑的是，与此同时，只要用淋浴，渗漏仍在进行中！

xueshuyz

WACT

保修基本无法实现，没人理，打官司能找出100个理由是使用问题，房屋其他地方结构问题影响的，或者是新的问题。
无法证实，也无法证伪，举证难，最后无法认定。

WACT

外国技工也一样，都差不多

tony.z

有水渍的背面是什么？shower?发张照片看看。另外shower base 是一体的还是沙层的？

xueshuyz

tony.z 发表于 2023-5-7 14:09
有水渍的背面是什么？shower?发张照片看看。另外shower base 是一体的还是沙层的？ ...

那种像浅盆子的底座。
水渍的另一面就是淋浴间

SAland

xueshuyz 发表于 2023-5-7 14:24
那种像浅盆子的底座。
水渍的另一面就是淋浴间

感觉和墙面的防水无关，和地面的防水有关，水是洗澡时从地面渗过来的。

rockbox

“一用就漏”听上去漏挺快，如果内部没有明显裂缝的话感觉是mixer/tap之后的供水部分有漏水直接到墙内了，这个应该算比较好查好修的。

Sciuroid

SAland 发表于 2023-5-7 11:30
...内心相信，华人做的事有诚信，质量有保证...

说实话。楼主这句话我不太相信

xingrong

说句实话：以前华人价平，干活认真；现在华人价高，活烂，自己人知道怎么坑自己人。