请教是否有信用卡被别人盗刷的经历？附：我与信用卡公司沟通的经过

Michaelzyu

请教是否有信用卡被别人盗刷的经历？
在事情解决之前，我是否要还款？是否可以只对承认的那一部分还款？

[ Last edited by Michaelzyu on 2006-2-24 at 04:37 PM ]

bctransit

我以前在加拿大的信用卡试过，（但应该不是被盗用，否则就不止一百多了），结果了信用卡公司要我写一份书面的声明，他们进行调查，事情解决前，对帐单进行minimum的付款($10),等事情查明白后这$10退还了给我

bctransit

Michaelzyu  在 2006-1-19 08:56 PM 发表:

请教是否有信用卡被别人盗刷的经历？
在事情解决之前，我是否要还款？是否可以只对承认的那一部分还款？

象你这种包含有自己承认的款项的话，我想最好还是对你所承认的金额付清楚，免的产生利息的纠纷，我的case是整份帐单只有一笔交易，和你的有点不同的

Michaelzyu

我是打算付我承认的金额的，这个地方真是有点混乱。

bctransit

不过事前先和你的信用卡公司问清楚好点，其实这样的事情挺普遍的，全世界哪里都有，并不算是什么混乱的事情

moth

你是不是在网上使用过credit card了？我有朋友因此被盗用过，还是个不理斯班的，不过还好只有80多，他就自己付了。。。

Michaelzyu

1月中旬我发现我的信用卡上多了一笔我不认识的钱，就打电话到信用卡公司讯问，结果信用卡公司的人给了我供应商的电话，让我直接和供应商沟通。（有人告诉我不要主动和供应商沟通，因为这是信用卡公司的责任。不过从锻炼英语的角度出发，我还是和供应商操练了一番英语。）那个供应商倒也爽快，说我们输错数据了，那么帮你倒回来吧，让我等着。

等了几天，信用卡帐单倒来了，这笔钱还在我的帐单上。这下我光火了，打电话倒信用卡公司说我要投诉。信用卡公司说，可以啊，那么我们就去调查吧，这笔钱可以先从你的账上转出来，如果调查结果对你不利，那么就不但要付钱还要付10块钱的管理法。我说好啊，那就调查吧。

又过了几天，我发现那个供应商倒把那笔钱转回我的账上了，我主动打电话给信用卡公司，说现在人家把钱还给我了，这个调查怎么办？信用卡公司说，这说明调查结果对你有利啊，没事了。

到了2月中旬，接到信用卡公司的信，告诉我调查结果，还给了我信用卡消费的帐单的复印件，那个签名明明不是我的。

昨天，新的帐单又来了，那笔钱自然是不用付了，但是我要付10块钱的调查费。今天我打电话给信用卡公司去投诉调查问题，现在既然有别人签帐的帐单复印件，自然是不怕了。第一个人说这个调查结果是我签的帐，所以要收钱。。。我说你看过笔迹没有…后来把我转给他领导，一番交涉，最终赢了。即磨练了英语，又把钱省了。

得到的经验是：
1．        需要斗争的时候，坚持斗争；
2．        这里的很多公司也很官僚，明明不是我签的帐单，他们也不管，以为有帐单就一点是那个人签的了，居然把别人签的帐单寄了给我。

mangopudding

支持.

icelemontea

我刚在网上定了旅店.
EMAIL过去我的号码
正担心这样的事呢
嘿嘿

powermao

牛！

hueofwind

拿到Virgin信用卡的时候看过合同，上面写得很清楚，信用卡公司提供网络保证。就是说只要是通过Internet付帐的，卡主向公司申明此交易是被盗用的，除非信用卡公司有确凿证据证明是卡主撒谎，一律先把钱退给卡主再调查的。
这一点国内的信用卡公司都无法提供保证。所以网络上还是使用澳洲信用卡比较安全。