求助！无良Strata工作失误却要我来买单

azurej

我有一个投资房同一家中介打理了几年都好好的
这个礼拜忽然就收到了讨债公司律师的信说我欠了Strata的钱（2个季度）然后要付利息和$295律师的钱
联系了之后发现中介最后一次收到Strata的invoice是2020年12月，接着Strata就把email地址改了，把那2季度的invoice发去了一个无人接收的email
中介联系了strata在追问为什么好好的联系方式给改了，到底是谁授权的。然后联系了讨债公司告诉他们这个不是中介或者是我的错，我们不会付讨债的费用。
但是就刚刚，讨债公司居然又发信说他们继续代表Strata讨钱，一分不免。

请问一下有没有人碰到过此类事情？应该怎么应对呢？这一切看起来就是Strata的工作失误，这口气太难咽了！！！请大家给说说这个事情发展下去会如何呢？谢谢~~谢谢~~

Suiyi2021

继续心平气和的扯皮吧。

xiaomiaustralia

别怕 就跟他们扯皮  澳洲这个地方 讲的就是脸皮厚 谁厚谁赢   又不是你的责任  干他们

dd9

这地方就是各种荒唐，以前开店就六个灯泡+一个冰箱，一个季度能来个5000的bill，连个usage都没有，一问咋回事，人家说哦，这是预估，不付也可以，过几天讨债信来了，数字变成了6500，去他大爷的。

semaine3

我之前也遇到过同样的情况。然后strata居然说虽说他们有问题，但你也有义务每个quarter查strata fee有没有付。最后各退一步同意免了legal fee，就付了一点利息钱就结束了。

azurej

dd9 发表于 2021-9-30 11:58
这地方就是各种荒唐，以前开店就六个灯泡+一个冰箱，一个季度能来个5000的bill，连个usage都没有，一问咋回 ...

我也很想去他大爷的。。。
请问最后怎么解决的呢？还是就无限期的扯皮？

azurej

semaine3 发表于 2021-9-30 12:17
我之前也遇到过同样的情况。然后strata居然说虽说他们有问题，但你也有义务每个quarter查strata fee有没有 ...

估计还得看Strata的态度吧

yatimmy

澳洲就是这样，什么都不是他们的错，是你的错，然后花时间去扯皮

雾沉半垒

我记得NSW的strata scheme management act里面好像有一条是写屋主有责任要付levy即便没有发levy notice
可能你最多能argue那些产生的interest

dd9

azurej 发表于 2021-9-30 12:17
我也很想去他大爷的。。。
请问最后怎么解决的呢？还是就无限期的扯皮？ ...

以前的大姐说这地方的好处就是电费是免费的，但咱自认是好公民，能占人家便宜吗？

后来发现，别管电力公司如何恶心，电表确实是和账号不符的，所以让我怎么付钱？

于是我尝试给它搞对，抄表的大哥来了四五次，到租约到期2年了也没搞定，我就彻底失去信心了。这鬼地方，连选票都数不明白，所以发生了任何事都不稀奇，后来瞎乱付了一笔钱就走人了。

immunity

先跟 strata 把皮扯直然后让他们去摆平律师？我们不要打狗，要打主人才行。

wolf123

dd9 发表于 2021-9-30 12:32
以前的大姐说这地方的好处就是电费是免费的，但咱自认是好公民，能占人家便宜吗？

后来发现，别管电力公 ...

我家电费一直付的是另一条街上的一个电表，直到两年后收到信说要拉闸才发现。两年的电费都退回来了。

azurej

雾沉半垒 发表于 2021-9-30 12:23
我记得NSW的strata scheme management act里面好像有一条是写屋主有责任要付levy即便没有发levy notice
可 ...

我是在VIC的
不知道哪里可以看到相关规定呢

wolf123

azurej 发表于 2021-9-30 12:19
估计还得看Strata的态度吧

STRATA FEE和INTEREST 你得认，没辙的，因为确实按规定AGM已经确定了来年的LEVY，据我所知即使不发LEVY NOTIC也不能说不知道所以没付。当然不同的州是否不一样我说不好。

但是LEVY没有付了之后一般是有流程的而不是直接DEBT COLLECTION，如你的例子已经两个季度了，大概率STRATA已经发了好几次REMINDER NOTICE，很可能确实也发了，但是由于他们邮件地址错误导致你没有收到，而这些NOTICE可能本身也是收费的，再之后才是DEBT COLLECTOR介入后产生的费用，如果是这样的话其实争辩的基础就很容易了，催债信的费用一定是加在问你讨得钱里面的，而事实上你就是没有收到，这就可能成为你拒绝支付全部金额的第一个理由，至于后面的催债信和DEBT COLLECTOR的费用甚至从第一封催债信开始起的利息，都应该拒绝支付（利息这块虽然可以争，但是要免利息是需要业主批准的，不要抱太大希望，strata一般也不怕追责，威胁他们通常也没有用）。并且记得AGM时候确认这些费用没有被摊进物业的收费里，他的错，他自己买单。

azurej

wolf123 发表于 2021-9-30 13:16
STRATA FEE和INTEREST 你得认，没辙的，因为确实按规定AGM已经确定了来年的LEVY，据我所知即使不发LEVY N ...

嗯 interest其实没多少 我也无所谓
但是debtor collector fee就太扯了
谢谢你的回帖啊~~

yzy01

要解决这个问题的根本办法就是自己付账单。我刚和中介谈的时候说好的从租金里扣council fee，就是中介代付，结果过期了也没付，然后和council说明了情况，我付了council fee，中介补了利息，以后就都自己付了。这个中介还是口碑很好的，别的事情都做的不错，就是代缴费这种事情其实没人做的

azurej

我的中介很给力啊
看她给strata写的信条理清晰，绝对的爽文
交涉后strata认错 已经把全部额外费用免除了
YEAH~~~