分分急问，会计公司忽然发来去年8-12月份的账单

wlu

如题，本来这家会计公司用了几年，每个月会charge我们一些固定业务，或者邮件商量好的一些业务。但忽然上个月发来发票说要charge 我们去年8-12月打电话问的几个零星问题。 $100-300/小时，全是10-20 分钟的电话或零星邮件。怎么反驳？有相关条例拒付这张发票吗？提供服务前从未说明这是收费服务。

yzh1999

取决于你们的合同到底是怎么样的

大地飞歌

你有问过问题吗? 他们有告诉你收费的标准吗?如果有的话, 没得搞, 都有timesheet的

宁做良人

可能算错,15 Second 收费太狠了.

wlu

宁做良人 发表于 2021-9-28 13:35
可能算错,15 Second 收费太狠了.

是15分钟，打错了，已经改过来了

wlu

问他们要合同，不给。但三番五次催款。合计$1200。我们这边人事变动大，找不到合同了。

担心不付款影响自己的credit。

iamyi

10-20分钟还想免费？

sillybaby

wlu 发表于 2021-9-28 13:42
问他们要合同，不给。但三番五次催款。合计$1200。我们这边人事变动大，找不到合同了。

担心不付款影响自 ...

那你想太多了， 呆账烂账不要太多

让他拿出当时对话的邮件，然后砍价，50%起，慢慢提

wlu

大地飞歌 发表于 2021-9-28 13:31
你有问过问题吗? 他们有告诉你收费的标准吗?如果有的话, 没得搞, 都有timesheet的 ...

没有看到收费标准，公司用了几年了，这个会计公司每个月都charge 我们。现在又翻出1年前的事要求收费。之前的会计走了，啥也没留下。

time sheet发给我了，就是记录了电话谁谁，做什么事，多长时间。但我们从来不知道这个也要收费。

yizhan2121

会计也按律师收费？？

wlu

iamyi 发表于 2021-9-28 13:44
10-20分钟还想免费？

不免费可以啊，但提供服务前要告知顾客吧？知道这么收费我就不找他了。

iamyi

你们签合同的时候不写怎么收费的么？我不是会计，但是也是按时间收费提供服务的，签合同的时候都写清楚的，怎么可能你每次都给你讲一遍

宁做良人

wlu 发表于 2021-9-28 13:45
没有看到收费标准，公司用了几年了，这个会计公司每个月都charge 我们。现在又翻出1年前的事要求收费。之 ...

实话实说,最近一个季度可以接受;以前的无法确定

豆丁

楼主最好还是把这个贴子删了吧，公开场合询问怎么白嫖不太合适。

收费标准依照签订的合同办理。按小时收费这是在专业人士领域是很常见的形式。
你要是能有合同证明不是按时收费的话，那也别在论坛上问了，直接和会计师说去。我们都支持你。
如果合同是按时收费，那就应该支付啊。也别在论坛上问些旁门左道的方法逃避。

最后的底线是人品要好。

vaio

咨询收费，没有问题吧？

大地飞歌

wlu 发表于 2021-9-28 13:39
是15分钟，打错了，已经改过来了

我帮你算吧, 假设你问的是个高级会计师或者partner, 他的年薪+super+workcover是80000以上, 那每小时cost就是42, 那firm就要收每小时至少125来cover Cost. 100起步合理, 又假设这个会计事务所不收咨询费,你问了15分钟,另一个客户也问了15分钟, 1000个客户总有吧, 那这个事务所不用做了.

wlu

会计公司提供服务按时间收取费用是正常合理的。我们公司每个月也是按业务量付费给会计公司。有什么另加的业务也都提前说好，按时间收费。这个我之前也说了。但忽然甩出一年前打的电话，说要收费，这算什么？收费标准拿不出来，合同也拿不出来。那么谁哪天想起来开个发票给你，你会付吗？一年前就closed的业务啊，记得我们是每个月只要有和会计公司的业务，都已经付过费了的。只是感觉这不是想做生意的人。就是打算不打交道了，才出此手段。发帖上来大家评评而已。

wlu

yizhan2121 发表于 2021-9-28 13:47
会计也按律师收费？？

有的是

yizhan2121

为啥楼里面让群主删贴，楼主不就是在论坛问问么

我接触的会计甲方和乙方，基本上都是按月+工作量综合收费，比如每个月收五千做BAS和辅导服务，其中电话和咨询就在这5000里面了， 申请Jobkeeper收1000是额外的服务，按咨询费时间费打电话发邮件收费的，一般律师偏多。或许这个会计是个大所，是按分钟收费？建议楼主问清楚，也让对方拿出合同来。

为什么一股脑地说楼主？

eguan88

wlu 发表于 2021-9-28 15:05
会计公司提供服务按时间收取费用是正常合理的。我们公司每个月也是按业务量付费给会计公司。有什么另加的业 ...

没有预先告知收费和价格，那么发一个$10K的Bill也行，如何define正常合理？ 主要看他们的contract上面怎么写了，如果没有写具体数字那么就有得说了。

Tukewu

大事务所吧，固定费用高，收费高，真打官司可能比较难。

iambitioust

yizhan2121 发表于 2021-9-28 16:14
为啥楼里面让群主删贴，楼主不就是在论坛问问么

我接触的会计甲方和乙方，基本上都是按月+工作量综合收费 ...

因为是一群会计呗。。。????

iambitioust

wlu 发表于 2021-9-28 15:05
会计公司提供服务按时间收取费用是正常合理的。我们公司每个月也是按业务量付费给会计公司。有什么另加的业 ...

你如果确实咨询过他问题，他现在找回来收你费用是合理的，但是你对此的感觉不爽的话，那就说明他给你的客户体验不好，以后不再用这种情商低的会计就是了。argue一下他的服务质量，根据你认为的价值讨价还价一下，最后把谈妥的价格付掉，move on

这个市场上不会做生意的人很多，不需要纠结，市场终究会说明一切

cnmxiu

biao yi xia

yaphet

找一下你们签的engagement letter，一般来说咨询也算

LENNY_DONG

iambitioust 发表于 2021-9-28 19:24
你如果确实咨询过他问题，他现在找回来收你费用是合理的，但是你对此的感觉不爽的话，那就说明他给你的客 ...

说的很在理

不过疫情客户咨询的量的确很大，很多东西会计包括我也觉得很吃力，政府刚公布，客户电话来了。我也不是政府，我也不知道具体细节是什么。一天白了。。。。

我也该开始发INVOICE收费了

sniperhu

lz纠结的是突然跟她收一年前的费用。一般，三个月之内发bill比较合理吧。

iambitioust

LENNY_DONG 发表于 2021-9-28 19:35
说的很在理

不过疫情客户咨询的量的确很大，很多东西会计包括我也觉得很吃力，政府刚公布，客户电话来了 ...

也要分人，有实力的，能长期合作的客户肯定要斟酌一下，实力小的，算计的客户就该咋咋地吧，????

wlu

eguan88 发表于 2021-9-28 16:16
没有预先告知收费和价格，那么发一个$10K的Bill也行，如何define正常合理？ 主要看他们的contract上面怎 ...

对呀，我问他们要了几次合同，完全没反应。一年前打了多长时间的电话， 谁还记得？等于是你说多少就多少了。公司不是不愿意付咨询费，就是感觉这种方式如果直接付款真是人傻钱多无疑了。

上来问问，合同有权要求他们出示吗？

oed

wlu 发表于 2021-9-28 20:04
对呀，我问他们要了几次合同，完全没反应。一年前打了多长时间的电话， 谁还记得？等于是你说多少就多少 ...

合同上如果有，他们应该会指明的