有没有人从S补习学校退过学费？

vinery

想从s家退课，可是客服说条款里有不退款的条件，想问下有没有过来人退过课？

SRMO

朋友以前在Chatswood某辅导hsc的补习社，要求退学费。开始说不行，后来朋友说，不退的话，fair trading见。后来就乖乖退了。所以，直接试试fair trading

vinery

谢谢您的建议，是不是没有开始服务都应该可以退？

dadida

你这是已经付了term 4的钱要退？当初为啥付款现在又为啥想退了呢？既然付钱了说退就退的人家补习社不乐意也不为怪。

vinery

dadida 发表于 2021-9-4 23:52
你这是已经付了term 4的钱要退？当初为啥付款现在又为啥想退了呢？既然付钱了说退就退的人家补习社不乐意也 ...

现在大部分补习学校都是搞饥饿营销，前几周就要交下学期费用，但我上完几周发现他们教学的质量一般，数学题很多错题，所以想退，但是客服却说不能退

缓缓

要求全退，还是剩余部分？不给试听的吗

vinery

缓缓 发表于 2021-9-5 00:00
要求全退，还是剩余部分？不给试听的吗

要求退下学期，因为这学期上了几次，每次数学题都有几个题目是错的，而且是完全答案不对，老师也不讲，但因为提早交了下学期费用，现在不想上了但客服不肯退款

vinery

缓缓 发表于 2021-9-5 00:00
要求全退，还是剩余部分？不给试听的吗

这学期就当买教训了，问题人家不给退下学期的

1996Sydney

vinery 发表于 2021-9-4 23:56
现在大部分补习学校都是搞饥饿营销，前几周就要交下学期费用，但我上完几周发现他们教学的质量一般，数学 ...

他们的网站确实有写 refund policy,但不清楚这样做是不是"合法"

https://scholarlytraining.com/refund-policy/

vinery

1996Sydney 发表于 2021-9-5 00:05
他们的网站确实有写 refund policy,但不清楚这样做是不是"合法"

https://scholarlytraining.com/refund- ...

如果提供的服务质量好也就算了，但是他们的材料真的一般，题目都选不出答案

1996Sydney

vinery 发表于 2021-9-5 00:09
如果提供的服务质量好也就算了，但是他们的教学真的一般，题目都选不出答案 ...

当初这间也曾考虑，后来看到这个refund policy感觉有些不舒服，我就先考虑其他间，可以参考楼上建议，先询问 fair trading,并提供这个 refund policy 的网页。 如果是合法内，他们不愿退，似乎也没办法。

zn7726

要说下学期还没开始呢，不给退，不太合理啊。

另外这家微信广告吹的挺牛的，我还考虑要不要给娃报一个班，反正lockdown也是网课。

白兔

楼主是一下报了两个学期吗？否则为什么上了这个学期觉得不好，还报下个学期呢？

白兔

另外楼主小心这论坛上有他们的人哦，他们可能会找你"私聊"的

vinery

白兔 发表于 2021-9-5 10:46
楼主是一下报了两个学期吗？否则为什么上了这个学期觉得不好，还报下个学期呢？ ...

本来报了一学期，但是他们第四周左右就催交下学期了，然后想着都要上就交了，但是这几周检查孩子作业，发现他们的题目很多都有问题，还得不到老师的解答，所以想退下学期，但对方却说不能退款

老婆是CPA

上 绿斯含！

vinery

zn7726 发表于 2021-9-5 00:51
要说下学期还没开始呢，不给退，不太合理啊。

另外这家微信广告吹的挺牛的，我还考虑要不要给娃报一个班， ...

收钱第一名，解决问题不见人，您不介意可以感受一下

可为210

直接试试fair trading

maggiemei11

vinery 发表于 2021-9-5 10:57
收钱第一名，解决问题不见人，您不介意可以感受一下

前几天不是就有讨论他家的长贴，里面提到他家很money hungry。正规点的补习社退费条款都很合理，譬如swotshop开学五周内都可以退，就扣除两星期学费作为admin fee。他家这里眼线不少，楼主坚持住。

vinery

maggiemei11 发表于 2021-9-5 12:23
前几天不是就有讨论他家的长贴，里面提到他家很money hungry。正规点的补习社退费条款都很合理，譬如swot ...

可能创始人学law所以才有这些条款吧，有的人学law是帮助别人，有的人学law是保护自己的利益，高下立见，不过现在对方表示可以退款，应该是知道自己理亏吧，毕竟买卖就是产品好谁会去退货呢，产品有问题却不承认问题还拿条款欺压消费者，我相信这事在澳洲是行不通的

sydnewcomer

看来在足迹发帖还是管用的

恢恢

vinery 发表于 2021-9-5 12:33
可能创始人学law所以才有这些条款吧，有的人学law是帮助别人，有的人学law是保护自己的利益，高下立见， ...

恭喜楼主，看来发帖还是有用

恢恢

看起来有专人盯着足迹，一有负面评价马上控评

maggiemei11

恭喜楼主，他家控评果然神速:)

vinery

恢恢 发表于 2021-9-5 12:37
恭喜楼主，看来发帖还是有用

谢谢，现在只是口头承诺可以退款，到时候我会持续更新后续发展的

1996Sydney

恭喜楼主， 课还没有开始便不退费，任谁都不舒服

yingmu

有些补习班就是这样，之前我报过另一家号称小班网课，问能不能给我某老师某时间段，说还无法确定，让我先交钱占位。我连忙多问一句说万一到时候给不了想要的时间，能不能退，因为其它时间我们确实上不了。回复好。

最后排课，没给我们想要的时间，我说那算了退款。回复：我们只要交了钱都不退的

还好有聊天记录，一顿操作之后，终于很不高兴的给破例退了。但看得出人家的默认设置，钱只进，不出

melinana

啊？这么差吗？
我刚刚交钱报了他家的班啊。就刚刚，一个小时都没呢。
之前啥补习班都没报过，这是第一次尝试，没想到是这样。。。

vinery

melinana 发表于 2021-9-5 14:23
啊？这么差吗？
我刚刚交钱报了他家的班啊。就刚刚，一个小时都没呢。
之前啥补习班都没报过，这是第一次尝 ...

我不想评论他们的教学水平，但售后服务肯定是差评！你最好留意一下他们的数学题目，我不知道经过这次之后他们会不会改善

melinana

vinery 发表于 2021-9-5 14:36
我不想评论他们的教学水平，但售后服务肯定是差评！你最好留意一下他们的数学题目，我不知道经过这次之后 ...

好的，非常感谢。
报的假期班，开课了以后要好好留意。
本来还以为报个班，省的娃没事干。平时学校就早上zoom一会儿，实在太放羊了。
看来还是不能不管啊。