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请问石头二代扫地机拖地不出水怎么办？ [复制链接]

Irismm

皮靴族

发表于 2021-1-18 00:29 来自手机 |显示全部楼层

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按照网上正常故障都排除了，感觉硬件没啥问题，从一开始用到现在出水的量越来越少，最近彻底不出了，不知道是哪里出问题了。

哥本哈根

草鞋族

发表于 2021-1-18 14:37 来自手机 |显示全部楼层

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换个水箱和抹布

moxianxiaoqi

布鞋族

发表于 2021-1-18 14:50 来自手机 |显示全部楼层

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需要换水箱滤芯

wenwen86

木屐族

发表于 2021-1-18 14:57 来自手机 |显示全部楼层

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水箱底部就是贴抹布那面，中间有个小孔，看看是不是堵住了。我之前也遇到这个问题，微信公众号联系了石头的售后客服，他们教我处理了以后出水量好一些了。你可以试试看，还是不行的话联系客服问问

zl5431

白金靴族

发表于 2021-1-18 15:13 来自手机 |显示全部楼层

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出水孔的芯要换的。

scorpionzn

皮靴族

发表于 2021-1-18 15:16 |显示全部楼层

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需要换滤芯了，楼主。时间长了，滤芯会被水里和拖布上的脏东西堵住，就不出水了。换如图这样的滤芯，

把现有的滤芯扣下来，好好洗洗装回去，也能暂时好用一点，但最终还是要换的。

另，水箱装拖布的一面，中间有个小孔，是透气孔，有时候这个小孔堵了也会不出水，试试用针通一下。

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Irismm

皮靴族

发表于 2021-1-18 17:39 来自手机 |显示全部楼层

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moxianxiaoqi 发表于 2021-1-18 14:50
需要换水箱滤芯

换的全新的

Irismm

皮靴族

发表于 2021-1-18 17:39 来自手机 |显示全部楼层

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哥本哈根发表于 2021-1-18 14:37
换个水箱和抹布

水乡滤芯和抹布都是全新的

Irismm

皮靴族

发表于 2021-1-18 17:40 来自手机 |显示全部楼层

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scorpionzn 发表于 2021-1-18 15:16
需要换滤芯了，楼主。时间长了，滤芯会被水里和拖布上的脏东西堵住，就不出水了。换如图这样的滤芯，

滤芯换的全新的之前还能出一些，换完彻底不出了

Irismm

皮靴族

发表于 2021-1-18 17:40 来自手机 |显示全部楼层

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wenwen86 发表于 2021-1-18 14:57
水箱底部就是贴抹布那面，中间有个小孔，看看是不是堵住了。我之前也遇到这个问题，微信公众号联系了石头 ...

请问去哪找客服？

wenwen86

木屐族

发表于 2021-1-18 18:51 来自手机 |显示全部楼层

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Irismm 发表于 2021-1-18 17:40
请问去哪找客服？

关注微信公众号“石头科技roborock”，对话框位置有“我的石头”点开就有售后服务选项

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