求助 奥迪Q5 carplay 杂音

jxiaojia

向各位大神求助。

2018年的奥迪Q5，从几个月前开始，使用数据线carplay连接后不管是打电话还是播音乐，每10分钟左右就会开始出现一种crackling的杂音，不管音量是是多少都会出现，音量调节得越高，杂音就越大。

已经试过原厂的数据线，试过苹果手机和android手机，都会出现同样的问题。

Bluetooth连接没有这个问题。

我已经把车子的所有设定都恢复过出厂设定，仍然不能解决问题。

我发现的暂时性解决方案是：
（1） 切换到收音机后又回到carplay，暂时解决，但10分钟后问题又会出现。
（2） 激活一下Siri然后取消，暂时解决，但10分钟后问题又会出现。
（3） 如果是打电话过程，切换到免提一下，暂时解决，但10分钟后问题又会出现。

请各位大神支招。实在不想花时间把车子送去4S店，跑来跑去很花时间和精力。感谢。。