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求助，Belong NBN 申请了一个多月都没人上门安装，该怎么做 [复制链接]

vivianjek

银靴族

发表于 2020-1-13 10:17 |显示全部楼层

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原来用的是ADSL，快要断网了，于是12月10日申请的belong nbn，是初次安装，签了1年的合约， unit的光纤到路边那种。moderm倒是发得很快，不到3天就收到了，但是是因为初次安装，需要人入屋。

先是约了12月17日，没人来。然后是12月24号，再就是1月8号。现在网站上的状态连日子都没有了，online chat，打电话都无数遍，约了日子也不来。

还有就是他们只发给我黑色的moderm，白色的链接盒子也没有，说是安装的人会带上门的，严重怀疑真假。

现在就是这种胶着的状态，接下来该怎么办呢？