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澳洲电器的退换规则是怎样的？ [复制链接]

vous22

发表于 2019-7-2 23:01 |显示全部楼层
此文章由 vous22 原创或转贴，不代表本站立场和观点，版权归 oursteps.com.au 和作者 vous22 所有！转贴必须注明作者、出处和本声明，并保持内容完整
本帖最后由 vous22 于 2019-7-2 22:04 编辑

6月19号好小伙订的烘干机，6月27号拿到货，第二天试机发现是坏的，6月30号打售后电话，说最早要7月4号才能约到维修人员上门。请问澳洲的电器退换规则是怎样的？新的机器，一次都没用过就是坏的，即使修好也不想要了，如果确认是机器问题，可以要求换个新的吗？

顺便再问下，大件电器可以无理由退货吗？真的想直接拉回去退掉，重新买个新的算了
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蚝

2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2019-7-2 23:08 |显示全部楼层
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安慰楼主

折腾这功夫都可以写好几天的游记了

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FSM

发表于 2019-7-2 23:11 |显示全部楼层
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好小伙不能无理由退货。
你这个送来就是坏的，根据法律，应该是能退的。直接打电话给他们说不想修了，要退货。

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jleong

发表于 2019-7-9 22:22 来自手机 |显示全部楼层
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FSM 发表于 2019-7-2 22:11
好小伙不能无理由退货。
你这个送来就是坏的，根据法律，应该是能退的。直接打电话给他们说不想修了，要退 ...

怪不得好小伙送货员送完货给我来了句 Good luck

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forestwood

发表于 2019-7-10 14:55 |显示全部楼层
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好小伙应该叫坏小伙。我几年前就被他们骗过，从此再也不会光顾他们。澳洲的法律这种情况必须退全款，楼主应该马上打电话要求，说不修了，要退货，按照法律必须给退的。

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civ

发表于 2019-7-10 15:05 来自手机 |显示全部楼层
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这个是新的, 应该要求换台新的
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leaf2019

发表于 2019-7-10 15:06 |显示全部楼层
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很多是修，修不好才换，还要看产品厂家，有的产品就可以直接换，得买的时候问清楚

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格美

发表于 2019-7-10 15:13 |显示全部楼层
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然后呢？

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maomaomaomao

发表于 2019-7-10 15:58 来自手机 |显示全部楼层
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应该可以换吧。我有一次在the good guys买微波炉，买回家一放觉得尺寸太小，想换个大的，第二天拿店里给换了。还有在bunnings买的打边机用了一年多在保修期内坏了，bunnings就直接退款给我了。大店一般退换货很容易。

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quallah

发表于 2019-7-10 16:01 |显示全部楼层
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应该可以换的

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forestwood

发表于 2019-7-10 16:07 |显示全部楼层
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leaf2019 发表于 2019-7-10 14:06
很多是修，修不好才换，还要看产品厂家，有的产品就可以直接换，得买的时候问清楚 ...

Fair trading规定商家可以offer给你修或换，但顾客有权利拒绝修，直接换或退货。
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leaf2019

发表于 2019-7-10 16:33 |显示全部楼层
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forestwood 发表于 2019-7-10 15:07
Fair trading规定商家可以offer给你修或换，但顾客有权利拒绝修，直接换或退货。 ...

干嘛买的时候就能问清楚的事，还要找fairtrading扯皮
The Good The Bad and The Ugly, The Spirits of Us By Nature

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君临澳洲
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发表于 2019-7-10 17:47 来自手机 |显示全部楼层
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DOA 直接换个新的

也可以要求退款

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