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澳洲电器的退换规则是怎样的? [复制链接]

发表于 2019-7-2 23:01 |显示全部楼层
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本帖最后由 vous22 于 2019-7-2 22:04 编辑

6月19号好小伙订的烘干机,6月27号拿到货,第二天试机发现是坏的,6月30号打售后电话,说最早要7月4号才能约到维修人员上门。请问澳洲的电器退换规则是怎样的?新的机器,一次都没用过就是坏的,即使修好也不想要了,如果确认是机器问题,可以要求换个新的吗?

顺便再问下,大件电器可以无理由退货吗?真的想直接拉回去退掉,重新买个新的算了
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2014年度奖章获得者 2015年度奖章获得者

发表于 2019-7-2 23:08 |显示全部楼层
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安慰楼主

折腾这功夫都可以写好几天的游记了

发表于 2019-7-2 23:11 |显示全部楼层
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好小伙不能无理由退货。
你这个送来就是坏的,根据法律,应该是能退的。直接打电话给他们说不想修了,要退货。

发表于 2019-7-9 22:22 来自手机 |显示全部楼层
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FSM 发表于 2019-7-2 22:11
好小伙不能无理由退货。
你这个送来就是坏的,根据法律,应该是能退的。直接打电话给他们说不想修了,要退 ...

怪不得好小伙送货员送完货给我来了句 Good luck

发表于 2019-7-10 14:55 |显示全部楼层
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好小伙应该叫坏小伙。我几年前就被他们骗过,从此再也不会光顾他们。澳洲的法律这种情况必须退全款,楼主应该马上打电话要求,说不修了,要退货,按照法律必须给退的。

发表于 2019-7-10 15:05 来自手机 |显示全部楼层
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这个是新的, 应该要求换台新的
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发表于 2019-7-10 15:06 |显示全部楼层
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很多是修,修不好才换,还要看产品厂家,有的产品就可以直接换,得买的时候问清楚

发表于 2019-7-10 15:13 |显示全部楼层
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然后呢?

发表于 2019-7-10 15:58 来自手机 |显示全部楼层
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应该可以换吧。我有一次在the good guys买微波炉,买回家一放觉得尺寸太小,想换个大的,第二天拿店里给换了。还有在bunnings买的打边机用了一年多在保修期内坏了,bunnings就直接退款给我了。大店一般退换货很容易。

发表于 2019-7-10 16:01 |显示全部楼层
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应该可以换的

发表于 2019-7-10 16:07 |显示全部楼层
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leaf2019 发表于 2019-7-10 14:06
很多是修,修不好才换,还要看产品厂家,有的产品就可以直接换,得买的时候问清楚 ...

Fair trading规定商家可以offer给你修或换,但顾客有权利拒绝修,直接换或退货。
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发表于 2019-7-10 16:33 |显示全部楼层
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forestwood 发表于 2019-7-10 15:07
Fair trading规定商家可以offer给你修或换,但顾客有权利拒绝修,直接换或退货。 ...

干嘛买的时候就能问清楚的事,还要找fairtrading扯皮
The Good The Bad and The Ugly, The Spirits of Us By Nature
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发表于 2019-7-10 17:47 来自手机 |显示全部楼层
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DOA 直接换个新的

也可以要求退款

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