新足迹

 找回密码
 注册

精华好帖回顾

· 墨尔本安家流水帐记 (2005-7-7) Monica · 吃喝玩乐悉尼美食好推介,1楼目录,29楼重头推荐tetsuya更新咯~ (2007-12-20) 化化化化
· 全程纪录一下我的医牙过程。。。Nov 18 更新 (2009-10-28) fengcoolzi · 鋼臀是怎樣煉成的 老娘SAS百萬挑戰 環球一圈 一期一會 [完] (2025-1-21) slau1
Advertisement
Advertisement
查看: 4258|回复: 12

太气人了,崩溃中...... Optus NBN [复制链接]

发表于 2018-9-29 18:16 |显示全部楼层
此文章由 加菲猫1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 加菲猫1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
9月4号刚签的合同month to month,昨天一大早突然就没网了,赶紧online chat,结果optus说他已经不是我的internet provider了,被转走了,看不到转哪儿去了,问题是我从来没联系过optus转走呀。当时我不方便打电话,online customer service的人给我一个电话号码和reference No.,说有空再打过去一提这个号码,对方就知道问题,好吧,我信了。

一个多小时后 我打电话1800083810,对方是一个印度口音特别重的人,说确实我的NBN在22号被转走了,其他的事情一问三不知,给我转到sales,我告诉了sales 我的account No.,sales说我的账户是active的,不能reconnect,否则会被double charge;然后又转回了客服,又循环了一遍,又被转给了sales,告诉他们我的地址,对方说系统里找不到,来来回回折腾了4次,我只好无力且无奈地挂断了。

奇葩的事情来了,我把NBN box里的借口换了一个,结果又有网了,我现在彻底糊涂了,家里有网,先凑合着吧……问题是Optus说我已经被转走了呀


本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-9-29 18:22 |显示全部楼层
此文章由 加菲猫1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 加菲猫1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
请高手帮我看看,一开始我把黄色的插头插入到UNI-D2 中,突然没有网了,我换到了UNI-D1中,现在就有网了。这4个插口是什么意思?我该找谁去交涉被转走的这件事呢?
真的被折磨着了。

发表于 2018-9-29 18:51 |显示全部楼层
此文章由 yl19 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 yl19 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
有网
但不是你的帐号
所以不用缴钱免费上网?

发表于 2018-9-29 19:19 |显示全部楼层
此文章由 kksp 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kksp 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
猜测是黑色的线是屋外或者NBN的设备连进来的然后黄白色的是楼主的modem连过去的
转移的过程中会断网,断掉之后出于某些原因楼主的moden一直拨号不成功,把插口换掉之后moden会重新尝试拨号,结果成功了,那四个口应该都是一样的作用的,就是你moden后面也有几个口用来连接其他设备一样

发表于 2018-9-29 21:02 |显示全部楼层
此文章由 加菲猫1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 加菲猫1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
kksp 发表于 2018-9-29 18:19
猜测是黑色的线是屋外或者NBN的设备连进来的然后黄白色的是楼主的modem连过去的
转移的过程中会断网,断掉 ...

谢谢你

发表于 2018-9-30 00:43 |显示全部楼层
此文章由 kolinxu 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 kolinxu 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你没有说清楚

突然没有网络是谁造成的?

是由于你动了插头才导致没有网络的,还是没有网络了你才去试试看换个插头?
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-9-30 07:08 |显示全部楼层
此文章由 加菲猫1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 加菲猫1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
kolinxu 发表于 2018-9-29 23:43
你没有说清楚

突然没有网络是谁造成的?

是没网络了,我联系了Optus,告诉我已经被转走了,打了一个多小时的电话,没解决,我才动的插头。

发表于 2018-9-30 15:36 |显示全部楼层
此文章由 cc9007 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cc9007 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
kksp 发表于 2018-9-29 17:49
猜测是黑色的线是屋外或者NBN的设备连进来的然后黄白色的是楼主的modem连过去的
转移的过程中会断网,断掉 ...

黑色的那个是电源线,黑色右侧那个绿色头的是光纤,他家用的是fttp

发表于 2018-9-30 21:20 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 sarahlin 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 sarahlin 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
kksp 发表于 2018-9-29 18:19
猜测是黑色的线是屋外或者NBN的设备连进来的然后黄白色的是楼主的modem连过去的
转移的过程中会断网,断掉 ...

你猜的不對,FTTP四個口是相互獨立的,一個服務對應一個口,也只有一個口可以用,其他的不能用的,哪個可以用取決於ISP

你的情況要麼是Optus不知道怎麼回事給你換了一個口,要麼就是真的還了ISP,因為一般換ISP就會順延給你開口接通網絡

发表于 2018-10-1 11:42 |显示全部楼层
此文章由 igetit 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 igetit 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
如果你的新网口可以上网,去speedtest网站就能大概知道你的新ISP是谁了。

发表于 2018-10-1 15:55 |显示全部楼层
此文章由 madsylar 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 madsylar 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
借宝地问问。nbn那个盒子电池标志亮了红灯,然后隔10来分钟滴的一响是没电了吗??但它不是接电源的吗??怎么解决??
Advertisement
Advertisement

发表于 2018-10-1 16:03 |显示全部楼层
此文章由 马马杜 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 马马杜 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
OPTUS确实烂,我的手机号被无故Port out了要求重新Activate,Online Chat说4个小时后可恢复结果晚上还没信号再次Online Chat,才发现原来早上根本没人帮我做Activate,奇葩的是对方还要我填一份3页的Form扫描发回去才能Activate,立马翻脸不要原号码了,反正我才来澳洲不久来来去去就几个朋友,换号通知一声就好了,银行卡什么我宁愿去改也不要再用Optus的烂服务了
欢迎分享观点

发表于 2018-10-1 23:25 |显示全部楼层
此文章由 加菲猫1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 加菲猫1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
sarahlin 发表于 2018-9-30 20:20
你猜的不對,FTTP四個口是相互獨立的,一個服務對應一個口,也只有一個口可以用,其他的不能用的,哪個可 ...

又经过了几个小时的转来转去,最终optus答应重新给我寄一个moderm,目前正在等待中,还不知道结果是什么,internet时有时无

发表回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Advertisement
Advertisement
返回顶部