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求助win10无法关机的问题 [复制链接]

发表于 2018-7-6 12:40 |显示全部楼层

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最近刚买的主机，带的win10系统，到手后发现无法关机。

会卡在最后蓝色shutting down的画面，或者屏幕关掉了，但是电源灯来亮着，然后机箱风扇和CPU风扇还在转。

在网上搜了一下，已经在电源选项里面关闭了“启用快速启动”，问题依旧

求助各位大神给个解决办法，谢谢

发表于 2018-7-6 13:27 |显示全部楼层

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打客服电话，解决不了就要求换一台。

头像被屏蔽

发表于 2018-7-12 20:57 |显示全部楼层

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按住电源开关几秒钟，就可以关机了。如果一直都是这种情况只能换掉了

发表于 2018-7-12 22:07 |显示全部楼层

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发表于 2018-7-13 23:40 来自手机 |显示全部楼层

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我碰到过类似问题更新Windows后就解决了

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