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[其他信息] 请问哪家Internet公司申请和安装又快又好？ [复制链接]

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-22 15:59 |显示全部楼层

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本帖最后由 onricky 于 2018-5-22 16:02 编辑

最近搬家了，原来用了十几年的TPG，在申请了MOVE到新家时，各种拖延，说寄MODEM过来时，快10个工作日都没寄到，之前给的快递跟踪号码每次查都是空白的，打电话问TPG一时说寄错了，再追了两天新的MODEM对方客服说还没发，问几时发，对方就说要按程序发，不再说具体时间，气忿起来把网络取消了。

接着打去Iinet，客服很热情地马上接受申请了，给了Reference number，并说MODEM会在三天左右寄到。可是上周三申请的，今天还没收到，打电话去问，还没寄出。想再问具体的情况，对方答案永远是官方口吻，一点也拿他们没办法。

再这样下去，人都要疯了，请问还有其他服务好些的Internet公司？

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海风砚池水

皮靴族

发表于 2018-5-22 16:36 |显示全部楼层

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哈哈哈，internode， iinet都被TPG收购了，是一家人。虽然是独立运营的

alexzhou79

木屐族

发表于 2018-5-22 16:59 |显示全部楼层

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OPTUS给我寄了三个Moden, 四个机顶盒，接通经历了将近两个月。。。。

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-22 17:22 |显示全部楼层

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海风砚池水发表于 2018-5-22 16:36
哈哈哈，internode， iinet都被TPG收购了，是一家人。虽然是独立运营的

那就完蛋了，他们的资料都是共享的吧？

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-22 17:22 |显示全部楼层

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alexzhou79 发表于 2018-5-22 16:59
OPTUS给我寄了三个Moden, 四个机顶盒，接通经历了将近两个月。。。。

怎么寄那么多？都说寄错了吗？

cnmxiu

银靴族

发表于 2018-5-22 17:54 |显示全部楼层

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没有谁比谁快，谁比谁好，只比谁更差

ymf9901071

银靴族

发表于 2018-5-22 19:18 |显示全部楼层

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telstra，提前一周预约的，搬完家当天就能用了。adsl2，11m左右，很稳定，一个月了，还没掉过线

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-23 15:17 |显示全部楼层

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现在IINET说他们的系统有问题，几个客户的帐户里出现，更新不了的情况，只能等了。

指点江山

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-23 15:34 来自手机 |显示全部楼层

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都差不多感觉

amyxinli

皮靴族

发表于 2018-5-23 16:26 来自手机 |显示全部楼层

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最近换了Aussie broadband，觉得很好。之前是iinet的NBN，不让用自己的路由器，iinet给的路由器一直坏，一点办法没有，还没到合同就换了。
换了Aussie broadband 绝对靠谱。是看了whirlpool论坛的推荐

ilibirreke

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-23 16:29 |显示全部楼层

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telstra固定网从没让人失望过

虽然手机网前几天不行了

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-24 19:31 |显示全部楼层

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本帖最后由 onricky 于 2018-5-24 19:33 编辑

觉得不靠谱，决定换Belong，于是打过去Iinet取消了Order。Belong很快就回复，MODEM已寄出，而且还约了下周一就过来安装，让这几周先后被TPG和Iinet那家人搞得焦头烂额的我们惊喜不已。就在同一时间，那边自申请以来从没主动给消息的Iinet竟然发信过来Confirm我们的Order，不过我们已经不需要了。

cnmxiu

银靴族

发表于 2018-5-24 19:35 |显示全部楼层

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太忙了，没顾上你，呵

过几天TPG把B也买了，哈哈

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-24 19:51 |显示全部楼层

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cnmxiu 发表于 2018-5-24 19:35
太忙了，没顾上你，呵

过几天TPG把B也买了，哈哈

哈哈，买吧，反正只12个月的contract。

zl5431

白金靴族

发表于 2018-5-24 21:53 来自手机 |显示全部楼层

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abb吧，贵是贵一点，效果还不错。

33857401

铜靴族

发表于 2018-5-24 23:29 来自手机 |显示全部楼层

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cnmxiu 发表于 2018-5-24 19:35
太忙了，没顾上你，呵

过几天TPG把B也买了，哈哈

belong不是Telstra的全资子公司吗？tpg应该收购b应该咖位不够吧

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-25 08:13 |显示全部楼层

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本帖最后由 onricky 于 2018-5-25 08:16 编辑

Iinet好霸王啊，昨天打电话取消后他们才来了确认ORDER的邮件（自申请以来从没得到过他们的任何邮件通知，每次打电话过去都是一堆要等的借口，有次还是主管接电话的），一早发现他们已经扣掉了首月的费用和发MODEM的运费，天啊，他们承诺送的MODEM没收到了，网络还没来安装就收钱了。对他们真是太失望了，就算要回他们也不知道之后还要拖多久，一次不忠百次不用啊，坚决取消要他们退款。

crystal0826

布鞋族

发表于 2018-5-25 08:14 |显示全部楼层

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像Internode这种澳洲本地的服务特别好的公司都逃脱不了被TPG这种烂公司收购的命运啊

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-25 08:21 |显示全部楼层

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人家Belong已经确认了MODEM会寄过来和技术人员过来安装的时间，还没在卡上扣钱呢，你IINET啥的实际都没做就来扣钱。太过份霸王了吧。

诡秘之主

银靴族

发表于 2018-5-25 08:27 来自手机 |显示全部楼层

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belong还挺快的，16年申请3天就开通完成，不过现在客户多了服务质量差好多，去年搬家申请了2个礼拜才通

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-25 08:32 |显示全部楼层

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drzhao 发表于 2018-5-25 08:27
belong还挺快的，16年申请3天就开通完成，不过现在客户多了服务质量差好多，去年搬家申请了2个礼拜才通 ...

那起码Belong对新用户还是挺上心的，不象IINET那种，好像知道我们之前是他家主子的旧客所以就怠慢吧。

有多远

皮靴族

发表于 2018-5-25 11:32 来自手机 |显示全部楼层

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Optus 去店里签的一个星期内按好以前用的是Telstra 也一直很好

caqc

皮靴族

发表于 2018-5-25 12:33 来自手机 |显示全部楼层

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belong 网特别慢楼主留意下

Kevin10

铜靴族

发表于 2018-5-25 12:55 |显示全部楼层

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我用exetel
感覺還可以

alachu

皮靴族

发表于 2018-5-25 13:10 来自手机 |显示全部楼层

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optus吧，也是被tpg折腾了，换了optus，4个工作日装好

litouxiao

皮靴族

发表于 2018-5-25 15:22 |显示全部楼层

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过来人经历。。不要相信tpg的销售或者接线员说的鬼话。。我也是经历了销售承诺，然后安装不停往后推，一直延期，想要cancel服务，对方说3天内cancel退款一直到1周以后还没有结束，之后投诉才把钱要回来。。。。

一

litouxiao

皮靴族

发表于 2018-5-25 15:24 |显示全部楼层

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我最后换了Telstra的cable cable的modem寄的非常快，不用等专业人员来安装，我把Telstra取消后就直接定了Telstra。2天内收到modem直接用上了网络。。。。不过adsl好像Telstra也是有一定时间的等待。但是怎么都好过tpg我觉得

一

onricky

皮靴族

发表于 2018-5-25 15:32 |显示全部楼层

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caqc 发表于 2018-5-25 12:33
belong 网特别慢楼主留意下

好的，多谢提点。

OPTUS想要便宜那个PLAN就要捆绑式销售，需要要先JOIN了他们的MOBILE PLAN。

swe

金靴族

发表于 2018-5-25 15:38 |显示全部楼层

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Aussie broadband

75435

银靴族

发表于 2018-5-25 16:50 |显示全部楼层

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Aussie Braodband现在的价格比Telstra还贵。

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