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[IT] 作为tester, 除了发现错误，提交错误，还应该要求developer何时解决错误吗？ [复制链接]

YW2013

发表于 2018-4-5 18:37 |显示全部楼层

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工作是software tester.
team这周要release build 1.19 给客户，两周前我report了一个bug，当时以为developer会在1.19 release之前解决这个bug，但是developer把它挪到1.20去了。我认为作为tester，我不能去要求developer何时解决，而且平时report 了那么多bug, 我也不可能时时盯着这个bug.

今天product manager问我这个bug为什么没有解决，为什么要放到build 1.20，我也不知道要如何回答。

问问其他做测试的朋友，这种情况应该是归tester管吗？

jsonp

木屐族

发表于 2018-4-5 18:57 来自手机 |显示全部楼层

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今天product manager问我这个bug为什么没有解决，为什么要放到build 1.20，我也不知道要如何回答。

Jira都有记录的，谁改动的一目了然。另外什么时候解决什么时候发布不是你的工作，当然你可以口头催一下

水米

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-4-5 19:09 |显示全部楼层

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还是dev manager和product manager那里没沟通好急着release的就要prioritize的放到jira board上
跟qa的关系不大

不过你需要follow up一下的如果是很重要的bug fix的话

kitcat

金靴族

发表于 2018-4-5 19:52 来自手机 |显示全部楼层

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report bug的时候可以设置priority level还有due date，如果你设了dev改了，那就是dev的问题。不过如果你一直watch那个ticket，应该会收到修改通知的吧，当时跟进一下就好了

Click here

xxmplus

皮靴族

发表于 2018-4-6 14:50 |显示全部楼层

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本帖最后由 xxmplus 于 2018-4-6 14:52 编辑

这事儿肯定是dev manager的责任，你去背那个锅干嘛，让pm去找dev manager，你一个qa说了又不算。

不过呢，话说回来，qa不sign off就敢release，流程上问题很严重啊，为了将来的饭碗考虑，你应该跟pm和dev manager协调好的，否则你这个职位可有可无

hggit

木屐族

发表于 2018-4-6 14:56 |显示全部楼层

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It is not your duty.

pinkdreamer

银靴族

发表于 2018-4-6 22:26 来自手机 |显示全部楼层

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每个公司，每个团队的期待值都不同吧。到底是不是你的责任首先和你的manager澄清。

woshidajiangyou

银靴族

发表于 2018-4-7 00:06 |显示全部楼层

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xxmplus 发表于 2018-4-6 14:20
这事儿肯定是dev manager的责任，你去背那个锅干嘛，让pm去找dev manager，你一个qa说了又不算。

不过呢， ...

大部分公司qa都是弱势的
除了大公司，小公司的流程没那么严谨的

回到lz的问题，qa可以follow developer一下，但既然developer自己把解决bug的日期推迟了，那么qa也没什么好说的

锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年。
庄生晓梦迷蝴蝶，望帝春心托杜鹃。
沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟。
此情可待成追忆，只是当时已惘然。

putian10

皮靴族

发表于 2018-4-8 19:46 来自手机 |显示全部楼层

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dev是洋人？

dulyoung

木屐族

发表于 2018-4-8 19:49 来自手机 |显示全部楼层

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苦逼的tester，我工作的公司也是一样，属于流程问题，但是总体来说是因为qa没地位。果断转去做PM...

梨涡的浅笑

铜靴族

发表于 2018-4-8 21:16 来自手机 |显示全部楼层

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需要评估出这个bug的严重性

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