【更新】【已退差额】secure parking感觉有点欺骗

eccc

圣诞跑去了悉尼过，顺便带家人boxing day买买买，但是boxing day那天把车停在了secure parking eastpoint这个点，网上明明写着Sunday and public holidays 两小时以上才$10，但是最后晚上去取车，停了有12小时，实际charge了$61.5，$1.5是手续费，但是$60和$10差了就有点夸张，这算是scam吗？ 刚已经写了email去secure parking告知这一情况。

有其他同样经历的TX吗？




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weekday和周六的价格一致，和Sunday来个对比



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已退差额$50，一开始邮件里secure parking还不承认，依旧是认为没有问题的，还头头是道列出来，我也懒得看，于是上facebook message了一下secure parking，客服回复迅速且在几日内退款了

羽人

2小时以上每小时10刀

mimiyaya

这是网上预约价吧？为啥事后付款？我都是预约了，拿个code就可以进去了。

idlepoison

就是来佩服下逛一天的同学们

eccc

mimiyaya 发表于 2017-12-28 11:00
这是网上预约价吧？为啥事后付款？我都是预约了，拿个code就可以进去了。

不是online price，写着的是drive up

chatchat

boxingday不是假期吧

JoeJoeJoeJoe

他写的清清楚楚from10啊 是你没看懂 之后2小时以上都是10

mimiyaya

eccc 发表于 2017-12-28 11:02
不是online price，写着的是drive up

那应该能要回来。等你更新

degra

觉得是停车场把public holidays搞错了

好为人师

羽人 发表于 2017-12-28 10:55
2小时以上每小时10刀

那这数目也不对啊

eccc

JoeJoeJoeJoe 发表于 2017-12-28 11:03
他写的清清楚楚from10啊 是你没看懂 之后2小时以上都是10

不太懂，能说的清楚一些吗，截图显示的周六价格，weekday价格也是如此

eccc

mimiyaya 发表于 2017-12-28 11:05
那应该能要回来。等你更新

会及时更新的

yl001

我也是理解成2小时以上就FLAT RATE 10刀。。。
ANYWAY，LZ。。。以后最好secure a spot那种订一个WEEKEND FLAT RATE的车库。。。拿着CODE出入也方便 也不担心被多收钱。

eccc

gandu 发表于 2017-12-28 11:07
觉得是停车场把public holidays搞错了

我也觉得是机器的算法搞错了

eccc

yl001 发表于 2017-12-28 11:09
我也是理解成2小时以上就FLAT RATE 10刀。。。
ANYWAY，LZ。。。以后最好secure a spot那种订一个WEEKEND F ...

好的谢谢，下次一定是网上付款拿code，再也不给自己添麻烦了

yl001

eccc 发表于 2017-12-28 11:10
好的谢谢，下次一定是网上付款拿code，再也不给自己添麻烦了

你这次也别放弃啊。打电话或发EMAIL给SECURE投诉和问清楚，就说他们那种写法非常非常让人误解，你要求退款 BLABLA。。。试试咯。

猪宝

你帖子说晚上取车是停了12个小时?
那最后一档6hours+ 不是对应了吗？
没搞懂你的问题。

eccc

yl001 发表于 2017-12-28 11:14
你这次也别放弃啊。打电话或发EMAIL给SECURE投诉和问清楚，就说他们那种写法非常非常让人误解，你要求退 ...

已经写了email去告知这一情况了，也在信里要求了money back，最主要是浪费了我时间。。。

yl001

猪宝 发表于 2017-12-28 11:14
你帖子说晚上取车是停了12个小时?
那最后一档6hours+ 不是对应了吗？
没搞懂你的问题。 ...

LZ是PUBLIC HOLIDAY那个计算方式。。。妈呀

Sparky

感觉就是没设成public holiday,然后机器按照正常的weekday收钱了.应该能够要回来

Sparky

猪宝 发表于 2017-12-28 11:14
你帖子说晚上取车是停了12个小时?
那最后一档6hours+ 不是对应了吗？
没搞懂你的问题。 ...

26号是public holiday,不应该按照正常weekday收钱

paoer_bai

悉尼的停车是让人看不太明白
有次去悉尼办事 车停在一个停车场 上面写的是$28 一天 ， 我可能停了10个小时 ，机器结账 也是$60 多
后来也不了了之了 ，觉得是大都市 就没有敢去争取

DvdLi

应该是系统故障， 你当时就不应该先付钱， 按电话联系一下， 他们里面可以改的

sylar_y

JoeJoeJoeJoe 发表于 2017-12-28 11:03
他写的清清楚楚from10啊 是你没看懂 之后2小时以上都是10

from 10 不等于 10 per hour
我觉得lz 应该投诉

jackliu2008

关注 ...

chainray

我一直停town hall的wilson，周末节假日一天12，过夜25

睡前一块巧克力

楼主，下次发生机器和rate list上面价格不一样的情况，按help或者打电话，要是有人回应的话一般可以帮你把金额改过来

大牛哥

eccc 发表于 2017-12-28 11:09
我也觉得是机器的算法搞错了

好象是机器设置的问题

如果你当时不付，就用门口的对讲机argue，会不会直接放你走？

撕裂城市

我的理解也是机器出错了 确实应该是10

justinwoody

paoer_bai 发表于 2017-12-28 11:22
悉尼的停车是让人看不太明白
有次去悉尼办事 车停在一个停车场 上面写的是$28 一天 ， 我可能停了10个小时 ...

有一次在wayward停车一个半小时不到$58