关于在depository买书

milkzhan

我通常都在depository买书，虽然是英国的网站，但是全球免费寄送，价钱也不错。前两天我刚买了2本书，付完钱发现地址是错的（是默认的地址，不知在哪里填的这个错误地址），马上给他们发email更正地址。半夜里人家回email说是错误改过来了，可是第二天一早我看到时还是错的，马上给他们回信以澄清正确的地址，可是第二天半夜email来说货已发出，地址就是错的，不过第三天凌晨又来个email说是地址错误改过来了。他们有没有电话什么的可以联系啊？发email都要24小时才能有实际结果，太耽误时间了。而且这种问题，如果货物因为送错地方我收不到，他们能承担什么责任（因为我及时跟他们联系了更改地址，是他们自己没改对）？我该到哪去complain？

xueshuyz

不知道，帮顶，也经常从这里买书，不过没联系过他们

Lovelypanda

如果没收到，它回再寄一次的。我赶上过寄丢过一本书，它又寄来一本。

milkzhan

Lovelypanda 发表于 2017-11-28 09:07
如果没收到，它回再寄一次的。我赶上过寄丢过一本书，它又寄来一本。

你当时就是跟他们说没收到，他们就又寄了一本？

Lovelypanda

milkzhan 发表于 2017-11-28 09:11
你当时就是跟他们说没收到，他们就又寄了一本？

是的。最可笑的是，我清理花园的时候，发现了那本书丢在草丛里，已经开始腐烂了

donotgo

你是PayPal付款的么，是的话看看自己PayPal账户地址是不是有问题
book depository服务还不错的，就像楼上说的，过一段时间没收到的话跟他们说，多数会重寄。要是你买的书比较少见，那可能就要等很久才能重寄了

MXST18

既然他们说是地址错误改过来了，就应该没问题了，耐心等就行了，他们可能改了邮寄地址，没改系统里的地址而已。这家邮寄速度有点慢

milkzhan

Lovelypanda 发表于 2017-11-28 09:19
是的。最可笑的是，我清理花园的时候，发现了那本书丢在草丛里，已经开始腐烂了 ...

谢谢，看来他们服务还不错，那我就放心了。

Double1881

Lovelypanda 发表于 2017-11-28 09:19
是的。最可笑的是，我清理花园的时候，发现了那本书丢在草丛里，已经开始腐烂了 ...

这个有点过分了