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[修车养车] 保修期内 因为车内异响去dealer检查被收费 [复制链接]

发表于 2017-7-6 14:15 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 xue.yue18 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xue.yue18 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
因为车内有异响 昨天去richmond audi检查。。。

检查过后说是有一部分空调管道松了。今天去拿车说修好了,然后收了我215刀。我问说“保修期内 还要收费?”,被 Audi的人告知“因为他们的修车员工花了40分钟检测问题”所以收了人工费。 因为有急事就没和他们争了。

想请问这个收费合理吗?如果想refund 应该联系Audi总部 或者 richmond Audi 吗。。。

谢谢
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发表于 2017-7-6 14:45 |显示全部楼层
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人工太贵了。40分钟收200多,还只是检查。。
要challenge.

发表于 2017-7-6 14:48 |显示全部楼层
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不合理。。
我这周一刚在mazda检查过,碰巧也是车内异响的问题(方向盘底部、猜测是电线触碰罩板),不幸的是问题没有重现。技术员说原厂支付2小时工资来检查和维修,如果超时他们会联系原厂解决,保修期内非人为损坏的问题不会收我一分钱。

发表于 2017-7-6 14:51 |显示全部楼层
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这个不应该把
没毛病不应该收。。。

有毛病就更不应该了!!!
等你投诉结果啊

发表于 2017-7-6 14:55 来自手机 |显示全部楼层
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灯厂一贯的风格,宰一个算一个

发表于 2017-7-6 15:00 |显示全部楼层
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当然不合理。
我大众车已经出了保修期,一次开高速的时候突然发动机异响,然后速度上不去了,去了DEALER处人家检查发现一个进气口的夹子松了,然后拧紧就好了,十几分钟搞定,根本没提收费的事情。
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发表于 2017-7-6 15:50 |显示全部楼层
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绝对不合理, 车有异响, 是他的问题, 我的车那时送回去N次, 每次都查不出问题, 每次都帮我洗车, 也没说要收人工啊, 应该和他的manager投诉

发表于 2017-7-6 15:55 |显示全部楼层
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不合理
之前的头又大异响,保修期内,去了dealer 3 次,检查了3次,修好了,没收钱
可能你的品牌高级一些,收费也高级一些
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-7-6 16:06 来自手机 |显示全部楼层
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保修期内异响就算他花十天来检查也不能收一分钱,除非异响是因为后加装的东西导致的

发表于 2017-7-6 16:47 来自手机 |显示全部楼层
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不合理。要收,它应该找Audi收

发表于 2017-7-6 17:37 来自手机 |显示全部楼层
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投诉啊
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发表于 2017-7-6 17:46 来自手机 |显示全部楼层
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不应该。上周刚去Artaman Audi去修了点烟器,免费top up了Adblue还洗了车。
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禁止发言

发表于 2017-7-6 18:17 |显示全部楼层
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咬dick的车是这样的
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禁止发言

发表于 2017-7-6 18:27 |显示全部楼层
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保修期内车子有问题检查要收费,尼玛的第一次听说

发表于 2017-7-6 19:29 来自手机 |显示全部楼层
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那我该联系 dealer还是直接联系audi总部啊?

退役斑竹

发表于 2017-7-6 19:33 |显示全部楼层
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估计dealer两头吃
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发表于 2017-7-6 19:35 |显示全部楼层
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楼主应该去投诉。

发表于 2017-7-6 20:31 |显示全部楼层
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把你的收据扫描好,发邮件去奥迪公司投诉试试呗

发表于 2017-7-6 20:54 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 mangoo1 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mangoo1 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不合理,证明是质量问题,保修期内应该是要dealer搞的

发表于 2017-7-6 21:36 |显示全部楼层
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xue.yue18 发表于 2017-7-6 19:29
那我该联系 dealer还是直接联系audi总部啊?

联系总部投诉dealer,由总部去要求dealer退款给你或者直接报销你的费用再去解决他们之间的问题。

发表于 2017-7-6 21:39 |显示全部楼层
此文章由 墨尔本玩家 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 墨尔本玩家 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这家奥迪这么坑啊
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发表于 2017-7-6 21:41 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ulycn 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ulycn 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不合理,dealer修完后会向厂商lodge a warranty claim, audi会返回dealer所有parts和labour的费用

发表于 2017-7-6 21:45 |显示全部楼层
此文章由 slowsnail 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 slowsnail 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
丰田反正不收钱

退役斑竹

发表于 2017-7-7 09:20 来自手机 |显示全部楼层
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你要是当时已经和desler争辩过了,就找audi好了
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禁止发言

发表于 2017-7-7 09:25 |显示全部楼层
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不合理,直接投诉

发表于 2017-7-7 09:29 |显示全部楼层
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保修期内,非人为原因或者消耗品如刹车片等等的零部件问题 零件和人工是全包的
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发表于 2017-7-7 11:09 |显示全部楼层
此文章由 fitr 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fitr 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哪家Dealer zetland去是不收钱的

发表于 2017-7-7 16:49 |显示全部楼层
此文章由 catpiano 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 catpiano 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
找总部
报dealer 部门 manager名字

发表于 2017-7-10 13:32 |显示全部楼层
此文章由 togo2050 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 togo2050 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以为奥迪都走高品质保修路线...原来...

发表于 2017-7-10 13:42 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 fenfenwow 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fenfenwow 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
绝对不合理,上次连Mazda的dealer warranty内的检查和换零件都没收钱,原厂的以过期。

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