接个nbn那么麻烦My republic 电话打不通 online chat 总 busy 真tmd坑爹啊

nxgong

一个星期了 任何update 都没有

sodacat

投诉到TIO，他们家就是很难找到客服，就算找到了答应解决的也不一定能解决。看运气~

online2013

別嚇我，這才剛把 TPG 給 cancel 了

hnxhyz

楼主我跟你一模一样 上周三签的，现在周三了 一点消息都没，电话半小时无人接，online chat 没人 这是啥鸟公司啊

jasonliu234

hnxhyz 发表于 2017-6-14 20:02
楼主我跟你一模一样 上周三签的，现在周三了 一点消息都没，电话半小时无人接，online chat 没人 这是啥鸟 ...

他家的电话向来难打

https://myaccount.au.myrepublic.net/login

你登录进去看看，有没有状态更新。

李十三

服务的确差

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 20:30
他家的电话向来难打

https://myaccount.au.myrepublic.net/login

没有状态更新
今天发了邮件说已经active，回家一看 data的绿灯还是暗的  真tmd坑

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 20:30
他家的电话向来难打

https://myaccount.au.myrepublic.net/login

已经显示 Order Complete 实际还是上不了网 data绿灯不亮

jasonliu234

nxgong 发表于 2017-6-14 20:31
没有状态更新
今天发了邮件说已经active，回家一看 data的绿灯还是暗的  真tmd坑 ...

如果是active 肯定已经通了。

你是fttp吗？ 换一个port 连一下

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 20:34
如果是active 肯定已经通了。

你是fttp吗？ 换一个port 连一下

4 个 data的 绿灯都是灭的 您指的那个port

新分配的座机号也打不通

jasonliu234

nxgong 发表于 2017-6-14 21:43
4 个 data的 绿灯都是灭的 您指的那个port

新分配的座机号也打不通

你用的是fttp吗？

插网线，接猫通电，data灯才会亮。。。

jwh20041

我的也是，今天收到modem,port1绿灯，但是modem的b和@是红的，打电话也打不通，上个星期五就发信息给我说active了。

jwh20041

我的也是，今天收到modem,port1绿灯，但是modem的b和@是红的，打电话也打不通，上个星期五就发信息给我说active了。

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 21:49
你用的是fttp吗？

插网线，接猫通电，data灯才会亮。。。

你指的路由器吗？

jasonliu234

nxgong 发表于 2017-6-14 22:05
你指的路由器吗？

恩 一样，modem收到了吗？

hnxhyz

jasonliu234 发表于 2017-6-14 20:30
他家的电话向来难打

https://myaccount.au.myrepublic.net/login

没有更新呢 只是显示7号收到我的订单了，我连路由器都还没有收到，也没有任何消息

jasonliu234

hnxhyz 发表于 2017-6-14 22:13
没有更新呢 只是显示7号收到我的订单了，我连路由器都还没有收到，也没有任何消息 ...

路由器  一般一周到一周半收到，取决于住在哪里。是悉尼发出的。

hnxhyz

jasonliu234 发表于 2017-6-14 22:17
路由器  一般一周到一周半收到，取决于住在哪里。是悉尼发出的。

路由器倒是不担心，您估计多久可以开通呀？我现在是TPG的NBN，已经用了1年了，申请了6月28号取消，Myrepublic是6月7号申请的，应该可以在TPG取消之前开通吧？

jasonliu234

hnxhyz 发表于 2017-6-14 22:19
路由器倒是不担心，您估计多久可以开通呀？我现在是TPG的NBN，已经用了1年了，申请了6月28号取消，Myrepu ...

是FTTP的话，1-2周就能开通。

FTTN 和 HFC 就会慢一些。

hnxhyz

jasonliu234 发表于 2017-6-14 22:25
是FTTP的话，1-2周就能开通。

FTTN 和 HFC 就会慢一些。

对的 是fttp的，谢谢了啊
不是第一次开通NBN, 他们还会派人上门吗？还是说直接远程就可以开通，接上收到的猫就可以用了

jasonliu234

hnxhyz 发表于 2017-6-14 22:30
对的 是fttp的，谢谢了啊
不是第一次开通NBN, 他们还会派人上门吗？还是说直接远程就可以开通，接上收到 ...

FTTP + 已经开通过了
那么一周 就可以active。

不用再派人上门，active后接上modem就行。

你当时没有选择replace，就接在port2上。如果选择replace 现有的ISP，你的tpg会自动断。但是TPG的钱还是按照你通知之后的30天收取，即便已经断掉。

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 22:08
恩 一样，modem收到了吗？

我是通过屋内的 switch再接的路由器 这是原因吧

jasonliu234

nxgong 发表于 2017-6-14 22:34
我是通过屋内的 switch再接的路由器 这是原因吧

肯定是啦。switch 不能代替modem的作用。先连modem，再连switch。

先直接 连路由器，测试网络是否真的通了。

rb

一般打电话或者online都是要等40分钟左右，打电话效果比较好，能马上解决问题。

tingnishuo

服务太差了！后来者要慎重！

lsm.cathy

在这里不敢说my repulic烂，速度慢，接线等待时间长，小心被脑残粉围攻

nxgong

jasonliu234 发表于 2017-6-14 21:49
你用的是fttp吗？

插网线，接猫通电，data灯才会亮。。。

通了通了 谢谢帮助

jwh20041

Order on 2 June, received modem 14 June. Fttp download 95, upload 36. 打了电话，等待52分钟。

jasonliu234

nxgong 发表于 2017-6-15 10:42
通了通了 谢谢帮助

那就好，一周开通，MR 也不算差啦。

楼主的测速多少？

cxjzhj

Peak time测速多少／