机场退税，发票小于1000，如果有名字也必须是本人吗？

jingle123

2张300多的发票，是别人帮买的，机场的人死活不给退税，说要不没名字，有名字必须是本人的名字。找遍TRS网站信息，只看到说：

Tax invoices of AUD 1000 or more in value must contain your identity (name, address, email or passport number). Contact the retailer and request a new tax invoice if this information is missing, as the tax invoice will be rejected at the TRS facility without this information.

根据这句话我的理解是1000以下名字doesn't matter 。给TRS打了电话投诉，也说1000以下必须是本人名字或者是没名字，除非有银行转账记录证明退税的人给发票上名字的人转账付钱过，说是他们的rule。感觉很没道理（网购的，billing和收件人都写了朋友名字）。。

请问大家有类似经历吗，能不能上诉。如果实在不能的话就分享给大家当经验了。。

victor123

试一下又没什么损失。

jingle123

victor123 发表于 2017-5-25 09:31
试一下又没什么损失。

请问找谁可以上诉？打了TRS 1300的电话也说这是他们的rule。难道不应该是疑罪从无吗

xiaoyuewanli

不是啊，我曾经帮母亲买东西，我的名字，然后她回国退税可以啊。你提前用那个手机软件生成个二维码，这样基本不检查invoice了

jingle123

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 09:33
不是啊，我曾经帮母亲买东西，我的名字，然后她回国退税可以啊。你提前用那个手机软件生成个二维码，这样基 ...

今天碰上二货海关了，死活不给退。。还发了本中文得手册让我读，我一字一句的看完又上官网撸了一遍英文版的，但是真没找到任何一句关于小于1000的发票名字怎么处理的

jingle123

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 09:33
不是啊，我曾经帮母亲买东西，我的名字，然后她回国退税可以啊。你提前用那个手机软件生成个二维码，这样基 ...

我也是生成了二维码的

amyo(∩_∩)o

jingle123 发表于 2017-5-25 09:32
请问找谁可以上诉？打了TRS 1300的电话也说这是他们的rule。难道不应该是疑罪从无吗 ...

没有用，我也是一样。
运气好就过了。不过，上诉也没有用。
我去商店把名字改了，然后上诉也没有用。

jingle123

amyo(∩_∩)o 发表于 2017-5-25 09:37
没有用，我也是一样。
运气好就过了。不过，上诉也没有用。
我去商店把名字改了，然后上诉也没有用。 ...

我要是读Law就去告他们了。。

xiaoyuewanli

jingle123 发表于 2017-5-25 09:05
今天碰上二货海关了，死活不给退。。还发了本中文得手册让我读，我一字一句的看完又上官网撸了一遍英文版 ...

我上次也碰到个二货，买了2个牙医眼镜送人，非说我要商用，不给退税。白瞎700多税钱

qubonnie

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 09:33
不是啊，我曾经帮母亲买东西，我的名字，然后她回国退税可以啊。你提前用那个手机软件生成个二维码，这样基 ...

能详细说说老人家单独出境怎么退税吗？非常感谢您

jingle123

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 09:39
我上次也碰到个二货，买了2个牙医眼镜送人，非说我要商用，不给退税。白瞎700多税钱 ...

要不要一起组个团起诉移民局。。

victor123

jingle123 发表于 2017-5-25 09:42
要不要一起组个团起诉移民局。。

你的才60块税钱，见律师说句hello基本对话就结束了。

victor123

jingle123 发表于 2017-5-25 09:42
要不要一起组个团起诉移民局。。

不是移民局管的。

jingle123

victor123 发表于 2017-5-25 09:44
你的才60块税钱，见律师说句hello基本对话就结束了。

所以不得组个团。。搞个集体诉讼什么的。。这问题告fair trading应该没用吧

cangaru

这个，解释权肯定在TRS

只能认了

victor123

jingle123 发表于 2017-5-25 09:45
所以不得组个团。。搞个集体诉讼什么的。。这问题告fair trading应该没用吧  ...

搞不好真是个法律漏洞，鼓励楼主找一个免费的no win no fee 律师谈谈，只要他们肯接，说明有戏哦。赔个百八十万的，也不是没可能。楼主较真精神是值得赞赏的。

watdd

qubonnie 发表于 2017-5-25 09:40
能详细说说老人家单独出境怎么退税吗？非常感谢您

你让老人家拿着单子护照机票去退啊，先告诉她流程，那儿中国人很多，有不明白的可以找人问，一般退税很简单的，一句话都不用说

leslie1207

jingle123 发表于 2017-5-25 09:42
要不要一起组个团起诉移民局。。

移民局躺枪了～

jingle123

leslie1207 发表于 2017-5-25 10:00
移民局躺枪了～

海关和移民局不是一家人吗。。immi and border protection..

xiaoyuewanli

qubonnie 发表于 2017-5-25 09:10
能详细说说老人家单独出境怎么退税吗？非常感谢您

就把二维码准备好，东西准备好，invoice准备好，到时候排队给他们就行了，都懂，不用说话，实在不行后面排队的留学生都有，帮忙翻一下就行，都很热心，我母亲每年出去2次，每次都没问题

xiaoyuewanli

jingle123 发表于 2017-5-25 09:12
要不要一起组个团起诉移民局。。

投诉移民局有用吗？再说我那次是2年钱了，之后买大件我都是直接报公司账退GST了

jingle123

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 10:03
投诉移民局有用吗？再说我那次是2年钱了，之后买大件我都是直接报公司账退GST了 ...

告到联邦法院没准有用。。不过举证有难度。。

WayneZ

投诉没有太大意义，这种情况属于灰色地带，可退可不退。

可能因为实在太忙了，大多数TRS工作人员的处理方式是根本不看ID和invoice上的名字，即便1000+的value，也不看（我在悉尼机场退的，来澳洲很多年了几乎每年一到两次跟TRS打交道，都不曾遇见过这么较真的员工）

LZ这种情况，只好说给大家提了个醒，下回买东西，还是填本人的detail以免被心情不好的工作人员找茬

heaichen

看退税人员心情。
我每次自己退，啥事情都没有。甚至工作人员都不看东西就盖章，我最近一次还问，你要看我的ipad和潘多拉吗？他来句：我相信你。
娘去退税，遇到过一次工作人员说是航班在1小时以内不给退。我自己的航班45分钟内都退了。
ld遇到过一样的遭遇，我的会员卡，发票上有我名字，买了松拓表送朋友。工作人员说这不能退，不是ld本人。在领导解释这名字是家人后，工作人员也不给退但是工作人员在发票上做了记录签了字，给了个邮箱，说让我们写信去解释，看给不给退。等ld回澳，就懒的弄了。

经验教训就是让家人带回要退税的，提前买就让商家发票写乘机人名字。和提前到机场。

hellfire6969

k看运气了

qubonnie

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 10:03
就把二维码准备好，东西准备好，invoice准备好，到时候排队给他们就行了，都懂，不用说话，实在不行后面 ...

那要准备谁名字的信用卡，如果没卡可以要求支票吗？还有二维码怎么准备呢？非常感谢您

onefon

之前也遇到过，不过不是当场。
给父母打包行李的时候发现本想要退税的发票上是我的名字，
打电话问过后说是不行。

tracymac01

回国看到了机场退税的队伍，真的是太恐怖了。。。以前还有二维码退税专用队列，现在全在一起排队了，目测100多米长的队伍

买东西尽量控制在300以下，断了这个念头。。。

xiaoyuewanli

qubonnie 发表于 2017-5-25 11:02
那要准备谁名字的信用卡，如果没卡可以要求支票吗？还有二维码怎么准备呢？非常感谢您 ...

直接用bsb acc number就行。我们一般不用信用卡。
二维码你去apple store下载一个交TRS的软件就行，很简单

qubonnie

xiaoyuewanli 发表于 2017-5-25 12:23
直接用bsb acc number就行。我们一般不用信用卡。
二维码你去apple store下载一个交TRS的软件就行，很简 ...

谢谢你哦！这个bsb account number一定要乘机人本人的吗？