在澳大利亚境内体检申请新的hap id

panhaonian

本人全家办理了移民在国内体检时发现孩子的血液中有针对肺结核某种菌阳性。按要求，需在入境后4周内在当地体检。我预约了当地的指定体检点，说国内体检时使用的HAP ID 已经使用过了。需要一个新的HAP ID。至于怎么申请到新的ID，体检机构也不知道。我写了邮件给移民局问怎么处理，从4月18日写的到现在没有回复。而我们计划是6.24到澳大利亚。
请教各位这种事情该怎么处理，申请个ID呢。