求助 在ebay买东西 被告知没货后 退款也没拿到 该怎么办

小熊妈妈

万般无奈只能求助大家

2月12号在ebay买了一辆婴儿车，为了能买一辆双人车一下能推两个宝宝的。因为看了好久都没有折扣，突然看到有一家店价格便宜一点点，$420,因为她的描述是这样的，买了之后没有用过，全新的车在箱子里。但是只支持local pick up,我尝试了几次联系卖家，都没有回复我。后来我想有些卖家全是是这样的，不付款是不回复的。所以我就直接付款，通过PAYPAL 也安全一些。 当我完成付款以后，卖家就把订单取消了，说是没货了，这辆车已经在另外一个网站上卖掉了。 我当时确实也收到paypal的邮件，卖家把refund退给我。可是大约四天之后我收到了paypal发来的邮件，说退款没有成功，我查了paypal 账户，上面显示refund被cancelled, 于是我就打电话给ebay, ebay把我推给paypal， paypal已经Open一个case，但是尝试联系卖家多次，没有回应，case也被关闭了，我现在再打电话去paypal，他们已经不管了，电话里就说找不到卖家。这简直太不可思议了，是信任paypal，才通过它来付款的啊。 而且已经过去快一个月了，请大家帮忙想想办法，是不是 $420是不是已经要不回来了

小熊妈妈

那天是ebay全场10%off 最后一天，所以比较着急，我最后的实际付款额是$378. 我当时也进卖家的店铺浏览了一下，确实也有在卖其它东西和三百个评价。 但是今天再去看了一下，所有东西都清空了，现在不卖任何东西了，请大家分析一下，这是不是骗子？ 我已经多次发邮件联系卖家，都没有回复我。

一直以来都以为ebay和paypal都是保护买家的，自己曾经也做过卖家，有一个买家无理取闹说收到东西不好，ebay都强行退款给买家了。何况我这次订单被取消，东西也没收到，paypal交易记录上清楚的写着退款被取消。真的就一点办法都没有了吗

BeWater

放心，用Paypal付的不用怕，钱绝对不会丢的，写email去联系就好

小熊妈妈

paypal不是会绑定卖家的银行账户吗和联系资料呢，为什么我打电话过去，他们总是说联系不上，没有办法

cangaru

是挺奇怪的，PAYPAL应该可以扣款给买家的，PAYPAL为什么不管

如果PAYPAL付款是连着你的信用卡的话，还可以联系信用卡公司取消付款

小熊妈妈

BeWater 发表于 2016-3-7 17:24
放心，用Paypal付的不用怕，钱绝对不会丢的，写email去联系就好

谢谢，我难过的是已经给paypal发邮件了，他们说联系不上卖家，让我自己联系。我真是没想到会这种结果啊。

小熊妈妈

cangaru 发表于 2016-3-7 17:26
是挺奇怪的，PAYPAL应该可以扣款给买家的，PAYPAL为什么不管

如果PAYPAL付款是连着你的信用卡的话，还可以 ...

这样也可以吗？ 我是通过saving账户转钱去paypal账户的，另外一笔钱是朋友的Paypal账户转过来的。

xiaowu

EBay 和 PayPal 只会收钱，卖家出了问题从不认真解决。大部分卖家都是比较自觉的，万一碰到一个不负责的或者骗钱的卖家，eBay PayPal 根本用不上。所以我现在eBay 上卖东西，有可能就不通过eBay 交易，不想付那10%

blurfun

BeWater 发表于 2016-3-7 17:24
放心，用Paypal付的不用怕，钱绝对不会丢的，写email去联系就好

绝对要怕，我就被PAYAPL坑过。

Felix-Dy

同问

zpai

楼主你的名字都在上面了
涂黑保护自己隐私吧

是用银行信用卡付的吗？可以appeal 吗？
不行的话可能要去投诉paypal 和ebay

BeWater

blurfun 发表于 2016-3-7 17:29
绝对要怕，我就被PAYAPL坑过。

奇怪，我上次也是有纠纷，让paypal调查。最后对方没回复，paypal就强行把钱退给我了，不知道为什么paypal会说联系不上对方，联系不上不应该是默认接受对方的还款提议吗？

stmimi

这事真奇怪？  为什么不退钱？  是否等进货，后再卖呢？

miawmiaw

Ebay还能lodge case吗？

Paypal 通常退款很痛快呀。打电话给Paypal试试。

stevenydb

我在catch of the day买的同款，300到手，供你参考 是商家的新货 不是个人出售

小熊妈妈

zpai 发表于 2016-3-7 18:28
楼主你的名字都在上面了
涂黑保护自己隐私吧

多谢提醒

小熊妈妈

stmimi 发表于 2016-3-7 20:32
这事真奇怪？  为什么不退钱？  是否等进货，后再卖呢？

它不是商家  只是个人随便卖点东西的，所以数量就一个,肯定不会再进货

小熊妈妈

miawmiaw 发表于 2016-3-7 21:48
Ebay还能lodge case吗？

Paypal 通常退款很痛快呀。打电话给Paypal试试。

就是给paypal打的电话，没直接退款 让我很意外

小熊妈妈

zpai 发表于 2016-3-7 18:28
楼主你的名字都在上面了
涂黑保护自己隐私吧

其中两百多是用绑定的储蓄卡账户 不是信用卡，另外一百多是paypal里面本来就有的钱，好不容易凑到四百多，被骗了

小熊妈妈

stevenydb 发表于 2016-3-7 22:01
我在catch of the day买的同款，300到手，供你参考 是商家的新货 不是个人出售

感谢感谢

blurfun

miawmiaw 发表于 2016-3-7 21:48
Ebay还能lodge case吗？

Paypal 通常退款很痛快呀。打电话给Paypal试试。

我买的东西，商家明显的欺骗。
ebay说你找PAYPAL投诉。
PAYPLA说支付流程合法，有问题你找EBAY。
EBAY说，商家不退款，你找EBAY。
这个互相扯皮。
竟然无耻到说PAYPLA和EBAPY没有关系。是两个公司。


所以啊，EBAY还是要防一手的。

fulong

不知道楼主最后把钱拿回来了没有?

happyking

paypal本来就是一个骗子

happyking

blurfun 发表于 2016-3-8 07:21
我买的东西，商家明显的欺骗。
ebay说你找PAYPAL投诉。
PAYPLA说支付流程合法，有问题你找EBAY。

ebay和paypal蹦来就是一个老板  嘿嘿嘿 希腊人后后裔开的 都是文明古国 。你懂的

happyking

fulong 发表于 2017-9-30 10:32
不知道楼主最后把钱拿回来了没有?

你猜

fulong

happyking 发表于 2017-9-30 13:50
你猜

要不回来?

李十三

不会吧。我觉得PayPal付款还是很有保障的。

happyking

chenyunsun 发表于 2017-9-30 17:05
不会吧。我觉得PayPal付款还是很有保障的。

那是paypal早期 。现在这些网上早就变成老油条了  你们也要与时俱进哟

happyking

chenyunsun 发表于 2017-9-30 17:05
不会吧。我觉得PayPal付款还是很有保障的。

连本地optus都老油条了  你也不看看我的贴

fulong

看来现在网购风险太大了。