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[个人所得税] 为什么用e-tax无法提交给税局？ [复制链接]

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-20 11:05 |显示全部楼层

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如题，用e-tax报税，到最后一步LODGE ONLINE的时候，总是和税局CONNRCT 不了，哪位高人知道这是怎么回事？谢啦

gyh

皮靴族

发表于 2015-7-20 11:19 |显示全部楼层

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我更悲催，在ATO的网上连下载e-tax software的地方都找不到，楼上能发个链接吗？我搜索了，也没找到。
我不能用MYTAX，只能用E-TAX.

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-20 11:22 |显示全部楼层

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本帖最后由 STOCKFAN 于 2015-7-20 10:23 编辑

gyh 发表于 2015-7-20 10:19
我更悲催，在ATO的网上连下载e-tax software的地方都找不到，楼上能发个链接吗？我搜索了，也没找到。
我 ...

https://www.ato.gov.au/Individua ... d-installing-e-tax/

gyh

皮靴族

发表于 2015-7-20 11:24 |显示全部楼层

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STOCKFAN 发表于 2015-7-20 08:22
https://www.ato.gov.au/Individuals/Ind/Downloading-and-installing-e-tax/

http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1
上面贴子里有你的问题的答案

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-20 11:26 |显示全部楼层

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gyh 发表于 2015-7-20 10:24
http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1081970&extra=page%3D1
上面贴子里有你 ...

谢谢～～～

熙熙嚷嚷

铜靴族

发表于 2015-7-20 13:15 |显示全部楼层

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gyh 发表于 2015-7-20 10:19
我更悲催，在ATO的网上连下载e-tax software的地方都找不到，楼上能发个链接吗？我搜索了，也没找到。
我 ...

我也发过一样帖子。Etax。lodge不了的问题现在经过研究已经解决了。

即墨不寂寞

皮靴族

发表于 2015-7-20 13:29 |显示全部楼层

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Troubleshooting
1. Please save your tax return and close out of e-tax and any other applications that you may have running.
2. Ensure date and time are correct
3. Reboot the computer and try again.
4. Check whether you have Internet connectivity - Search a random page in a search engine (We must search for something random, as we don’t want to access a cached page)
5. Check you are lodging the current year’s tax return in the current years e-tax Software
6. May be Proxy or Firewall related *Proxy* Move file to a personal Computer and complete return *Firewall* Configure firewall to allow e-tax access to the internet, Refer to e-tax help guide.
7. If the problem persists, try again in a few hours.
8. Try using another computer, use myTax to lodge
or Print and post return to ATO
Australian Taxation Office
GPO Box 9845
IN YOUR CAPITAL CITY

以上是ATO的回复。

不过没有用，换了台电脑，好了。你的操作系统是XP ?

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-20 15:41 来自手机 |显示全部楼层

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即墨不寂寞发表于 2015-7-20 12:29
Troubleshooting
1. Please save your tax return and close out of e-tax and any other applications th ...

是啊，换了笔记本还是不行。郁闷啊

即墨不寂寞

皮靴族

发表于 2015-7-20 17:19 |显示全部楼层

STOCKFAN 发表于 2015-7-20 14:41
是啊，换了笔记本还是不行。郁闷啊

估计XP不支持了，我换了台 Win 8的就可以。如果有别的操作系统你可以试下。

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 00:03 |显示全部楼层

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即墨不寂寞发表于 2015-7-20 16:19
估计XP不支持了，我换了台 Win 8的就可以。如果有别的操作系统你可以试下。 ...

好的，谢谢

david168in

皮靴族

发表于 2015-7-21 00:07 |显示全部楼层

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对，今年的e-tax 2015下载好象很不顺利。

sun2012

银靴族

发表于 2015-7-21 00:11 |显示全部楼层

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etax不支持xp

flora222

木屐族

发表于 2015-7-21 02:22 |显示全部楼层

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myGov申请退税很方便

Tasha

铜靴族

发表于 2015-7-21 02:33 |显示全部楼层

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STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 13:47 来自手机 |显示全部楼层

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即墨不寂寞发表于 2015-7-20 16:19
估计XP不支持了，我换了台 Win 8的就可以。如果有别的操作系统你可以试下。 ...

我换了Win 7还是不行，肿么办，肿么办

deepnorth2

银靴族

发表于 2015-7-21 13:54 |显示全部楼层

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STOCKFAN 发表于 2015-7-21 12:47
我换了Win 7还是不行，肿么办，肿么办

Did you registered?

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 14:46 |显示全部楼层

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deepnorth2 发表于 2015-7-21 12:54
Did you registered?

注册什么?

ellepopo

铜靴族

发表于 2015-7-21 14:53 |显示全部楼层

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STOCKFAN 发表于 2015-7-21 13:46
注册什么?

my gov 注册了吗

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 14:56 |显示全部楼层

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ellepopo 发表于 2015-7-21 13:53
my gov 注册了吗

注册了。我这个问题就是在ETAX最后提交LODGE时，和ATO connect不了~

ellepopo

铜靴族

发表于 2015-7-21 14:59 |显示全部楼层

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STOCKFAN 发表于 2015-7-21 13:56
注册了。我这个问题就是在ETAX最后提交LODGE时，和ATO connect不了~

PASSWORD有问题？还是再等等，用ETAX没问题

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 15:02 |显示全部楼层

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ellepopo 发表于 2015-7-21 13:59
PASSWORD有问题？还是再等等，用ETAX没问题

开始我用的是WIN XP，后来换成了WIN7，依旧不行，我这些年一直用ETAX退税，就今年有问题。哎~~~~

巍哥

布鞋族

发表于 2015-7-21 15:09 |显示全部楼层

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我的情况一模一样，也是WIN7系统，最后一步总是无法完成

prophet

草鞋族

发表于 2015-7-21 16:07 |显示全部楼层

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myGov可能更好些

base

皮靴族

发表于 2015-7-21 16:56 |显示全部楼层

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换台电脑就好了

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-21 18:50 来自手机 |显示全部楼层

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base 发表于 2015-7-21 15:56
换台电脑就好了

换过，不行…

危险

银靴族

发表于 2015-7-22 23:10 |显示全部楼层

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STOCKFAN 发表于 2015-7-21 17:50
换过，不行…

看来不是我一个人的问题。。

布村乒乓球爱好者。

75435

银靴族

发表于 2015-7-22 23:19 |显示全部楼层

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关注

sharon233

皮靴族

发表于 2015-7-23 09:43 |显示全部楼层

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its your computer. I had the same issue, change to a laptop then its working

STOCKFAN

木屐族

发表于 2015-7-23 11:44 来自手机 |显示全部楼层

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问题已经解决，我的系统是 WIN 7，把语言改成英语，时区选澳洲这边之后，就Lodge无障碍了～～

lhz26

银靴族

发表于 2015-7-23 23:31 |显示全部楼层

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日期格式不对，只需要把区域改成澳大利亚。前几年的软件都有这个问题，但去年的etax没有问题.

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