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我要疯了——Telstra [复制链接]

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-4 17:47 |显示全部楼层

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四月份online chat谈下Telstra的网，到今天都没有连成功。租的房子说是没有连电话。连电话挖坑什么的搞到昨天电话练好了。今天问网什么时候连。。他们居然说没有port给我。尼玛是玩我么。现在也不知道怎么办。说会有打电话给我说这事。请问众位亲，我，该，怎，么，办!打算投诉搞大这件事，太窝火了。内部人员转来转去，都不知道干什么吃的。请大家出出主意，主要还是想把网接通。没有port给我，为什么邻居都有啊！耽误我两个月现在还办不好。真是可气!

gnefoaix

铜靴族

发表于 2015-6-4 17:52 |显示全部楼层

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Your neighbour has port, that's why you don't have it. Ports are limited.

zcwhy

金靴族

发表于 2015-6-4 17:54 |显示全部楼层

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telstra cable

Daniellee

铜靴族

发表于 2015-6-4 17:55 |显示全部楼层

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同情下，不过木有办法，port用完了，你只有等别人cancel后才能用

kawara

水晶靴族

发表于 2015-6-4 17:55 |显示全部楼层

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就像胡同里的公厕一样，你的邻居把坑都蹲满了，你只好等着了

rabbitpoint

白金靴族

发表于 2015-6-4 17:55 |显示全部楼层

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这就是澳洲。转个网换个账户啥的总有意外等着你，澳憨懒散惯了，啥事都正常。

felicia_du

布鞋族

发表于 2015-6-4 18:23 来自手机 |显示全部楼层

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投诉，电话，网站双投

ghostEye

皮靴族

发表于 2015-6-4 20:13 |显示全部楼层

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port不能新装一个么？完全不懂，我家是cable，当时也是没啥东西，然后一印度人拿梯子在门口电线杆上掉了半天给装好了，那个是port吗？

yang5637

水晶靴族

发表于 2015-6-4 20:57 |显示全部楼层

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realkogarah

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-6-4 21:05 |显示全部楼层

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哈哈哈这个我有经验，才被Telstra虐待过

立马上网lodge 投诉，估计10天能搞定，不要去打电话给什么客服，技术支持这些，让他们自己去脑袋指挥手指头

自从客服给了印度人三姐，Telstra我已经无语了

TuTu2

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-6-4 21:07 |显示全部楼层

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印度印度人，还嫌弃我有口音

YumeYuki

皮靴族

发表于 2015-6-4 22:02 |显示全部楼层

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直接去店里不就好了，他们肯定要耐心听的。

肥羊

圣靴族

发表于 2015-6-4 23:12 |显示全部楼层

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kawara 发表于 2015-6-4 16:55
就像胡同里的公厕一样，你的邻居把坑都蹲满了，你只好等着了

这下就明白了，，，

艾粒豹猫猫

皮靴族

发表于 2015-6-4 23:14 |显示全部楼层

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去他们twitter，facebook留言，还有whirlpool

littlebb

银靴族

发表于 2015-6-4 23:16 |显示全部楼层

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kawara 发表于 2015-6-4 16:55
就像胡同里的公厕一样，你的邻居把坑都蹲满了，你只好等着了

不能做个extension吗？

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:11 |显示全部楼层

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kawara 发表于 2015-6-4 16:55
就像胡同里的公厕一样，你的邻居把坑都蹲满了，你只好等着了

说的好有道理的样子诶。不过还是要投诉的！如果不能完成这个order，就不要接啊。让我等了两个月连电话，说是电话连好了就有网了。现在类，说没有port……

不过谢谢你通俗易懂的解释，

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:12 |显示全部楼层

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艾粒豹猫猫发表于 2015-6-4 22:14
去他们twitter，facebook留言，还有whirlpool

我在Facebook里面搜Telstra，好几十个出来了。投诉放在哪一个里面呢？有的貌似是门店的,就不知道要怎样弄了

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:16 |显示全部楼层

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关键气氛的是过来挖坑连电话的那个和Telstra合作关系，内部关系不清不楚，五月份来了说挖坑要康嫂同意，我打电话问Telstra他们说只要landlord permission就好。

NND，早说我打个电话就搞定啊，挖坑的走了，给我排到一个月之后的前天。电话终于接通了网还不可以。是想让我屎吗！！！！

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:17 |显示全部楼层

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littlebb 发表于 2015-6-4 22:16
不能做个extension吗？

我觉得也是， no port , make port! FXXXX

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:19 |显示全部楼层

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艾粒豹猫猫发表于 2015-6-4 22:14
去他们twitter，facebook留言，还有whirlpool

求赐教……一定要搞大。还准备去current affairs呢。天天一接到他们电话就没有好心情。全都不干活的。

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:20 |显示全部楼层

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YumeYuki 发表于 2015-6-4 21:02
直接去店里不就好了，他们肯定要耐心听的。

又解决不了，估计他们肯定让我们自己打电话。还惹一肚子气

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:23 |显示全部楼层

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realkogarah 发表于 2015-6-4 20:05
哈哈哈这个我有经验，才被Telstra虐待过

立马上网lodge 投诉，估计10天能搞定，不要去打电话给什么客服， ...

请赐教如何网上投诉！电话连没连好都不知道，还尼玛让我等，说送技术人员过来。有安排个日子，T大爷！不是我家那口子说你TM先查清楚了再说，最后打家里座机接着聊的。真是废物蛋子

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:24 |显示全部楼层

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felicia_du 发表于 2015-6-4 17:23
投诉，电话，网站双投

请赐教！

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:25 |显示全部楼层

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rabbitpoint 发表于 2015-6-4 16:55
这就是澳洲。转个网换个账户啥的总有意外等着你，澳憨懒散惯了，啥事都正常。 ...

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:26 |显示全部楼层

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Daniellee 发表于 2015-6-4 16:55
同情下，不过木有办法，port用完了，你只有等别人cancel后才能用

好伤心。。没有port，直接给我NBN，这个不需要port了吧！

叽叽喳喳

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:27 |显示全部楼层

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gnefoaix 发表于 2015-6-4 16:52
Your neighbour has port, that's why you don't have it. Ports are limited.

realkogarah

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2015-6-5 00:27 |显示全部楼层

叽叽喳喳发表于 2015-6-4 23:23
请赐教如何网上投诉！电话连没连好都不知道，还尼玛让我等，说送技术人员过来。有安排个日子，T大爷！不 ...

我是商业的，下面这个网址，直接上网lodge
https://www.telstra.com.au/busin ... us/make-a-complaint

私人的应该差不多，换到Personal 里面即可

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farmerzheng

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禁止发言

发表于 2015-6-5 00:28 |显示全部楼层

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没用的，没有端口就是没有端口，你闹也不会为了你去增加交换机。电信级基站扩容跟小型企业不一样，不是说端口不够了买个48口的塞机架上的事。

不过你可以试试看其它ISP，有时候它们可能还有。

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rrkyd

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:28 |显示全部楼层

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littlebb 发表于 2015-6-4 22:16
不能做个extension吗？

现在布NBN，所有公司都不再做基础设施扩建了

rrkyd

铜靴族

发表于 2015-6-5 00:29 |显示全部楼层

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叽叽喳喳发表于 2015-6-4 23:26
好伤心。。没有port，直接给我NBN，这个不需要port了吧！

你的地区有吗？

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