电话插进电话线插槽没声音是怎么回事？要花300刀重新拉线吗？

hehebear

刚搬进新家想装宽带，申请了dodo的unlimited plan，但dodo的客服一直说我的地址有active connection，要前屋主disconnect才可以，然后今天又改口说他们的supplier(Telstra)说我房里没有他们的电话线，要花300刀重新拉根电话线才能装他们的宽带。我问了前屋主，他说他用的是iinet，上周三申请disconnect的，那说明我房子里应该有电话线，而且我查了iinet用的就是Telstra的电话线。
另外我把电话机的线插进墙上电话线插槽，听不到任何声音，电话液晶屏也没显示，请问这是怎么回事？谢谢

鱼羊鲜

电话线有问题？

jhsun3

电话如果被disconnect就是没有声音。如果有电话插头，根本不用从新拉线。最好再确认一下。

hehebear

jhsun3 发表于 2014-10-13 15:42
电话如果被disconnect就是没有声音。如果有电话插头，根本不用从新拉线。最好再确认一下。 ...

是啊，我觉得几十年的老房子怎么可能没电话线?是不是dodo想黑我三百块钱？他们客服的态度很奇怪，一开始就不停的鼓动我花三百拉电话线

garysu

argue一下。

jhsun3

hehebear 发表于 2014-10-13 14:46
是啊，我觉得几十年的老房子怎么可能没电话线?是不是dodo想黑我三百块钱？他们客服的态度很奇怪，一开始 ...

你是要NBN还是ADSL啊？NBN要从新拉线到你家，但ADSL肯定不用。不过NBN好像还没拉到旧区吧

hehebear

jhsun3 发表于 2014-10-13 15:59
你是要NBN还是ADSL啊？NBN要从新拉线到你家，但ADSL肯定不用。不过NBN好像还没拉到旧区吧 ...

是adsl,咱那没nbn

jvs697

入墙的接口可能老化生锈，我遇到过

hehebear

jvs697 发表于 2014-10-13 16:26
入墙的接口可能老化生锈，我遇到过

客厅里四个接口我都试了，都没声音。而且三楼说前屋主disconnect后就是没声音的

jvs697

那估计是整栋楼的 MDF 没接，得找Telstra 了

几度秋凉

最简单的方法，打电话给telstra让他们测试你屋里是否有valid的telstra电话线connection。

几度秋凉

客服只需要在线ｒｕｎ一个程序就知道你的地址是否有可用的telstra线路

hehebear

几度秋凉 发表于 2014-10-13 16:40
客服只需要在线ｒｕｎ一个程序就知道你的地址是否有可用的telstra线路

感觉他们客服在编故事哄我出三百拉电话线，说是Telstra的人告诉他们我房子里要么没电话线，要么电话线是别家的比如optus，但我问了optus这是鬼扯，optus自己不装电话线，线都是telstra装的

几度秋凉

hehebear 发表于 2014-10-13 15:46
感觉他们客服在编故事哄我出三百拉电话线，说是Telstra的人告诉他们我房子里要么没电话线，要么电话线是 ...

打电话给ｔｐｇ问问，都是用ｔｅｌｓｔｒａ的线路，让ｔｐｇ客服帮你查查地址是否可用就ｏｋ了。

kevsl

IINET 一般是NAKED ADSL， 是没有拨号音的。按你说的情况，应该是有线。再试试吧。

哈里路亚

估计就是外面跳线架上的跳线被拉掉了
上次Telstra的80块 Cable Bundle里面非要包括一个固定电话，然后来了个tech外面挑个线，Bill里面居然charge我199块（说给我布线了）！ ！！
被我一个电话打到Telstra投诉，取消收费

Carrier就是能蒙一个是一个，澳洲这些东西太不规范

kksp

telstra管用伎俩，线全部都是他们管的
只要上一手的用户把电话停了他们就很快的把连接断掉
然后你要弄的时候他们就说你那里原来没有连接要弄的话收300
刚来的时候不懂乖乖的交过两次
后来尼玛实在气不过随便在yellow page上找了个人过来，在那个交换盒上挑两下就弄好了,100块都不用