请问有坛友成功办理过ACE平安立达奶粉索赔的吗？奶粉1年多都没收到。

vking

我去年4月找平安立达邮寄了2箱金装Karicare奶粉，家里至今都没有收到。有去他们网站和发邮件查询过，一直说在清关中，现在都一年多了，奶粉我也不敢要了，就想找ACE退款，周末有去过他们Box Hill的office，工作人员态度非常恶劣，说她不管这个事。有发短信和打电话都不理人。请问有和我一样遭遇并且拿到赔款的吗？能否告诉我是怎样做的？

美食杰

它们居然还活着。

Yangguang14

这都行? 投诉

victorliu

可以试试，不过估计最后也没什么结果

vking

Yangguang14 发表于 2014-5-20 12:59
这都行? 投诉

之前因为上班忙都没时间弄索赔这个事，他们要是继续耍赖，除了去ConsumerAffair，不知道还有什么其他途径呢？

vking

victorliu 发表于 2014-5-20 13:05
可以试试，不过估计最后也没什么结果

周末下午去他们办公室说要下班赶我们走，就是咽不下这口气啊

vking

美食杰 发表于 2014-5-20 12:43
它们居然还活着。

我也很疑问讷，就找他们寄了一次就让我给摊上了， 我之后都是去邮局寄的。

victorliu

vking 发表于 2014-5-20 13:10
周末下午去他们办公室说要下班赶我们走，就是咽不下这口气啊

虽然我没通过他们寄过东西，不过能够理解你的心情。如果你咽不下这口气，那就找ombudsman投诉吧，他们应该管这种事吧。

vking

victorliu 发表于 2014-5-20 13:14
虽然我没通过他们寄过东西，不过能够理解你的心情。如果你咽不下这口气，那就找ombudsman投诉吧，他们应 ...

那我上这个网站搜搜，实在不行我上VCAT去

jenny1994

同情，太过分了

kicoandy

poor thing.... I used to use this company but long time ago

qq123456a

他们上一年4月丢了一批货 估计那批里面就有你的·  那时候闹的很大 据说那时候也是集体上门闹 后来就赔钱了事了。。不过楼主当年没去闹。。所以。。等到现在人家肯定不管你了。。

jojo0920

还没解决，真是整一年了。想想去年这个时候，真是闹心！
这家公司居然还活着。

louis555koo

我去年也被扣了两箱，不过后来到8月份的时候给发了

yxjw505

同样的遭遇！ 我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

去年他们答应过一年赔奶粉钱加免费再寄。可是今年我去找他们不认账了。。。现在我也很着急。。。

cicibaby

yxjw505 发表于 2014-8-30 10:59
同样的遭遇！ 我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

為啥要過一年賠？

當時不賠？

healthyz

一声叹息。。。这时候需要地下管理部门出面了

wxyzab

一年多。太夸张了。一定要他们赔

大檬美人

告啊

vking

yxjw505 发表于 2014-8-30 10:59
同样的遭遇！ 我有5箱奶粉。。。。

楼主，是怎么解决的？？

他们现在就是死猪不怕开水烫，而且过去看居然还有人找他们寄，想不通阿想不通

vking

cicibaby 发表于 2014-8-30 14:05
為啥要過一年賠？

當時不賠？

现在人家也不陪

yxjw505

cicibaby 发表于 2014-8-30 14:05
為啥要過一年賠？

當時不賠？

当时他们出了3种赔偿方案，我选的一年以后赔全款加免费再寄一次